Name: непрофессиональный подход
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан понедельник, 22 декабря 44 просмотра

21.12.25г в разговоре с оператором по "горячей линии" был согласован приезд монтажника для установки Wi-Fi и подключения ТВ. Были обговорены условия: выкуп роутера , его цена (3790) и время приезда монтажника 22.12.2025. Но утром следующего дня последовал звонок от монтажника, который сообщил, что выкупить роутер нельзя, можно взять только в аренду. В компании нет согласованности в работе служб. Это уже не первое обращение по этому поводу. Результат нулевой. Проще сменить провайдера при таком отношении к клиентам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн пятница, 26 декабря

Галина, здравствуйте! Хотим разобраться в вопросе и помочь в его решении. Обеспокоены тем, что произошла такая неприятная ситуация. Пожалуйста, свяжитесь с нами ВКонтакте https://vk.me/beeline или другим удобным способом, наши контакты здесь: beeline.ru/messengers

Укажите адрес подключения домашнего интернета. Очень хотим сохранить наше сотрудничество.

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2365 отзывов / 267342 просмотра

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи