Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Операторы мобильной связи
И снова здрасти!!! - Отзывы о Билайн
Теперь, вот оставляю отзыв, о том что отказали в возврате средств, за услуги, которыми не пользовалась, так не то что не пользовалась сим-карта билайн, была благополучна убрана в далекий ящик.
19.07 писала заявление, на вывод средств, в офисе билан, мне могли уже там сообщить, что б не ждали своих денег.
Спустя почти две недели, решила узнать статус заявления,оно оказывается рассмотрено и уже есть ответ, но вот донести об этом никто не изъявил желания.
К, сожалению с клиентоориентированностью вам еще работать и работать, а точнее ее у вас нет от слова совсем. Сотрудники,чуть ли не посылают. Говоря одну и ту же фразу. И потом просто прощаются и не важно, закончил ты свою мысль или нет. Решать, вопрос они совсем не заинтересованы.
Хотелось бы возврата своих средств.
Очень, жаль что я с такой ситуацией столкнулась. Всегда, была рада с вами сотрудничать, но теперь понимаю, что это был сделан верный выбор уйти к другому оператору. И к счастью, более не вернусь!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
При подаче заявления в офисе оно передается ответственным для рассмотрения, поэтому заранее возможный результат мы сообщить не можем. Информирование по результату рассмотрения вопроса происходит по контактному номеру, который оставляется вами в заявлении. Что касается самого возврата, то он доступен в случае, если номер не был активен, если его активация была и было использование услуг, то деньги в таком случае вернуть не получится.
Мы всегда готовы всё детально проверить и помочь больше разобраться в ситуации. Для этого вы можете написать нам в ВКонтакте https://vk.me/beeline или связаться другим удобным способом, наши контакты здесь: beeline.ru/messengers
Но, пусть будет на вашей совести и что б у вас все меньше и меньше было клиентов.
У вас один ответ, на все вопросы.
Очень жаль, что я была преданным клиентов больше 10 лет(((