Екатерина Отзыв написан 9 ноября, 2024 год46 просмотров
Заключала договор для ИП.
Небольшой компании без штата юристов лучше не связываться. Заключаешь один договор с кучей приложений, а когда расторгаешь оказывается надо писать три разных заявления в разные отделы, о которых ты ни сном ни духом. И тебе говорят, что ты сам дурак.
Написала заявление на расторжение, а счета на оплату продолжают поступать. Оказалось, что надо было еще что то расторгнуть, а этим занимается другой отдел. И упорно доказывают, что я попросила отключить частично, хотя в причинах указано ликвидация компании и я не обязана знать тонкости вашего документооборота.
Достоинства:
качество связи без нареканий
Недостатки:
неудобное все: личный кабинет, взаимодействие с поддержкой, полное непонимание клиента, на своей волне работают и ждут что клиент все и так понимает. Ужаснее и сложнее внутреннего устройства не встречала в современном мире, где давно уже все делается через одно обращение и одно заявление.
Здравствуйте, Екатерина! Нам очень жаль, что расстроили вас и наше сотрудничество закончилось.
Если есть открытые вопросы по составленным заявлениям, то ты всегда готовы помочь в из решении, для этого напишите нам, пожалуйста, в Telegram https://t.me/beelinerussiabot ваш номер. Мы проверим заявки и подскажем статус из рассмотрения, посмотрим почему поступают счета, также были бы рады получить обратную связь насчет нашего личного кабинета, чтобы понять, что не нравится и улучшить его работу.
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Билайн для бизнеса - Отзывы о Билайн
Небольшой компании без штата юристов лучше не связываться.
Заключаешь один договор с кучей приложений, а когда расторгаешь оказывается надо писать три разных заявления в разные отделы, о которых ты ни сном ни духом. И тебе говорят, что ты сам дурак.
Написала заявление на расторжение, а счета на оплату продолжают поступать. Оказалось, что надо было еще что то расторгнуть, а этим занимается другой отдел. И упорно доказывают, что я попросила отключить частично, хотя в причинах указано ликвидация компании и я не обязана знать тонкости вашего документооборота.
отзыв
Комментарии к отзыву
Если есть открытые вопросы по составленным заявлениям, то ты всегда готовы помочь в из решении, для этого напишите нам, пожалуйста, в Telegram https://t.me/beelinerussiabot ваш номер. Мы проверим заявки и подскажем статус из рассмотрения, посмотрим почему поступают счета, также были бы рады получить обратную связь насчет нашего личного кабинета, чтобы понять, что не нравится и улучшить его работу.