Отвратительное отношение к своим клиентам - Отзывы о Билайн

Билайн
Отзыв написан 23 декабря, 2020 год 40 просмотров
Переехала на новый адрес, провели кабель, сказали что подключите дома и все будет работать. На тот момент я была их клиентом всего 3 месяца, и вот незадача, за 3 месяца у меня неисправен роутер. С 3 декабря 2020 года, звонила на горячую линию, сначала отправили в кон.центр, взять доки и мне заменят на новый, ок, пришла, надо мной посмеялись и отправили домой. Хорошо звоним дальше, составляют заявки, в течении 3 рабочих дней вам позвонят, день, два, три тишина, снова я звоню сама.... Новый специалист говорит тоже самое, снова ждите 3 дня, и никто мне конечно же не звонит. И так на протяжении месяца..... Т е я оплатила полную стоимость интернета, телевидения, чем в принципе не пользуюсь. Кабель подключён на прямую на данный момент, но инет то и дело выдаёт ошибку. Я была лучшего мнения о вас, но сейчас я понимаю как вы отвратительно относитесь к своим клиентам. Получается я вам просто так подарила ежемесячный платёж, которым даже и не пользовалась. Сегодня 23 декабря, обещали что завтра после моей жалобы мне перезвонят и решат проблему. Очень интересно уделять ли мне внимание, и в какой то степени смешно.... Потому что за месяц мне никто не перезвонил. Ставлю не просто 1,а минус 10.
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Работа роутера за 3 месяца каким то образом сломалась, специалисты не выполняют свою работу




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об операторах мобильной связи

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А
4.6
353 отзыва
21974 просмотра
По цене главное устраивает Безлимит уже стоит на травне с другими операторами, только у него цена ниже чем у тех, хорошая экономия.
Билайн
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz».
ОАО «ВымпелКом» входит в Группу компаний «ВымпелКом Лтд.», которая является одной... подробнее

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
3261 отзыв
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.7
171 отзыв
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
4968 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.8
9680 отзывов
СберМобойл
СберМобойл

Рейтинг: 2
5 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.2
9986 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.6
353 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.4
132 отзыва