Name: Ужасное качество обслуживания .
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 февраля, 2025 год 15 просмотров

Ужасная компания «Билайн». 14.01.2025 решил перейти к ним со своим номером, но в салоне сказали, чтоб начался перенос номера, надо будет заплатить 600 рублей, ибо перенос не состоится. Заплатил, выдали чек, сим-карту. Установили дату переноса на 31.01.2025. Но, увы, перенос не состоялся. Позвонил в службу поддержки. Сказали прийти в офис «Билайн», вам вернут деньги. Пришёл в офис 22.01.2025, там сказали, деньги возврату не подлежат (это я ещё не перешел к ним). Позвонил в службу поддержки, предложили написать претензию. Написал. Отдал. Зарегистрировали. Сказали, ждите звонка. И вот позвонили мне 01.02.2025 и сообщили: «Мы вам можем вернуть только 30 рублей». Вот такие они обманщики. Внимательнее будьте с компанией «Билайн». Крадут деньги, врут как хотят. Печально. А ведь планировал ещё подключить у них интернет + телевидение. Теперь вообще стороной буду обходить офисы «Билайн» и всем рассказывать, как они обманывают.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 2 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения vk.me/beeline или в telegram билайн Россия @beelinerussiabot. Просим указать ваш номер, который хотели перенести. Постараемся оперативно разобраться в вопросе.

Ответить

Ответ представителя Билайн 2 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Мы не обманываем, не воруем. Причины, по которым поступил отказ в переносе номера, могут быть самые разные.

При подаче заявления на переход, специалист помогает вам оформить сим-карту с временным номером билайн, её цена зависит от выбранного тарифа. Хотели бы разобраться подробнее в том, что случилось и всё же перенести ваш номер. Напишите, пожалуйста, в наш telegram https://t.me/beelinerussiabot, указав свой ник и ссылку на отзыв. Уверены, что сможем решить вопрос!

Ответить

Гость 2 февраля, 2025 год

Спасибо. Уже нет желания с вами ввести диалоги , тем более один оператор говорит одно, другой оператор говорит другое, в салоне говорят третье , такое впечатление, что у вас никто ничего не знает🤪. Ну и тем более быть вашим абонентом нет никакого желания тоже. Оставьте эти 600 рублей себе., Вы по любому их не вернете. Но я не обеднею. А вы, если думаете что разбогатеете, то удачи в этом .

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2350 отзывов / 253536 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи