Билайн.Качество обслуживания.: Отзывы о Билайн

› › ›

Елена Отзыв написан 26 августа, 2024 год 125 просмотров

Являюсь много лет абонентом Билайна,всегда была довольна и решила подключить к Билайну маму, чтоб видеть ее баланс и не допускать отключения.
Проблемы начались с самого начала.Операторы в разных офисах называли разные цифры оплаты тарифа.Сколько всё-таки нужно платить в месяц,выяснила только позвонив на горячую линию.
А в августе вообще списали 200 рублей за ускорение.Я понимаю это так,компания не может обеспечить заявленную скорость интернета,добавляет скорость и наживается на 80летней женщине.А мама между тем заслуженный учитель и я испытываю за компанию Билайн испанский стыд.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 26 августа, 2024 год

Здравствуйте, Елена! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Хотели бы более подробно разобраться в вопросе. Напишите, пожалуйста, нам в telegram https://t.me/beelinerussiabot ваш номер и ник на сайте. Всё проверим и постараемся найти выход из ситуации.

Ответить

Гость 26 августа, 2024 год

Добрый вечер!А смысл указывать мой номер?Там все нормально.Проблемы с номером мамы.

Ответить

Ответ представителя Билайн 26 августа, 2024 год

Рекомендуем залогиниться в личный кабинет по адресу beeline.ru/login и приложение билайн beeline.ru/dl для лёгкого управления номером мамы. Если нужна помощь разобраться с услугами, вы всегда можете написать в поддержку, будем рады помочь!

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2350 отзывов / 253459 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее