Как билайн "уважает" своих абонентов: Отзывы о Билайн

› › ›

Гость Отзыв написан 14 марта, 2016 год 1269 просмотров

Отношение к своим абонентам, мягко говоря, наплевательское. На днях приходит СМС о принудительном смене тарифа - мол де он устарел. К стати, приходит эта СМСка в 5 часов утра - да зачем абонентам спать, пусть бодрствуют. Включаю компьютер, захожу в личный кабинет - а мой тариф из GO превратился в GO 2013 и мне опять предлагают перейти на GO. Сравниваю два тарифа - в новом банальное повышение цен на разговоры на 50% и на интернет более чем в 3-и раза. Пытаюсь прояснить ситуацию по указанным телефона - никакого результата. Собираюсь и еду в офис кампании к черту на куличики. Там сотрудник мне говорит, что это относится только к дальнему востоку (а до меня от них добрых 6000 км) и СМСка отправлена по ошибке. На вопрос об СМСке от компании с разъяснениями и извинениями - это у них не принято. Да и правда, зачем извиняться и что то объяснять, а самое главное - перед кем, они пуп земли, а остальные так себе.
Правда связь у них довольно неплохая, однако буду переходить к другому оператору - не люблю хамов....

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2365 отзывов / 269925 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее