Билайн

Опубликовано 11 января, 2012 год
1.4
1 981 отзыв / 174 295 просмотров
Билайн
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz».
ОАО «ВымпелКом» входит в Группу компаний «ВымпелКом Лтд.», которая является одной из крупнейших в мире групп операторов, предоставляющих интегрированные телекоммуникационные услуги, включая услуги связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет в России, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Вьетнаме, Камбодже, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане, Бурунди, Зимбабве, Центральноафриканской республике, Италии и Канаде. «ВымпелКом» предоставляет услуги по всему миру на территории с общим населением около 864 миллиона человек. Компании группы «ВымпелКом Лтд.» предоставляют услуги под брендами «Билайн», «Киевстар», «djuice», «Wind», «Infostrada», «Mobilink», «Leo», «Banglalink», «Telecel» и «Djezzy». По состоянию на 30 сентября 2011 года общее количество абонентов Компании составляло 199 миллионов.ОАО «ВымпелКом» предлагает интегрированные услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, передачи данных, телематических услуг связи, доступа в Интернет на базе беспроводных и проводных решений, включая технологии оптоволоконного доступа, WiFi и сети третьего поколения. Среди клиентов и партнеров «ВымпелКом» – частные лица, малые, средние и крупные предприятия, транснациональные корпорации, операторы связи.

Услуги предоставляются под товарным знаком «Билайн». Это одна из наиболее известных торговых марок в России и странах СНГ. Начиная с 2005 года «Билайн» остается одним из лидеров в рейтинге самых дорогих российских брендов по версии авторитетной международной организации Interbrand Group.
29 февраля 2008 года «ВымпелКом» завершил сделку по приобретению 100% пакета акций компании «Голден Телеком», одного из ведущих поставщиков интегрированных телекоммуникационных услуг и широкополосного доступа в Интернет в крупнейших населенных пунктах России и других стран СНГ. В сентябре 2008 года «ВымпелКом» начал оказывать широкий спектр услуг на российском рынке корпоративных пользователей под единым брендом «Билайн бизнес».

Сил нет такое отношение терпеть

Валентина 18 часов 6 мин назад
24 года являюсь абонентом Билайн, служба поддержки ужасная, если возникают проблемы по их вине, никто ничего не решает. Подключают не те тарифы которые оговаривали подробно, если просишь их переключить, говорят что переключат и опять же ничего не делают. Нормально работают в компании только специалисты которые приходят провести кабель для интернета, к ним претензий нет) Но операторы просто ужасные, отношение к... Читать отзыв 24 года являюсь абонентом Билайн, служба поддержки ужасная, если возникают проблемы по их вине, никто ничего не решает. Подключают не те тарифы которые оговаривали подробно, если просишь их переключить, говорят что переключат и опять же ничего не делают. Нормально работают в компании только специалисты которые приходят провести кабель для интернета, к ним претензий нет) Но операторы просто ужасные, отношение к клиентам как к грязи. К сожалению. Приходится всей семьей перейти на другого оператора связи, сил уже нет постоянно такое отношение терпеть.

Мошенники , обманщики

+79056495349 воскресенье, 21 апреля
Когда покупал телефон в подарок сим говорили одно , оказалось другое. Поддержка объяснить не может . Билайн катиться вниз. Бонус пройдёт сразу другой тариф . не советую кинут

Компания изжила себя, сервис на низком уровне, реклама заменила реальн

Олег четверг, 18 апреля
На ум приходят только одни непечатные выражения. В течение недели начиная с 13.04 24 пытаюсь добиться устранение неполадок с домашним телевидением. Три приставки для домашнего телевидения не работают в режиме просмотра записей и отложенного эфира. Специалисты контакт центра устранить проблему не могут только запрашивают дистанционное тестирование. Прислать на место установки приставок, в центральном районе города Волгограда, своего технического специалиста отказываются... Читать отзыв На ум приходят только одни непечатные выражения. В течение недели начиная с 13.04 24 пытаюсь добиться устранение неполадок с домашним телевидением. Три приставки для домашнего телевидения не работают в режиме просмотра записей и отложенного эфира. Специалисты контакт центра устранить проблему не могут только запрашивают дистанционное тестирование. Прислать на место установки приставок, в центральном районе города Волгограда, своего технического специалиста отказываются ссылаясь на невозможность оформления заявки по различным причинам. Компания абсолютно не заинтересована в своих клиентах, неудивительно, что люди переходят к другим операторам предоставляющим качественные услуги сотовой связи, домашнего телевидения и интернет-услуг.
Достоинства:
  1. Нет совсем
Недостатки:
  1. Игнорирование обращений технических специалистов, нарушение условий договора оказания телекоммуникационных услуг

Позорный билайн

Гость четверг, 18 апреля
Я ввиду вашего постоянного обмана и развода на деньги и из-за много-го другого, паршивого отношения к своим абонентам, которого нет у других операторов+ плохое качество связи решил поменять оператора. Да и тут при переходе со своим номером куча проблем. Вы заставили меня заплатить за лишний месяц , все оплаты и по картам + скриншоты за год и более я сохранил,... Читать отзыв Я ввиду вашего постоянного обмана и развода на деньги и из-за много-го другого, паршивого отношения к своим абонентам, которого нет у других операторов+ плохое качество связи решил поменять оператора. Да и тут при переходе со своим номером куча проблем. Вы заставили меня заплатить за лишний месяц , все оплаты и по картам + скриншоты за год и более я сохранил, сохранил записи переписок и телефонных разговоров и мне легко доказать про ваше мошенничество в суде и не только в суде и ещё много инстанций куда я буду жаловаться. Сегодня уже при переходе номера на другого оператора, вы подложили "свинью", играете как последние ...., Вы меня заблокировали поставили в чёрный список и это я уже зафиксировал, также освидетельствовал в полиции что могу звонить на всех абонентов других операторов кроме билайн, абонентам билайна позвонить не могу. Вообщем вы конкретно попали,т.е в основном ваши хозяева
Недостатки:
  1. Сплошные

Отвратительный сервис

Гость среда, 17 апреля
Пользовался связью от билайна много лет, решил подключить интернет домашний.
Приехал монтажник, не смог настроить роутер (обычный роутер, не старый, на нем работал интернет от мтс, от скайлинк, в общем от других операторов). Стоял час пыхтел, сказал что не получится и вернул старый провод от МТС. Я спросил монтажника, отменят ли мне договор, раз я не смогу пользоваться. Ответил что да,... Читать отзыв
Пользовался связью от билайна много лет, решил подключить интернет домашний.
Приехал монтажник, не смог настроить роутер (обычный роутер, не старый, на нем работал интернет от мтс, от скайлинк, в общем от других операторов). Стоял час пыхтел, сказал что не получится и вернул старый провод от МТС. Я спросил монтажника, отменят ли мне договор, раз я не смогу пользоваться. Ответил что да, у вас висит только заявка, договора нет.

Позвонил после ухода оператора на горячую линию, где мне еще раз подтвердили что висит только заявка, и ее убрали.

Вечером списывают за тариф интернета деньги...
Звоню сегодня на линию оператора, где мне объяснят что это моя личная проблема, они мне интернет подключили.
Просто издеваются, отключать буду не только билайн но и мобильную связь из принципа. Ни рубля больше не заплачу этой конторе.

Билайн неприятно удивил

Михаил вторник, 16 апреля
Проживаю в городе с населением более 100 тысяч человек. Раньше у нас было 2 офиса билайн. Однако Билайн решил что офис обслуживания в нашем городе больше не нужен и закрыл их. Мне необходимо поменять сим карту, т.к. старая вышла из строя. Сделать это невозможно, т к. ближайший офис находится через 70 км от меня. Путей решения Билайн не предложил, я... Читать отзыв Проживаю в городе с населением более 100 тысяч человек. Раньше у нас было 2 офиса билайн. Однако Билайн решил что офис обслуживания в нашем городе больше не нужен и закрыл их. Мне необходимо поменять сим карту, т.к. старая вышла из строя. Сделать это невозможно, т к. ближайший офис находится через 70 км от меня. Путей решения Билайн не предложил, я звонил на горячую линию, обращался в чат, предлагают только лишь обратиться в ближайший офис. Видимо я должен взять выходной на работе, потратить время и деньги, и съездить в другой город для того чтобы дальше продолжать пользоваться "любимой" связью. Просто взяли и кинули огромное количество клиентов получается. Думаю придется переходить к другому оператору.

Самый стремный оператор, это Билайн!!!

Андрей суббота, 13 апреля
Я тысячу раз пожалел, что стал абонентом этой пчелы. Всё началось с подключения для меня выгодного тарифа, и наверное, не очень для билайн. Сначала они стали просто обрезать скорость интернета до 0.3 мБит/с и на обращения, просто врали и общались как с тупым и ничего не понимающим. При этом ежедневно брали абонплату и как, говорится, даже не давались. Но этого... Читать отзыв Я тысячу раз пожалел, что стал абонентом этой пчелы. Всё началось с подключения для меня выгодного тарифа, и наверное, не очень для билайн. Сначала они стали просто обрезать скорость интернета до 0.3 мБит/с и на обращения, просто врали и общались как с тупым и ничего не понимающим. При этом ежедневно брали абонплату и как, говорится, даже не давались. Но этого им стало мало и спустя три месяца без всякого предупреждения поменяли мой действующий тариф на другой с абонплатой в 2,5 раз большей, а также подключили несколько платных опций, ободрать абонента, так сразу по максимому. Теперь на мои обращения, на основании чего это сделано, стали выдвигать версию, что это я обратился в офис или по телефону. Ну конечно, я же дурак и захотел во благо пчелки сменить тариф на более дорогой. В действиях пчелы вижу одну цель - избавится от абонента. Ну что, своего они добились, пойду и переведу номер к другому оператору, а также вся родня, в знак солидарности, поступит также, благо сейчас при смене оператора можно сохранить номер, раньше, отсутсвие этой возможности многих останавливало, а теперь нет!!!
Достоинства:
  1. Их просто нет
Недостатки:
  1. Не заинтересован в клиентах!
  2. Пытается при любой возможности ободрать клиента (подключение без ведома абонента платных опций, самовольно меняет тарифные планы и т.д.)
  3. На жалобы меры не предпринимает, врёт и придумывает отговорки.

Ужасное качество обслуживания клиентов нет номера службы поддержки клиентов, одни боты

Алексей пятница, 12 апреля
Служба поддержки клиентов не какая, заблокировали мой номер, с деньгами на счету, по причине якобы какая-то ошибка в договоре, пользовался 5 лет, буду подавать на этих мошенников в суд

Безобразный провайдер

Гость пятница, 12 апреля
Безобразный провайдер! Менеджер принял заявку на установку роутера, назначил день и время, но не активировал заявку. Я прождала целый день, мастер не пришел. На мой звонок и просьбу соединить с руководством отвечают хамовато, не извиняясь. Сотрудники не заинтересованы в привлечении клиентов!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Безобразный провайдер! Менеджер принял заявку на установку роутера, назначил день и время, но не активировал заявку. Я прождала целый день, мастер не пришел. На мой звонок и просьбу соединить с руководством отвечают хамовато, не извиняясь.

Не законные подлецы в системах ( в т. ч. деградация психики и раздвинь ножки девочка)

Мирослава пятница, 12 апреля
Автор: Полина 12.04.2024 09:18
На одном из сайтов удалили ранее написанный отзыв. Похожие попытки (смс и т.п.) были не на транспортной компании Ночной Экспресс. Оператор мобильной связи. Vodafone (Украина) Бывает за месяц шлет столько смс сколько раньше годами столько не слал. Не про то что мобильный номер телефона оплачен, потому что не о том, что им люди не должны можно не... Читать отзыв
Автор: Полина 12.04.2024 09:18
На одном из сайтов удалили ранее написанный отзыв. Похожие попытки (смс и т.п.) были не на транспортной компании Ночной Экспресс. Оператор мобильной связи. Vodafone (Украина) Бывает за месяц шлет столько смс сколько раньше годами столько не слал. Не про то что мобильный номер телефона оплачен, потому что не о том, что им люди не должны можно не говорить. Шлют смс сообщения перекаверканые как не организация, а как кто то частно у них занимается отравлением абонентов и зарабатывает, отрабатывает деньги, но у них в их криминальчике ошибка. Бывает каждый день одну и ту же шлют, бывает часто смс и смс добавление ( один раз так стандарты бы не разрешили одну такую смс), когда были не пожеванные у них в меню набора фразы, то там не могли никак что бы смс не приходили, вечером к 22 часам вечера приходят. Мальчику. По две приходят. По технологии это как у них на психически не до развитое уменьшение попытки на чужих им людях, и конешно операторы мобильной связи меняются, но у Vodafone (Украина) не законно, и такое впчеатление, что генеральный директор Vodafone (Украина) Устинова Ольга eбeлась со свинями в ее дырочки, брала на пасть извращенка, а ее по спине по хлопали она какала, и поэтому отрабатывает так деньги, но и не о том, что были им запреты, что отправлено было на 10250, и что у них не правильная игрушка...

Договор не дороже денег

Виктор среда, 10 апреля
Я являюсь давним, аж с 2001 года (к сожалению) пользователем услуг этой компании. В последнее время компания катится к каким то почти мошенническим действиям, творят что хотят в полностью одностороннем порядке. Изменяют условия оплаты тарифов уже давно в одностороннем порядке, стоимость уже выросла в 2 раза. Но крайней каплей стало изменение самих условий тарифа. Причем когда позвонил оператору начали... Читать отзыв Я являюсь давним, аж с 2001 года (к сожалению) пользователем услуг этой компании. В последнее время компания катится к каким то почти мошенническим действиям, творят что хотят в полностью одностороннем порядке. Изменяют условия оплаты тарифов уже давно в одностороннем порядке, стоимость уже выросла в 2 раза. Но крайней каплей стало изменение самих условий тарифа. Причем когда позвонил оператору начали рассказывать мне про какие-то изменения чуть ли не годовой давности (мартом 2023)!!! Это при том что в марте 2024 всё работало согласно выбранного (ещё в 2015 году) ,теперь уже архивного, тарифа и договора. На сайте в личном кабинете условия тарифа остались прежними, а мне вещают про какие-то изменения. Динамики изменений ни где найти невозможно, с сайта все подчищается и удаляется. Оператор исчерпал себя полностью. Буду подбирать тариф у другого оператора и уходить со своим номером.
Достоинства:
  1. Распространенная сеть
Недостатки:
  1. 1. Не соблюдают условий договора, изменяют по своему желанию без какого-либо оповещения.
  2. 2. Повышают стоимость в одностороннем порядке.

Продали бракованный телефон

Покупатель воскресенье, 7 апреля
Продали бракованный телефон. Не отдают деньги. И не возвращают новый. Обратилась через день. Говорят только ремонтировать. А зачем ремонтировать если он новый. Получаются продают бу телефоны.

Деградация полная

Галина пятница, 5 апреля
Являюсь абонентом билайна с 4 ноября 2004 г., на минуточку 20лет..
Билайн деградируют не по дням а по часам.
Много претензий к Компании, на данный момент вообще весело.
Нахожусь за границей, купила 5Гб за 2300 руб. в месяц. С 26 марта и до 1- го июня буду в роуминге.
18 марта оплатила россицски тариф на месяц вперёд.
Я не говорю даже о возврате неиспользованных средств,... Читать отзыв
Являюсь абонентом билайна с 4 ноября 2004 г., на минуточку 20лет..
Билайн деградируют не по дням а по часам.
Много претензий к Компании, на данный момент вообще весело.
Нахожусь за границей, купила 5Гб за 2300 руб. в месяц. С 26 марта и до 1- го июня буду в роуминге.
18 марта оплатила россицски тариф на месяц вперёд.
Я не говорю даже о возврате неиспользованных средств, в билайне никогда такого не было. Вопрос в том, что теперь сотрудники Билайна заставляют меня платить два тарифа: роуминг за 2300 руб(на минуточку, нет так мало) в месяц плюс 600 рублей в месяц- российский тариф, которым я не пользуюсь, некая Полина-хамка отъявленная сказала мне: "Правила игры меняются!" Я оказывается играю в игрушки с билайном, здесь...
Раннее билайн, когда я выезжала за границу, отключал российский тариф и подключал его в момент выхода из Роуминга, скажешь оператору день приезда и всё подключается при въезде в Россию автоматически. А сейчас, игрушечница Полина звонким голосом, сказала, всё! Правила игры меняются! Платите два тарифа, что Вам стоит, 600 рублей в месяц, это немного(плюс 2300 руб-роуминг в месяц)...
Это мошенничество, вот, что это.
Как и когда-то по роумингу вмешались законодатели, Президент, так и сейчас, я буду писать на Ильинку,23 и на Воронцово Поле,4.
Мошенники-Билайн.

Повышение платы за тариф

Гость пятница, 5 апреля
Ставят перед фактом что абонентская плата увеличивается. Уже не впервой. Меня не устраивает повышение цены. Буду уходить к другому оператору.

Недосвязь...

Я вторник, 2 апреля
Отсутствие связи, интернета вобще нет. Обращения не рассматривают, перебрасывают на месяц, квартал , год. Как только уходить, то льготный тариф, ит. Д. А започти25лет ни одного предложения
Недостатки:
  1. Не связи , не интернета. Работа по обращению к операторам ноль.

не работает добавочная симкарта

Гость пятница, 29 марта
на вторую симку,звонки приходят через два на третий ,обращался в офис неоднократно,результатов никаких,придётся уходить к другому
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. плохая мобильная связь

Не сообщают о изменения цены о тарифах

Гость 20 марта, 2024 год
Не Каму не советую мобильную связь!
Цены поднимают а продупрежать не хотят и говорят что смс отправлено но мне ничего не приходило
Билайн обманывает всех....
Ни Каму не советую брать эту связь...от них только, одни проблемы.
Достоинства:
  1. Тут нету плюсов одни минусы
Недостатки:
  1. Обманывают

Билайн ворует деньги

Сергей 17 марта, 2024 год
Ужасный оператор связи, мало того, что сами подключают платные подписки (отключил всё в личном кабинете, когда начал пользоваться), так ещё и ухитряются списывать деньги ежесуточно, хотя у тарифа есть фиксированная ежемесячная абонентская плата.
Не рекомендую данного оператора связи.
Сам отказался от их услуг.

Воровство трафика

Юрий 17 марта, 2024 год
Билайн опустился ниже плинтуса не только по качеству связи, но и по отношению к клиентам. На тарифе с января 2024 без предупреждения проводят корректировку и списывают остатки трафика до нуля. При подключении в 2023 рекламировали что остатки переносятся без потерь. Не пользуйтесь услугами Билайна

Билайн это развод на деньги

Гость 15 марта, 2024 год
подключайте этого оператора, был на этом операторе 25 лет. Очередное подорожание тарифа, предложили скидку и возмещение потраченных средств у другого оператора. Обманули и с первым и вторым. Просто динамо. В выходные пойду к другому оператору оператору. Мой совет не ведитесь на этого оператора. Пчёлка это дно.!!!!!

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
4969 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.8
9683 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
3261 отзыв
СберМобойл
СберМобойл

Рейтинг: 2
5 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.2
9986 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.6
353 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.7
170 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.4
132 отзыва