Name: Обман, некомпетентные сотрудники
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 2 августа, 2024 год 128 просмотров

Не компетентные сотрудники офиса билайн. При закрытии номера и перевода денег на другой номер, нарушили последовательность действий, в результате чего я лишилась денег, имеющихся на балансе. При этом при обращении к операторам сотовой связи по номеру 0611,сотрудники меня уверили, что при совершении мной определённых процедур, деньги поступят на указанный номер. Но на следующий день оказалось, что ничего сделать нельзя. Я с Билайном не один десяток лет, очень неприятно, что меня просто обманули и что в офисах работают некомпетентные сотрудники, при этом и операторы дают ложную информацию

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 18 августа, 2024 год

Светлана, здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем особое внимание. Стараемся, чтобы оно во всех каналах вас радовало. Хотим проверить информацию по возврату денег. Пожалуйста, напишите нам в Телеграмм https://t.me/beelinerussiabot ваш номер и ник на сайте (можно ссылку на отзыв). Обязательно всё проверим.

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.2 5

2370 отзывов / 281764 просмотра

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи