Name: Отсутствие входящей связи
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 февраля, 2025 год 29 просмотров

С 20 января 2025 года у меня полностью отсутствует входящая связь. Ремонт телефона, замена сим карты, покупка нового телефона не принесла результат. Обратилась в салон связи билайн составили претензию 27.01.25,обещали рассмотреть в течении 2х суток. Спустя 10 суток решаю сменить оператора, так как тех поддержка не компитентна. Иду проверять паспортные данные и бинго..... Ошибка. Меняю обещают решить вопрос в течении суток. 10.02.25 звоню в поддержку и мне предлагают создать заявку, а как же от 27.01.25. А они её даже не запустили в работу. Вопрос к руководству, для чего держать стол не компетентный персонал. Ужасная компания.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некомпитентные персонал

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 11 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Не хотим вас терять. Хотим проверить, почему заявку не отправили в работу. Напишите в Telegram @beelinerussiabot или в ВК https://vk.me/beeline номер телефона. Разберёмся в причинах отсутствия входящей связи.

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2350 отзывов / 253487 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи