Отзывы о Билайн: Добрый день. Хотелось бы поделиться опытом работы с...

› › ›

Елена Отзыв написан 5 ноября, 2014 год 1857 просмотров

Добрый день. Хотелось бы поделиться опытом работы с Компанией Билайн. 02.11.2014г. я решила отказаться от использования мобильного интернета на своем телефоне. Поскольку отключение услуг по телефону в Билайн платное, я решила сделать это через Личный кабинет. Отключив услуги интернет я была полностью уверена, что с меня перестанут списывать денежные средства за то, чем я больше не пользуюсь. Но не тут-то было. 05.11.2014г. с меня списали 100 рублей. Я зашла в личный кабинет и увидела, что деньги списали за интернет, которым я не пользовалась. Не дозвонившись до оператора ( потрачено на звонок ровно 40 минут) я зашла на сайт и написала оператору в чат о том, что бы мне вернули не законно списанные деньги. На что оператор Екатерина ответила, что я отключила услугу интернет, но мой телефон все равно поддерживает интернет и она может помочь мне полностью его отключить, дабы с меня больше не снимать деньги )))))))))))) Т.е. если вы не пользуетесь интернетом, но Ваш телефон поддерживает такую функцию, Билайн будет воровать Ваши деньги. Ужасная Компания и ужасное отношение к Клиентам. После того, как я ответила Екатерине, что она не права, она тут же заморозила наше общение и перестала отвечать на мои вопросы Smile ВОТ ЭТО КАЧЕСТВО!!!!! Далее я оставила жалобу у них на сайте, после чего получила ответ, что мне перезвонят с 09 до 12 и сообщат результат, никакого звонка не поступило! Я решила позвонить в поддержку и оставить заявку, что бы они мне сами перезвонили (у них "ТИПО" есть такая услуга). Через 3 секунды мне на телефон пришло СМС:" Извините, мы не смогли до Вас дозвониться...." )))))))))

ДРУЗЬЯ, ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ ОТ УСЛУГ КОМПАНИИ БИЛАЙН, ЭТО ВОРЫ И ОБМАНЩИКИ!!!!!!!!!!!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2365 отзывов / 269934 просмотра

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее