Name: билайн - просто обнаглевшее ворьё
Item: Билайн
Rating: 1
Author: "счастливый" абонент билайн

› › ›

"счастливый" абонент билайн Отзыв написан 17 июля, 2019 год 141 просмотр

1июля 2019 г. реклама сделала своё дело и довелось стать "счастливым" обладателем тарифа анлим со скидкой 50% на 3 месяца , т.е. за 165р в месяц. В офисе почему то взяли 250р , мол остальные деньги будут на счету , и сказали , что скидка действует с момента подключения. На второй день появилось желание проверить баланс , и , сюрпрайз! Никаких скидок нет! После пяти дней звонков в колл-центр , скидку наконец то дали , но заявили , то , что списали раньше , перерассчету не подлежит?! Через 3 дня, 10июля , опять сюрпрайз! Приходит смс о списании 165р и просьбой пополнить баланс , т.к на счету осталось лишь 15р. Звоню по 0611 и слышу полные оптимизма заверения , мол на вашем тарифе предусмотрено ежедневное списание , что и происходит , а 165р списано некорректно , заявочка составлена и в течении 3 дней их непременно возвратят. Со спокойной душой еду на дачу за 100км от города , но как оказалось радоваться было рано. 13 июля снова сюрпрайз! Смс о минусовом балансе и блокировке номера по финансам! Снова звоню в поддержку и слышу радостное предложение пополнить баланс! Обьясняю , что было двойное списание и обещанный срок возврата в 3 дня уже кончился. Следует 15мин молчания и .....да , списание некорректное , но решения нет , пополняйте баланс! Говорю , я на даче , карты у меня нет и терминалов здесь тоже нет. Позвонить и выйти в интернет с заблокированной симки тоже естесственно не могу! Звонки в поддержку 14 и 15 июля кончились тем же. 16 и 17 просто перестали брать трубку. Просто какой то беспредел! За 12 дней сняли все 250р и вообще перестали отвечать! Прямо назад в СССР - ни связи , ни интернета. Видимо , все таки придется возвращаться к своему более дорогому , но не такому обнаглевшему оператору. А на это
ворьё обязательно напишу жалобу в РПН и подам в суд.

Достоинства:

нет

Недостатки:

всё

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2365 отзывов / 269871 просмотр

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи