bestmebelshop.ru интернет-магазин отзывы клиентов

Много интересной мебели

Алеся 17 февраля, 2022 год

Очень много интересной мебели. Причем любой каприз тебе сделают, хоть полку лишнюю, хоть ящик дополнительный. Мне это понравилось, можно чисто под себя всё заказать. Я в шкаф для прихожей добавила дополнительные полки для шапок, перчаток и прочих вещей

Качество норм

Дмитрий 15 февраля, 2022 год

Меня цена очень порадовала. Да, качество норм, особо придраться не к чему. Доставку немного задержали (на час примерно). Но извинились, позвонили, предупредили, всё как положено. Она же бесплатная, так что я без претензий.

Худший магазин

Гость 15 февраля, 2022 год

Заказ 576450. Заказал навесной компьютерный стол черно-белый и добавил от себя цвет кромки «чили». Ну и стол мне приехал стандартный, без кромки, хотя за это было доплачено тысячу с лишним. Ну я расстроился, но не собирался ругаться, тратить время так как мебель надо было собирать. Помимо стола была заказана навесная стенка «модерно 11.1» и шкаф из той же серии, все... Читать отзыв Заказ 576450. Заказал навесной компьютерный стол черно-белый и добавил от себя цвет кромки «чили». Ну и стол мне приехал стандартный, без кромки, хотя за это было доплачено тысячу с лишним. Ну я расстроился, но не собирался ругаться, тратить время так как мебель надо было собирать. Помимо стола была заказана навесная стенка «модерно 11.1» и шкаф из той же серии, все это в черно-белом цвете(корпус чёрный, фасады белые). Взялся я собирать стенку, и тут я выпал. Задняя стенка коричневого цвета !!!))) хотя даже на стикере написано «чёрный». Тут я всматриваюсь и понимаю, что они ещё без вырезов под навесную конструкцию, хотя даже в инструкции они есть. Дальше смотрю, а у меня в комплекте нету направляющих (рельсы на, которые вешается мебель ). Я звоню, говорю так и так, мне сказали сделать фото и отправить им на почту. И тут я выпал, мне пришёл их ответ « Добрый день по вашему заказу не предусмотрены направляющие, цвет отличается по тону так как это совсем разные материалы. Спасибо» я тут стою и думаю - заказал бы красный цвет и мне тоже пришёл бы коричневый???. Перезваниваю, поговорил с Романом и он пообещал обмен. И тут мне приезжают задние стенки, а они серые!!!!))) И тут я понял, что я ещё не смотрел шкаф. Бегу, а там такая же история!!!)) в итоге на письма не отвечают. По телефону говорят, что стенок нету. Мои нервы важнее. Магазин худший

У Ж А С никому не рекомендую

Гость 17 января, 2022 год

Ужасный магазин заказали шкаф привезли только часть шкафа когда мы позвонили чтобы узнать когда привезут оставшиеся детали нам сказали пока вы не заплатите вам ничего не привезут!!!! То есть я должен повторно заплатить за то что уже заплатил. Так что не ведитесь на цену и не связывайтесь с этим магазином Первую доставку я ждал порядка 2-хмесяцев

Безобразные комплектующие

Маргарита 16 января, 2022 год

Категорически никому не советую покупать здесь мебель, т.к. комплектующие отвратительного качества, а менять их эта "контора" под разными уловками отказывается, в результате, использовать далее мебель, будет проблематично.

Заказ дивана

Гость 10 января, 2022 год

В начале февраля заказала диван. Пообещали к концу декабря 2021.теперь к 5января и так через каждые пять дней. Никто не перезванивает к операторам не дозвониться. Врут что отгрузили. Теперь говорят что к февралю. Пришло отказаться. Никому не советую покупать у этой ШАРАЖКИНОЙ конторы. Буду жаловаться дальше. Зря потрачено время.

Мебель для дома. Бестмебель- контора Никонора!

Гость 3 января, 2022 год

Ужасное обслуживание в этой компании! Заказала шкаф, хорошо не оплатила сразу! Обещали привезти 26-го декабря. В этот день не привезли, вроде не было фурнитуры. Заказ перенесли на 27-е декабря, 27 позвонил водитель и сказал: Привезем с 5-00 до 10-00, я вообще-то работаю! Перенесли на 28-е, звонит водитель и диктует условия: Привезем от 22-00 до 2-00, а если не нравится, вообще... Читать отзыв Ужасное обслуживание в этой компании! Заказала шкаф, хорошо не оплатила сразу! Обещали привезти 26-го декабря. В этот день не привезли, вроде не было фурнитуры. Заказ перенесли на 27-е декабря, 27 позвонил водитель и сказал: Привезем с 5-00 до 10-00, я вообще-то работаю! Перенесли на 28-е, звонит водитель и диктует условия: Привезем от 22-00 до 2-00, а если не нравится, вообще не повезем. Звонят 29-го и обещают привезти 30-го, но все та-же история, водитель хочет ночью, ему днем неудобно ехать! В результате: Сегодня 3-е января, звоню в эту кантору, дают номер водителя, он отвечает: Вашего заказа у него нет, ничего мне не везут. Не хотите трепать нервы, не заказывайте в этой кампании!!!

Достоинства:

Не надо сразу платить!

Недостатки:

Водители хамят при разговоре, мне нахамил водитель его номер 89106786811

Заказала тумбу

Гость 3 января, 2022 год

В начале декабря заказала тумбу и шкаф, обещали в тесючении недели привезти, в итоге привезли поздно ночью 26 декабря, при распаковки оказалась одна деталь, основание тумбы, с явным производственным браком механического характера, который компания менять не собирается Вообщем я 8,5 тысяч выкинула на мусорку
Не покупайте мебель не видя, не пробуя на себе это ужасно... Читать отзыв В начале декабря заказала тумбу и шкаф, обещали в тесючении недели привезти, в итоге привезли поздно ночью 26 декабря, при распаковки оказалась одна деталь, основание тумбы, с явным производственным браком механического характера, который компания менять не собирается Вообщем я 8,5 тысяч выкинула на мусорку
Не покупайте мебель не видя, не пробуя на себе это ужасно ((((

Компания хорошая

Дарья 28 декабря, 2021 год

Не понимаю тех, кто негативит. Компания хорошая, все придираются по мелочам. Делаю третью покупку и рада, что за такие деньги можно получить такое качество. Мой совет, попробуйте ещё раз

Приятная цена

Софья 27 декабря, 2021 год

Хорошая компания. Всю детскую комнату обставила мебелью из bestmebelshop. Денег сэкономила прилично, при этом, в качестве не проиграла. Вся мебель доставлялась в течение недели после заказа. Всё порадовало. Мне кажется, хорошее сочетание качества и цены

Магазин хороший

Виталий 26 декабря, 2021 год

Магазин хороший, советую всем, кому нужна бюджетная мебель. Я искал недорогой узкий шкаф для балкона и выбрал модель эконом 7 . Это пенал с полками и выдвижными ящиками, максимально простой и удобный. Он даже лучше, чем я рассчитывал за такие небольшие деньги.

Клиентский сервис+некачественная мебель

Дарья 21 декабря, 2021 год

Заказали комод мдф за приличную сумму денег.По вопросу ящиков, который оставляли неоднакратно менеджерам и которые обещали, что свяжется мастер и все объяснит, так и не получили ответов.Товар получили по факту с механизмами, которые оказались не очень удобными в пользовании. При сборке обнаружили что 5 ящиков с дефектами + с неверной разметкой на деталях облицовки этих ящиков. С 3 декабря ждем... Читать отзыв Заказали комод мдф за приличную сумму денег.По вопросу ящиков, который оставляли неоднакратно менеджерам и которые обещали, что свяжется мастер и все объяснит, так и не получили ответов.Товар получили по факту с механизмами, которые оказались не очень удобными в пользовании. При сборке обнаружили что 5 ящиков с дефектами + с неверной разметкой на деталях облицовки этих ящиков. С 3 декабря ждем решения гарантийного отдела. После каждого звонка такое ощущение что просто время тянут, хотя срок решения данной проблемы оговаривают в 10 дней.Ужасное клиентское отношение, конечно хотелось бы получить какую то компенсацию за такой клиентский сервис. А что еще занимаиельно - при публикации негативного отзыва - модераторы его просто удадяют. Очень жаль, что попав в этот капкан невозможно предостеречь других людей.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Игнорирование вопросов клиентов
Некачественная мебель за большие деньги

Не связывайтесь, если не хотите потерять деньги и расстроить нервы

Гость 19 декабря, 2021 год

Заказала стол 13.11.2021, привезли без ножек и без колёсиков 27.11.2021. Ксандра 2 BSM книжка. Заказ номер 535982. Ножки довезли 18.12.2021. Заказ мой не выполнен, заказывала столик высотой 800мм, привезли ножки высотой для стола 750мм. Ножки из массива дерева, со сколами и трещинами. Покрашены водоэмульсионной краской в один слой. За стол заплатила 15425 рублей. И это цена без сборки. Нет сил... Читать отзыв Заказала стол 13.11.2021, привезли без ножек и без колёсиков 27.11.2021. Ксандра 2 BSM книжка. Заказ номер 535982. Ножки довезли 18.12.2021. Заказ мой не выполнен, заказывала столик высотой 800мм, привезли ножки высотой для стола 750мм. Ножки из массива дерева, со сколами и трещинами. Покрашены водоэмульсионной краской в один слой. За стол заплатила 15425 рублей. И это цена без сборки. Нет сил связываться с ними ещё раз, так как все нервы истрепали. Просто никому не советую связываться с этой компанией.. Шарашкина контора. Внимательно читайте правила аферты на сайте, маленькая вкладка внизу страницы сайта. Вы автоматически подписываете ее когда делаете заказ на сайте и расписываетесь в получении товара. Там написано, что о возврате товара в связи с дефектами можно заявить в течение пяти дней после покупки, при чем если вы начали уже собирать товар он снимается с гарантии)) Устранение недостатков по рекламации они имеют право осуществлять в течение 45 дней. Отсутствие некоторых деталей не является дефектом как мне объяснили операторы, телефон которых указан на сайте. Связаться непосредственно с исполнителями не представляется возможным, все подразделения и производство находятся во Владимире, телефона производства не дают, принимают заказы при отсутствии материалов и технологической возможности реализации изделий по эскизам. Служба справки по телефону который указан на сайте не имеет представления о стадии готовности товара. В общем сидишь и беспомощно ждёшь когда привезут запчасти и в каком виде. Кстати, товар привозят в разобранном виде в нескольких упаковках разной формы, ввиду чего нет возможности проверить комплектность. Не отдают без оплаты, так как доставку осуществляет сторонняя организация. Оплата налом без чека. Берегите свои нервы и деньги.

Не полная комплектация.

[email protected] 2 декабря, 2021 год

Купили стенку Глянц 3BMS. День потратил, чтобы всрыть упаковки и проверить наличие всех позиций, так как раскидано всё по разным упаковкам. Я понимаю, что это делают на производстве, но контроль должен быть! В этоге выявилась недопоставка детали, без каторой повесить шкаф невозможно. Звонки в эту контору ни к чему не привели, они же ООО! Так что не отпускайте машину, пока... Читать отзыв Купили стенку Глянц 3BMS. День потратил, чтобы всрыть упаковки и проверить наличие всех позиций, так как раскидано всё по разным упаковкам. Я понимаю, что это делают на производстве, но контроль должен быть! В этоге выявилась недопоставка детали, без каторой повесить шкаф невозможно. Звонки в эту контору ни к чему не привели, они же ООО! Так что не отпускайте машину, пока не проверите наличие всех деталей!

люблю bestmebelshop

Кристина 1 декабря, 2021 год

Очень люблю bestmebelshop. Покупала здесь всё, начиная от мягкой мебели, заканчивая кроватью. Недорого, стильно и со вкусом. То что нужно для первого ремонта, когда нужно уложиться в небольшую сумму.

Достоинства:

стильно и недорого

Недостатки:

нет

Очень классный диван

Мария 1 декабря, 2021 год

Искали для себя диван в гостиную. Стандартные модели не подходили. Хотелось чего-то поинтереснее. Нашли сайт bestmebelshop. Заказали. Очень классный диван))) Спасибо!

Достоинства:

быстрая доставка, хорошие материалы

Недостатки:

нет

Всем рекомендуем.

Лариса 30 ноября, 2021 год

Заказывали мебель во многих магазинах. Здесь лучшее соотношение качества и цены. За небольшие деньги получаешь приятную мебель, которая удобна в эксплуатации. Да еще и дизайн стильный.

Достоинства:

хорошее изготовление

Недостатки:

нет

Приятно удивлены

Вера 30 ноября, 2021 год

Удивились, что на заказ мебель делается 10 дней. Заказали. Думали, что сроки будут продлять. Нет, по прошествии времени мебель была изготовлена и с нами связались сотрудники доставки. Приятно удивлены

Достоинства:

удобство.

Недостатки:

нет

хороший угловой диван

Константин 29 ноября, 2021 год

Искал для гостиной большой и удобный диван, чтобы телек посмотреть и гостей принять. Очень хороший угловой диван нашёл в bestmebelshop. В эксплуатации уже пару месяцев. Все домашние только на нём и сидят

Достоинства:

универсальная мебель

Недостатки:

не обнаружил.

Твёрдая пятёрка

Варвара 27 ноября, 2021 год

Заказывала стенку для прихожей. Собрать решили сами. Было сложно, не раз думали о том. Что лучше бы заказали сборку. Вся фурнитура в комплекте.
Твёрдая пятёрка за исполнение заказа. Радуете

Достоинства:

качество, цена, вид

Недостатки:

нет

быстрая доставка

Ольга 25 ноября, 2021 год

Нужен был диван дёшево и в короткие сроки. Заглянула на сайт bestmebelshop, быстро выбрала, быстро заказала. Через 10 дней он уже стоял у меня дома.

Достоинства:

быстрое изготовление

Недостатки:

нет

нашла то что нужно

Марина 24 ноября, 2021 год

Очень долго пыталась найти для себя небольшой, но стильный компьютерный стол. Искала во многих магазинах. В bestmebelshop нашла как раз то что нужно и за небольшие деньги

Достоинства:

качество мебели, доставка

Недостатки:

не обнаружили.

Доставили все быстро

Антон Новогородов 21 ноября, 2021 год

Купил у них очаровательный стеллаж для книг и мелочей. Выбирал на сайте по индивидуальным размерам, еще и доставили все быстро. Еще воспользовался услугой сборки, отлично все сделали. Просто, надежно, легко.

Достоинства:

простота и четкость линий, оперативность изготовления

Недостатки:

нет

Это беда, обходите стороной

Гость 18 ноября, 2021 год

Заказала бабушке кухонный уголок Елена-2. Его изготавливали почти месяц, доставляли ещё 2 недели. Вызвала сборщика (на самой квитанции на оплату указаны 2 номера телефона). Звоню по первому номеру. Приехал сборщик, не вскрывая коробок и пакетов выявил отсутствие фурнитуры ( должна лежать в отдельном чёрном пакете).
Написала на почту эту информацию мебельной фабрике. Ни звонка от неё ни ответа на письмо. Дозванивалась... Читать отзыв Заказала бабушке кухонный уголок Елена-2. Его изготавливали почти месяц, доставляли ещё 2 недели. Вызвала сборщика (на самой квитанции на оплату указаны 2 номера телефона). Звоню по первому номеру. Приехал сборщик, не вскрывая коробок и пакетов выявил отсутствие фурнитуры ( должна лежать в отдельном чёрном пакете).
Написала на почту эту информацию мебельной фабрике. Ни звонка от неё ни ответа на письмо. Дозванивалась ежедневно по 45 мин в течение 5 дней. Решила заглянуть первый пакет и о чудо! Чёрный пакет с фурнитурой недостающий найден! Звоню по второму номеру сборщиков. По телефону слышу вопрос «что такое кухонный уголок?» напрягалась, но объяснила. Приехал сборщик 2, собирал 4 часа! В итоге не смог прикрутить столешницу к столу, не понял как. Сказал не достаёт деталей. Сиденья вообще не прикрутил, сказал, что так задумано, они должны в руках оставаться. Я говорю они должны прикручены быть и открываться наверх, тк внутри ящики. Внимание! Прикрутил на свои уголки! Естественно ни о каком открытии речи быть не может. Собрав тяп-ляп, просит оплатить сборку полностью! Говорит «не оформлю рекламацию, на недостающие детали пока не оплатите» Осталось куча «лишних» деталей, которые он не знает где они должны быть. По итогу столешница осталась лежать в стороне, стол не собран. Ящик под столом не открывается. Сиденья, прикрученные уголками, не открываются наверх, тк предназначенные уголки для открытия остались в «лишних» деталях. Звонит менеджер с Мебельной фабрики и говорит, пока не оплатите сборку (хотя бы в процентном соотношении от того, что сборщик смог собрать) необходимые детали не привезём. От вас заявление нам не нужно. Жесть… готовлю претензию на возврат товара

Недостатки:

Везде

Ужасная компания !!!

Алексей 2 ноября, 2021 год

Заказ 524508 изделия тумба, изготовлено в срок. Позвонили -Ваш заказ готов, завтра доставка. Итак 5 дней. Завтра доставка, а заказ не везут. Завтраками кормят. Менджеры связи с руководством не дают, слышишь сплошное вранье.
Пришлось отказатся от заказа.
Этой компании не верьте.

Достоинства:

Изготовили в срок.

Недостатки:

Не доставили заказ.

Всё очень красиво

Кристина 29 октября, 2021 год

По опыту прошлого ремонта знаю, что очень часто бюджетная мебель приезжает несоответствующей картинкам, также без фурнитуры. Здесь подобного не было в принципе. Всё очень красиво подобрано, мебель чистая, аккуратная, никаких трещин и сколов.

Достоинства:

мебель соответствует фотографиям.

Недостатки:

не обнаружила.

Низкие цены, высокое качество - да, это реально

Эля 28 октября, 2021 год

Сломалась кровать. Решили искать в интернете что-то подешевле. На удивление, заглянули bestmebelshop и не поверили, что такие цены есть. Заказали кровать, с матрасом в комплекте. Из минусов – не хватило одного шурупчика, но дома был) Пока довольны качеством.

Достоинства:

большой выбор хорошей качественной мебели.

Недостатки:

забыли положить одну деталь

Огромный выбор

Денис 26 октября, 2021 год

Большой выбор комодов. Искали себе в спальню. В итоге взяли сразу два. Установили вместо тумбы под телевизор в зале, другой в комнате, под нижнее бельё и другие вещи. Жена довольна, а я рад, что смогли купить 2 комода за такие небольшие деньги.

Достоинства: