Перенос номера - Отзывы о Билайн

Билайн
Анастасия Отзыв написан пятница, 10 июля 11 просмотров
С билайном, мы уже очень давно.
И, что сейчас они делают-это неприемлемо.
все на скрине. Даже, отзыв не возможно оставить!
Во, что значит сервис.
Билайн - Перенос номера

Достоинства:
  1. Как оказалось их просто нет!!!
Недостатки:
  1. Интернет часто тупил.
  2. Отключали.
  3. Цены повышали.
  4. Не умеют общаться с клиентами, и не важно что переходим к другому оператору (напомню, не наша прихоть была)
  5. Просто отвратительно!!!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 18 часов 36 мин назад
Здравствуйте, Анастасия. Никак не хотели огорчить вас, понимаем, как неприятно, когда какие-либо сроки нарушаются. Стандартно перенос номера действительно происходит не ранее чем на 8-й день от подачи заявки. Хотим подробно проверить ситуацию и выяснить, с чем именно связана задержка срока, чтобы помочь с решением вопроса.

Напишите нам в личку сообщества ВКонтакте vk.me/beeline или свяжитесь другим удобным способом, все контакты здесь: beeline.ru/messengers

В сообщении укажите ссылку на ваш отзыв или его скриншот.
Анастасия 8 часов 55 мин назад
К великому сожалению, как и предполагала вопрос не решили, от слова совсем.

Только, пересоздали заявление на перенос номера и тем самым срок теперь до 18.07.

Просто, отвратительное отношение к клиенту, который был долгие долгие годы с вами.

Но, с таким отношением более уже не будет такого клиента.

И я считаю, что это не я первая, у кого такое происходит и скоро, билайн совсем останется без клиентов с таким то отношением!!!!
Анастасия 9 часов 10 мин назад
Билайн -



Считаю, гениальное решение вопроса!!

Просто, все решила.
Анастасия 9 часов 47 мин назад
Я вам сообщу причину, вы ждете что я останусь у вас, но этого к сожалению не будет!!!

Первая причина, была что присутствовала задолженность, я ее погасила, но сроки как переносили, так и переносят!!!!!!
Ответ представителя Билайн 7 часов 10 мин назад
Анастасия, здравствуйте!

Два основных условия для переноса номера: номер должен быть активен (не заблокирован) и требуется отсутствие задолженности (баланс 0 рублей или любое положительное значение).



Видим, что заявление, о котором шла речь на скрине, сейчас в работе. Предыдущие заявления отклонялись как раз из-за несоблюдения условий переноса номера.



Жаль, что приходится с вами прощаться 😔 однако, мы не препятствуем переносу номера. Система автоматически проверяет блокировки и задолженности.


Билайн
Все отзывы

1.2 5
2375 отзывов / 291499 просмотров
Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1
8552 отзыва
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
69 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10307 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
319 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
434 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв
shopping-shops.ru
shopping-shops.ru

Рейтинг: 5
2 отзыва