Отключили связь. Не могу звонить и мне не дозваниваются.: Отзывы о Билайн

› › ›

Gulsina Is Отзыв написан суббота, 19 сентября 90 просмотров

Вчера оформила виртуальный номер, он у меня не отображался в приложении, оставила заявку через оператора, чтобы решили вопрос. Далее, примерно через два часа, после того, как я подключила виртуальный номер и оставила заявку но этому вопросу, у меня перестали работать звонки. Я полностью отключена от возможности звонить, и мне тоже никто не может позвонить. Когда я кому-либо звоню, и когда мне звонят - в трубке слышно только "Номер не существует или набран неправильно". Так же смс не приходят. На мою просьбу связать меня с техподдержкой, для решения вопроса, оператор ответил что заявку обработают через 48 часов. То есть проблема не будет решена двое суток, и неизвестно сколько еще после этого я буду оставаться без связи. Отвратительное обслуживание, и не желание решать проблемы абонентов. Если Билайн увидит мое сообщение, проверяйте все заявки с моего номера +79270301091

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн суббота, 19 сентября

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По заявке коллеги обязательно всё проверят, выяснят, с чем связаны такие ограничения, и решат вопрос. Но нам потребуется контактный номер для связи, чтобы мы смогли вам позвонить и наладить сеть. Пришлите, пожалуйста, номер нам в социальных сетях, контакты есть на сайте: beeline.ru/messengers. В сообщении укажите ссылку на этот пост.

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.2 5

2388 отзывов / 304291 просмотр

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее