Name: Разочаровали.
Rating: 1
Author: Егоров

› › ›

Егоров Отзыв написан 4 июня, 2021 год 4 просмотра

Раньше отправитель сдает груз вчера,а я в Чебоксарах сегодня получал.А теперь в последние разы доставляют через три-четыре дня,не устраивающие меня.Вот и сейчас то же самое.2 июня в Москве сдали товар,пришло СМС от ,, Байкал-сервис" о получении груза к перевозке.Вчера звоню,сказали,что груз сутки пролежал на терминале,но мол сегодня отправляется.Итак,4-го июня звоню вопросом могу ли получить,отвечают,что ожидается прибытие 5-го июня во второй половине дня.Груз мне нужен был до выходных.Теперь могу получить только 7-го июня.
Короче,заплачу дороже,но буду пользоваться с ,,Деловыми".
Руководство ,, Байкал-сервис"!Вы вообще руководите процессом или деньги только снимаете?У вас одни негативные отзывы! Когда начнёте думать о престиже и о клиентах?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 10 июня, 2021 год

Добрый день.

Прежде всего, благодарим Вас за полученный отзыв.

Приносим искренние извинения за неудобства, связанные с доставкой Вашего груза.

Отделом контроля качества был проведен разбор ситуации, установлены виновные лица. Спешим заверить Вас, что данному эпизоду уделено должное внимание и приняты меры с целью недопущения повторения подобных ситуаций в будущем.

Еще раз приносим Вам искренние извинения и надеемся на продолжительное сотрудничество.

Ответить

ООО «Байкал Сервис ТК»
Все отзывы

1.8 5

423 отзыва / 48248 просмотров

Все отзывы

ООО «Байкал Сервис ТК»

Транспортная компания «Байкал Сервис» более 30 лет перевозит сборные грузы по России и странам СНГ и обладает репутацией ответственного перевозчика, исполняющего взятые на себя обязательства и оправдывающего ожидания партнеров и клиентов.

Свою историю «Байкал Сервис» начал в 1994 году. С тех пор нашими клиентами стали тысячи людей в разных городах страны,... подробнее