Максим Отзыв написан 7 декабря, 2024 год54 просмотра
Решил я связаться с провайдером домашнего интернета "билайн". Пару месяцев все шло нормально, но в один прекрасный день вернувшись с работы я обнаружил оборванный провод. Позвонил сообщил о проблеме (девушка, оператор колл-центра, только раза с 5-го поняла, что проблема не в моей квартире а до неё) назначили специалиста к 18:00 следующего дня (очень оперативно я был рад). Но специалист позвонил мне в 13:00 и сказал, что я должен быть дома раньше, на мой ответ что я работаю и буду к назначенному времени, он сказал, что ему неудобно (вообще хорошая клиентоориентированность). Я настоял на своём. в 16:00 он сказал, что нашел проблему и устранил (слава богу подумал я). Приехав домой я увидел то что на фото. (на фото полозья по которым передвигают лестницу и сама лестница слева) Позвонив "чудо ремнтнику" по другому его не назвать, я попытался узнать, почему он не удлинил провод и не сделал как положено. Ответом был вопрос "интернет работает?" я ответил да, но лестницей кабель через пару дней оборвут. На что получил: "Мне лестницу что ли спилить? Интернет работает как оборвут вызывайте снова". Слова у меня закончились, даже писать без мата сложно после этого. Еще 2 раза вызывал сотрудников всё исправить, не помогло, сейчас там опять всё разорвано.
Напишите, пожалуйста, адрес подключения до квартиры или номер/логин домашнего интернета в личку Telegram @beelinerussiabot и ваш ник с сайта. Проверим более детально, почему такая ситуация произошла, и решим вопрос.
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Домашний интернет - Отзывы о Билайн
Позвонив "чудо ремнтнику" по другому его не назвать, я попытался узнать, почему он не удлинил провод и не сделал как положено. Ответом был вопрос "интернет работает?" я ответил да, но лестницей кабель через пару дней оборвут. На что получил: "Мне лестницу что ли спилить? Интернет работает как оборвут вызывайте снова". Слова у меня закончились, даже писать без мата сложно после этого. Еще 2 раза вызывал сотрудников всё исправить, не помогло, сейчас там опять всё разорвано.
отзыв
Комментарии к отзыву
По адресу нарастили кабель. Спасибо, что написали нам в личку другого сайта отзовика)
Напишите, пожалуйста, адрес подключения до квартиры или номер/логин домашнего интернета в личку Telegram @beelinerussiabot и ваш ник с сайта. Проверим более детально, почему такая ситуация произошла, и решим вопрос.