Гость Отзыв написан 1 августа, 2017 год908 просмотров
Компания Билайн длительное время снимала с меня деньги за услугу, которой я не пользовалась и не давала своего согласия на её подключение. Связаться с "живым" оператором нет возможности - компания отгородилась от своих клиентов, с нами разговаривает только автоответчик. Господа, вы трусливо и цинично спряталась за спины бестолковых сотрудников, которые не могут решить проблему. На письменные обращения каждый раз отвечают новые сотрудники. Результата нет. Обман, вранье и беспредел - вот девиз вашей компании!!!
абсолютно согласен. в поддержку не дозвониться. мне после 3-х отправленных смс подключили платную услугу "мои смс", которую. если не хочешь платить надо отключать самому. навязчивость выше предела. написал по этому поводу в поддержку с вопросом "как отключить автоматическое подключение услуг?", мне ответили:
"у вас нет этой услуги, вы ее отключили" - конечно нет!
написал второй раз - ответ: у вас услуга не "мои смс" а "смс смарт". порылся на сайте билайн - нет такой. или так глубоко закопана ,что только избранным.
т.е. по обоим ответам - на мой вопрос не отвечают а просто ЛГУТ. ЛОЖЬ - главное качество Билайн.
Также и с тарифами. переключили мне я на другой тариф - типа старый уже архивный. хорошо, спрашиваю - услуги сохранятся? - "да".
когда переключение? -"с 1 по 10-е, можете самостоятельно выбрать нужный тариф".
я выбрал, а оказывается, когда самостоятельно выбираешь тариф в этом случае, то отключаются все услуги и надо их подключать заново, т.е. за деньги. надо было ждать автоматического перехода - сказали в поддержке......противоречат сами себе. ЛОЖЬ главное качество Билайна.
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Билайн - вы жулики и воры!!! - Отзывы о Билайн
отзыв
Комментарии к отзыву
"у вас нет этой услуги, вы ее отключили" - конечно нет!
написал второй раз - ответ: у вас услуга не "мои смс" а "смс смарт". порылся на сайте билайн - нет такой. или так глубоко закопана ,что только избранным.
т.е. по обоим ответам - на мой вопрос не отвечают а просто ЛГУТ. ЛОЖЬ - главное качество Билайн.
Также и с тарифами. переключили мне я на другой тариф - типа старый уже архивный. хорошо, спрашиваю - услуги сохранятся? - "да".
когда переключение? -"с 1 по 10-е, можете самостоятельно выбрать нужный тариф".
я выбрал, а оказывается, когда самостоятельно выбираешь тариф в этом случае, то отключаются все услуги и надо их подключать заново, т.е. за деньги. надо было ждать автоматического перехода - сказали в поддержке......противоречат сами себе. ЛОЖЬ главное качество Билайна.