Name: Безответственная транспортная компания
Item: Байкал-Сервис
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 23 марта, 2021 год 14 просмотров

15 марта на мое им был отправлен груз весом около 20 кг из г. Петрозаводск. Изначально заявленный срок доставки был 5 суток. Но как оказалось до 19 числа груз просто пролежал на терминале сдачи без всяких движений! Как мне сказал оператор по телефону груз не влез в ближайшую машину и в связи с этим он выезжает только 19 числа и от этой даты я должна прибавить еще пять суток!!! В полном негодовании я написала отзыв в саму компанию, на что мне пришел ответ от них, что груз ожидается 24 числа. НО! Зайдя сегодня на сайт,каково же было мое удивление, когда дата сдвинулась теперь уже на 25 число. Хочется спросить руководство компании: "Вы издеваетесь?!!!" Как можно настолько безответственно относиться к клиентам? Своевольно меняете сроки поставки и при этом даже не сообщаете об этом! Никому не советую связываться с ними,почта России и то быстрее везет с минимальными тарифами.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Байкал-Сервис 27 марта, 2021 год

Здравствуйте, Юлия!

Нам очень жаль, что груз шел дольше ожидаемого срока.

По этой накладной, с учетом задержки груза, была предоставлена скидка на услуги по перевозке.

Извините за неудобство.

Ответить

Байкал-Сервис
Все отзывы

1.9 5

411 отзывов / 46744 просмотра

Все отзывы

Байкал-Сервис

Российская транспортная компания Байкал-Сервис поможет Вам безопасно и быстро доставить груз в любую точку России. Байкал-Сервис имеет большой парк транспортаа, Вы можете передавать как важные документы, так и крупногабаритные грузы. На сайте вы можете расчитать стоимость перевозки, посмотреть рассписание доставки отслеживать груз, а также получить SMS или E-mail оповещение о получении... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги