Обман при попытке уйти к другому оператору - Отзывы о Билайн

Билайн
Отзыв написан 10 октября, 2024 год 60 просмотров
Решила перейти к другому оператору от Билайна, т.к. билайновская симка лежала без дела, тариф был без абонентской платы, а другой оператор предлагает выгодные условия при переходе со своим номером. Мне позвонила девушка - сотрудница Билайна и посулила золотые горы - за меньшую плату, чем у конкурентов добавить 50 Гб ежемесячно к тарифу. На деле 50 гб добавилось только к первому месяцу (точнее даже, на 23 дня, т.к. этот тариф для своих подключили 7 сентября, а 1 октября пакеты обновились). Техподдержка меня "успокоила" - мол, вам в подарок персональное предложение 20 гб на 3 месяца. Когда я указала, что мне обещали 50 гб каждый месяц, сделала вид, что не заметила моего вопроса и спросила, может ли чем-нибудь еще помочь? Вывод: если решили уходить к другому более честному оператору (есть ли такие?), идите от Билайна и не ведитесь на их посулы.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 10 октября, 2024 год
Здравствуйте! Возможно, вышло недопонимание. Мы честны со своими абонентами поэтому хотим еще раз проверить предложенные условия и выяснить, почему дополнительные 50 Гб были подключены только один раз. Пришлите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ссылку на отзыв. Мы обязательно разберемся.


Билайн
Все отзывы

1.1 5
2356 отзывов / 260500 просмотров
Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8064 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
416 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.6
12342 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.3
10269 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
275 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
4275 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.3
8 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
185 отзывов