Name: Хуже некуда, хотя не факт
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Пользователь со стажем свыше 20 лет

› › ›

Пользователь со стажем свыше 20 лет Отзыв написан 25 сентября, 2024 год 48 просмотров

40 минут "бодались" с дибильным роботом, который знает пару фраз и аппелирует ими на все вопросы. В итоге добились соединения с оператором. Сказали - ответит через минуты, на моем мобильном играет музыка уже 1 час 20 минут, иногда вылезает опять дибильный робот и талдычит про проблемы с мобильным интернетом и что очень скоро они исправят. А если у меня другой вопрос - меня в игнор, как и других у кого вопрос по инету? А тот факт, что я инвалид по зрению и не пользуюсь приложениями, так как банально не вижу ни черта? Вышла к соседке о попросила напечатать все вот это. Короче компания, как и многие другие перестала дорожить клиентами.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 25 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Скорость ответа иногда может быть больше, чем обычно в зависимости от нагрузки на линию. Если есть возможность, можно написать нам в личные сообщения vk.me/beeline или t.me/beelinerussiabot, мы будем рады помочь с решением вопроса.

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2356 отзывов / 260500 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи