Name: Некорректное отношение к клиентам
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Кристина

› › ›

Кристина Отзыв написан 2 ноября, 2024 год 34 просмотра

Хамское отношение операторов чата к клиентам. Вы считаете нормальным общаться с клиентом такими фразами: «у вас настолько отличный телевизор, что только у вас такая проблема», «зачем вы нам пишите, если у вас все подключилось»-когда я пишу о своей проблеме. Ужасный оператор Макар, проведи работу со своими сотрудниками и научите быть компетентными и решать вопросы, а не хамить.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 2 ноября, 2024 год

Здравствуйте, Кристина! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание, мы бы хотели во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения vk.me/beeline или t.me/beelinerussiabot ваш номер или адрес подключения домашних услуг связи и ссылку на этот пост. Мы всё проверим и обязательно найдём решение!

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2356 отзывов / 260493 просмотра

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи