Name: Разочарование
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 сентября, 2024 год 108 просмотров

Давно пользуюсь Билайн. В общем все терпимо. Но недавно позвонила девушка, предложила много всего интересного по другому тарифу. Тараторила, обещала, но в реальности вообще совсем не то. Дозвониться оператору нереально, робот достал. Ответ от робота не получить. Все не по теме. В офис пойти не могу, интернет ограничен. В личном кабинете ничего не могу найти. Меня вполне устраивал старый тариф. А теперь непонятная сумма более 700 руб доплаты выскочила как черт из табакерки. Как решить, не знаю,. Откуда такая сумма доплаты не знаю. Тупик. Зачем и почему все хуже и хуже относятся к клиентам, тоже непонятно.. Роботы удобные для фирмы, но категорично неудобные клиентам в некоторых вопросах. Можно вечно звонить и бесполезно!!!! Разочаровал

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 19 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Видимо при смене тарифа не разъяснили всю информацию. Хотели бы помочь вам быстро разобраться с тарифом и условиями. Пожалуйста, напишите нам в telegram https://t.me/beelinerussiabot ваш номер и можно приложить ссылку на пост.

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2356 отзывов / 260500 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи