Name: Некомпетентность сотрудников Билайн
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 ноября, 2022 год 45 просмотров

Пользовалась домашним интернетом Билайн. Интернет пропадал, до горячей линии дозвониться было невозможно, операторы бесконечно переключали друг на друга. Засекала время, ждала час, в итоге мой вызов сбросили. В марте я расторгла договор, сдала оборудование приставку, у меня приняли заявление, написали приставка принята, поставили подпись и печать. Далее поступали звонки с предложением опять подключиться. В ноябре мне поступил звонок от коллекторов, сказали что на мне числится приставка, якобы я её не сдала и билайн обратился к коллекторам, на меня готовят иск в суд. Я была уверена, что меня разводят какие-то мошенники. Но, позвонив на горячую линию, мне подтвердили, что за мной действительно числится приставка. Я отправила фото этого заявления с печатью и подписью сотрудника. Мне ответили, что нужен именно акт приема-передачи!!! В заявлении указан сотрудник, который эту приставку у меня принял! Почему он не выписал мне акт приёма- передачи я понятия не имею! Почему из-за некомпетентности сотрудника мне звонят коллекторы??? Спрашивайте с сотрудника, который написал в заявлении приставка принята!!! Заверил подписью и печатью!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Билайн
Все отзывы

1.2 5

2370 отзывов / 281868 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи