Name: Безответственная транспортная компания
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 23 марта, 2021 год 14 просмотров

15 марта на мое им был отправлен груз весом около 20 кг из г. Петрозаводск. Изначально заявленный срок доставки был 5 суток. Но как оказалось до 19 числа груз просто пролежал на терминале сдачи без всяких движений! Как мне сказал оператор по телефону груз не влез в ближайшую машину и в связи с этим он выезжает только 19 числа и от этой даты я должна прибавить еще пять суток!!! В полном негодовании я написала отзыв в саму компанию, на что мне пришел ответ от них, что груз ожидается 24 числа. НО! Зайдя сегодня на сайт,каково же было мое удивление, когда дата сдвинулась теперь уже на 25 число. Хочется спросить руководство компании: "Вы издеваетесь?!!!" Как можно настолько безответственно относиться к клиентам? Своевольно меняете сроки поставки и при этом даже не сообщаете об этом! Никому не советую связываться с ними,почта России и то быстрее везет с минимальными тарифами.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 27 марта, 2021 год

Здравствуйте, Юлия!

Нам очень жаль, что груз шел дольше ожидаемого срока.

По этой накладной, с учетом задержки груза, была предоставлена скидка на услуги по перевозке.

Извините за неудобство.

Ответить

ООО «Байкал Сервис ТК»
Все отзывы

1.8 5

423 отзыва / 48249 просмотров

Все отзывы

ООО «Байкал Сервис ТК»

Транспортная компания «Байкал Сервис» более 30 лет перевозит сборные грузы по России и странам СНГ и обладает репутацией ответственного перевозчика, исполняющего взятые на себя обязательства и оправдывающего ожидания партнеров и клиентов.

Свою историю «Байкал Сервис» начал в 1994 году. С тех пор нашими клиентами стали тысячи людей в разных городах страны,... подробнее