bestmebelshop.ru интернет-магазин отзывы клиентов

Супер магазин

Елена 26 апреля, 2021 год

заказ 423595. Комод вместительный качественный. Доставка быстрая

Достоинства:

Заказ мебели по своим параметрам и цвету

Недостатки:

Нет

Нашли у бестмебельшоп идеальную прихожую, как по мне. У них сразу на сайте параметры свои указали, цвет поменяли. Доставка в срок, быстрая и профессиональная сборка. Прихожая очень функциональная и удобная.

Стильная тумба

Ксения Н. 19 апреля, 2021 год

Заказывали тумбу под тв Милан в Bestmebelshop. Классная стильная тумба по привлекательной цене. В белом цвете особенно выигрышно смотрится, муж собрал сам по инструкции. Тв можно поставить или подвесить над тумбой.

Диван понравился

Егор 17 апреля, 2021 год

Всегда хотел на кухню диванчик, но место не позволяло. А тут на Бестмебельшоп нашел диван «Лавка». Подогнал все параметры под себя, цвет другой выбрал. Привезли, до квартиры донесли. Все устраивает.

Спасибо компании

Болислав Р 16 апреля, 2021 год

С соответствующим ремонтом кухня Лофт-04 смотрится реально круто. Спасибо компании Бестмебельшоп за изготовление, а также за помощь в выборе каждого элемента кухни. С доставкой и сборкой тоже не проблематично, тоже респект!

Хороший шкаф

Полина 13 апреля, 2021 год

Накопилось немного книг, решила заказать книжный шкаф в Бестмебельшоп. Понравился по дизайну Карлос 010 BMS. Немного поменяла размеры, чтобы по высоте подошел. Хорошее качество, обслуживание в магазине на высший балл

Ужасный сервис

Гость 7 апреля, 2021 год

Стоимость и комплектация по заказу отличаются в личном кабинете и в накладной, не видно и не понятно. что добавлено в накладную
При сборе прихожей 2 детали были мягко сказать не соответствующие, т. е в полке отверстия были сделаны на лицевой части, а должны быть на обратной стране, сборщик сделал новые и на лицевой стороне пришлось заклеивать дырки, вторая деталь для усиления... Читать отзыв Стоимость и комплектация по заказу отличаются в личном кабинете и в накладной, не видно и не понятно. что добавлено в накладную
При сборе прихожей 2 детали были мягко сказать не соответствующие, т. е в полке отверстия были сделаны на лицевой части, а должны быть на обратной стране, сборщик сделал новые и на лицевой стороне пришлось заклеивать дырки, вторая деталь для усиления шла меньшего размера, но это не видно она внутри.

Стол привезли с браком, повредили при доставке. Привезли не комплект, не довезли ножки. Менять бракованную деталь отказались

bestmebelshop.ru интернет-магазин - Ужасный сервис

Ужасный сайт

Гость 28 марта, 2021 год

Ждали свой кухонный буфет два с лишним месяца. В итоге доставили с дефектами. Сколы на углах столешницы. На самом видном месте. А нервов сколько потратили!!! Не советую никому!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долгая доставка
Дефекты

Хорошая кровать

Дмитрий 22 марта, 2021 год

Приобрели кровать в Бестмебельшоп, смотрится очень круто и по качеству ничего. Но вот ящики подойдут только в том случае, если пол ровный. У нас перекосы сильные, пришлось их убрать совсем.

Неплохая кухня

Никитина М 22 марта, 2021 год

Заказывал кухню в Бестмебельшоп, потому что она не сильно дорого вышла, но при этом внешний облик совсем неплохой. Да, были небольшие сколы на торцевых элементах, но они вообще почти не видны

Ребенок доволен

Юля 21 марта, 2021 год

Подарили сыну на 23 февраля компьютерный стол Юпитер, смотрится классно, не занимает много места, но при этом есть всё, даже полки сверху. По качеству самого ЛДСП нареканий тоже нет, спасибо Бестмебельшоп

Удобная компактная

Баланов Степан 19 марта, 2021 год

Неплохая прихожка получилась с Бестмебельшоп, удобная и не сильно большая по габаритам. Стеновой элемент можно при необходимости вешать выше или ниже или вовсе сдвинуть в сторону, как удобно будет

Хорошее качество мебели

Ольга Новикова 19 марта, 2021 год

Заказывали в Бестмебельшоп шкаф на три створки. Как привезли, сразу качество оценила, выглядит неплохо. По комплектации есть два выдвижных ящика, что тоже плюс. Только не очень удобно открывать среднюю дверь, без ручки не то

Нормально !

Ника 18 марта, 2021 год

Идеальная стенка, единственный недочет в том, что всего 45 см глубиной, но благо Бестмебельшоп позволяет увеличить размеры. Мы заказали 65 см глубину, доплатив при этом всего несколько тысяч сверху

Ужасный магазин

Евгения 18 марта, 2021 год

В начале декабря 2020г. заказали шкаф-кровать, потребовали 100% предоплату. Зато сейчас 18 марта 2021г. до сих пор не можем собрать мебель. Подано 2 претензии : 1)мебель была не по нашим размерам и отсутствовала большая часть фурнитуры
2) газлифты по нагрузке не соответствовали.
Обманывают с доставкой : звонят, сообщают о доставке на следующий день и просят быть дома. Наступает завтра ... Читать отзыв В начале декабря 2020г. заказали шкаф-кровать, потребовали 100% предоплату. Зато сейчас 18 марта 2021г. до сих пор не можем собрать мебель. Подано 2 претензии : 1)мебель была не по нашим размерам и отсутствовала большая часть фурнитуры
2) газлифты по нагрузке не соответствовали.
Обманывают с доставкой : звонят, сообщают о доставке на следующий день и просят быть дома. Наступает завтра никто ничего не привозит, телефон не отвечает. Так было 2 раза.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

То что этот магазин существует на рынке

Показать 1 ответ

Ужасная контора

Михаил 18 марта, 2021 год

Заказал шкаф угловой,обещали привезти через два дня,с 12 до 16.00.Отпросился с работы,но так и не привезли и не перезвонили.Я бы не советовал эту контору,хотя назвать эту шарагу конторой язык не поворачивается

Крутой стеллаж

Ольга С 17 марта, 2021 год

Приобретала в магазине Бестмебельшоп стеллаж для детской комнаты. Он и смотрится неплохо, и вместительный. Муж сначала недоумевал, как его будет собирать, хотели уже заказывать сборщиков, но потом разобрался сам

Не советую.

Мария 12 марта, 2021 год

Заказала шкаф el 35. Привезли не полностью без фасадной двери, что обнаружилось во время сборки. Уже месяц жду когда довезут эту дверь и довезут ли? Деньги за товар берут сразу при доставке, а вот сборщики приходят на следующий день и тут обнаруживается что деталей не хватает. Дальше начинается нервотрепка. Будете звонить в офис где звонок очень важен, но в отделе... Читать отзыв Заказала шкаф el 35. Привезли не полностью без фасадной двери, что обнаружилось во время сборки. Уже месяц жду когда довезут эту дверь и довезут ли? Деньги за товар берут сразу при доставке, а вот сборщики приходят на следующий день и тут обнаруживается что деталей не хватает. Дальше начинается нервотрепка. Будете звонить в офис где звонок очень важен, но в отделе рекламаций никто не ответит. Никто ничего не знает. Ждите звонка водителя, но не дождетесь. Будут менеджеры обещать что на следующей неделе, потом через неделю, потом забыли, потом не готово, не отгрузили. Доставка ориентировочно. Вообще полный ужас, так и стоит этот недокомплект. Плюсов нет, одни расстройства. До сих пор удивляет как можно не собрать в заказ дверь фасадную от большого шкафа.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся работа компании. Нет взаимодействия между отделами. Плохой сервис.

Не советую.

Мария 12 марта, 2021 год

Заказала шкаф el 35. Привезли не полностью без фасадной двери, что обнаружилось во время сборки. Уже месяц жду когда довезут эту дверь и довезут ли? Деньги за товар берут сразу при доставке, а вот сборщики приходят на следующий день и тут обнаруживается что деталей не хватает. Дальше начинается нервотрепка. Будете звонить в офис где звонок очень важен, но в отделе... Читать отзыв Заказала шкаф el 35. Привезли не полностью без фасадной двери, что обнаружилось во время сборки. Уже месяц жду когда довезут эту дверь и довезут ли? Деньги за товар берут сразу при доставке, а вот сборщики приходят на следующий день и тут обнаруживается что деталей не хватает. Дальше начинается нервотрепка. Будете звонить в офис где звонок очень важен, но в отделе рекламаций никто не ответит. Никто ничего не знает. Ждите звонка водителя, но не дождетесь. Будут менеджеры обещать что на следующей неделе, потом через неделю, потом забыли, потом не готово, не отгрузили. Доставка ориентировочно. Вообще полный ужас, так и стоит этот недокомплект. Плюсов нет, одни расстройства. До сих пор удивляет как можно не собрать в заказ дверь фасадную от большого шкафа.

bestmebelshop.ru интернет-магазин - Не советую.

Очень плохой магазин

Елена 2 марта, 2021 год

Отвратительная непрофессиональная работа отдела гарантии! Врут постоянно! С доставкой и довозом недостающего будет беда. Чеки не выдают не на мебель не на услуги доставки. Дозвонится до них не возможно! Идём в суд! Требуем возврата мебели и средств!

Достоинства:

нет

Недостатки:

отвратительное отношение к покупателям, мебель собрать невозможно

Показать 1 ответ

Кухня за разумные деньги

Татьяна 28 февраля, 2021 год

Учитывая, что кухня такая большая, цена в итоге получается не сильно высокая. При этом все элементы можно изменять по размерам, чтобы сделать максимально удобно все. Даже замерщика компания Бестмебельшоп может предоставить при необходимости.

1 не согласен

Ничего не приобретайте в этом магазине.

HoST 66 27 февраля, 2021 год

Качество товара не соответствует стоимости: сколы практически на каждой детали, неплотное прилегание кромочного материала, некомплект изделия.
Введение в заблуждение покупателя: Не понравилась мебель - вернем деньги! Возврат в течение 7 дней!
Кроме низкого качества мебели, отсутствия вменяемой инструкции для сборки требуют 2000 рублей за процедуру возврата мебели (компенсация транспортных расходов), о которых ранее нигде не упоминалось.
До гарантийного отдела дозвониться невозможно, ожидание... Читать отзыв Качество товара не соответствует стоимости: сколы практически на каждой детали, неплотное прилегание кромочного материала, некомплект изделия.
Введение в заблуждение покупателя: Не понравилась мебель - вернем деньги! Возврат в течение 7 дней!
Кроме низкого качества мебели, отсутствия вменяемой инструкции для сборки требуют 2000 рублей за процедуру возврата мебели (компенсация транспортных расходов), о которых ранее нигде не упоминалось.
До гарантийного отдела дозвониться невозможно, ожидание более десяти минут, никто не берет трубку.
Видимо бизнес этой компании построен на привозе покупателям хлама, которые без сборки “изделия” не поймут, что это хлам и получение со всех 2000 рублей. Претензия

Достоинства:

Скорость обработки заказа.

Недостатки:

Качество, введение в заблуждение, работа с претензиями.

1 согласен

Цена радует

Борис 26 февраля, 2021 год

Нашел на сайте Бестмебельшоп прекрасный шкаф купе. Да, фурнитура раздвигания дверей не очень удобная, но зато цена у шкафа микроскопическая. Поэтому вообще не жалею, что выбрал данную модель

Яркая кровать

Жанна А 24 февраля, 2021 год

Кровать приобретали для мальчика, цвет вроде нейтральный, но яркий и очень классно смотрится в комнате. Даже светлее как-то стало в детской. Дизайн и качество отличные, за это большой респект компании Бестмебельшоп

Разочарована

Гость 22 февраля, 2021 год

Помимо того,что доставку пришлось ждать больше назначенного времени,так еще и заказ пришел без фурнитуры ,неужели нельзя проверять комплектацию до отправки клиентам??? Просто безобразно отношение

1 согласен

Все нормально

Тимур 22 февраля, 2021 год

Ни капельки не сожалею, что заказал в Бестмебельшоп стол это, модель очень хорошая, компактная за счет угла, и вместительная при этом. Желею только, что не заказал сборку, намучился с ней

Нет никакого выходного контроля. Плохое соотношение цена-качество

Анна 21 февраля, 2021 год

Понравился сайт, то что можно заказать практически любые размеры изделий и в любом цвете. Сайт сделан очень толково, конструктор хорошо работает, все понятно и просто. Обещаны быстрые сроки изготовления.
Нам надо было 2 нестандартных шкафчика кухонных 59 и 79 см шириной. Заказали модели Ventо 5 и Ventо 13. Цена немалая — два шкафчика почти 18000р. Действительно через неделю привезли. На... Читать отзыв Понравился сайт, то что можно заказать практически любые размеры изделий и в любом цвете. Сайт сделан очень толково, конструктор хорошо работает, все понятно и просто. Обещаны быстрые сроки изготовления.
Нам надо было 2 нестандартных шкафчика кухонных 59 и 79 см шириной. Заказали модели Ventо 5 и Ventо 13. Цена немалая — два шкафчика почти 18000р. Действительно через неделю привезли. На этом плюсы закончились.
При распаковке все детали были в стружке ДСП. Их никто даже не протер. В двухстворчатом шкафу Vento5 не было сделано ни одного отверстия для крепления — ни боковых стенок к верхним и нижним, ни для крепления полки, ни для петель для крепления дверей. Муж целый день сам делал эти отверстия. И как вишенка на торте — для двухстворчатого шкафа положили всего 2 петли, хотя на эскизе их было 4. То есть навесить можно было только одну дверь. Дозвониться в гарантийный отдел — огромная проблема. По 20 минут линия занята — видимо у производителя столько брака, что клиенты обрывают телефон. Но мне все же перезвонили, составили рекламацию. Через 7 дней петли довезли, но при этом пользоваться шкафом в ожидании петель было нельзя и пропали плюсы обещанного быстрого изготовления.
Так производитель на корню испортил отличную идею — в сжатые сроки заказать мебель по своим размерам. Видимо так торопились, что просто сложили комплектующие, даже не проверив что там нет отверстий для крепления, не хватает петель. То есть нет никакого выходного контроля…
Больше обращаться в магазин bestmebelshop.ru желания не возникает. И советовать его друзьям тоже. Дорого, низкое качество и отсутствие выходного контроля. Цена-качество не выдерживает никакой критики. И то, что вы получаете кота в мешке — сомнительная радость. Как мне сказали в гарантийном отделе — а зачем ваш муж делал дырки, мы бы вам новые детали привезли. А это ещё неделя ожидания...