Свинское отношение к клиентам! - Отзывы о Билайн

Билайн
Отзыв написан 11 ноября, 2024 год 45 просмотров
Руководителю Би –Лайн
Уважаемый руководитель!
Я инвалид –опорник 2 гр., пенсионер, посетил Ваш Офис на Бухарестской ул., 74( Торговый центр)27.10.24 вечером.
Купил СИМ-карту за 400 руб. Сразу обратил на себя внимание очень неприветливый  ,хамоватый продавец: Разговаривал сквозь зубы, брезгливо -через губу и это с человеком старше его в два раза. Приезжал для возврата нерабочей СИМ-ки несколько раз, но не было места для парковки,  а парковаться далеко мне сложно, не смогу дойти от машины далеко. Но вот сегодня, 10.11.24 ,мне повезло, - место нашлось, но не повезло  с продавцом,-Цинизма у ентого «менеджера» не убавилось,- приказал ждать более 10 минут ,пока карта активируется, но мне, инвалиду- опорнику, сесть можно было только на пол, т.к. табуретку мне никто не предложил. Поинтересовался ФИО ентого  «менеджера»,- отказался категорически представиться. Вопрос! Что делает в таком серьезном офисе такое «недоразумение», У меня бы он давно  двор с окурками подметал. Вопрос второй.Кто извинится перед пенсионером –инвалидом и кто вернет деньги за нерабочую СИМ-ку ?
С уважением,-пенсионер, инвалид- опорник 2 гр., Юрий Викторович,
8-921-937-89-45





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 11 ноября, 2024 год
Здравствуйте, Юрий Викторович! Качеству обслуживания мы уделяем наиболее пристальное внимание. Сожалеем, что визит в офис оставил вам негативные впечатления. Готовы помочь и разобраться во всех вопросах в личке tg @beelinerussiabot. Напишите нам, пожалуйста.


Билайн
Все отзывы

1.1 5
2356 отзывов / 260455 просмотров
Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8072 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
416 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.6
12342 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.3
10269 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
275 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
4275 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.3
8 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
185 отзывов