Name: Не способны перенести номер, деньги не возвращают
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 31 мая, 2021 год 6 просмотров

20 мая 2021 заполнила заявку на перенос номера в Билайн, получила СМС с номером заявки и кодом для получения временной симки, 21 получила симку в офисе, написала заявление о переносе номера. 30 мая, поскольку все обещанные сроки переноса (8 дней) истекли, позвонила в службу поддержки, на что получила ответ, что заявки нет, переносимого номера не видят, временного номера не видят, в общем никто ничего не знает, наши специалисты вам перезвонят. Перезванивают: сходите в офис , напишите заявление на перенос, перенос через восемь дней. Вообще-то я заявку подавала 20 мая, и если вы ее профукали-это не моя вина. А сейчас я остаюсь без связи, т.к. все аккаунты и чаты привязаны к номеру телефона, который завис между двух операторов. Предлагаю: верните деньги 400 руб. оплаченные за новый тарифный план, поскольку услугу я так и не получила. Говорят нет, вы пользуйтесь интернетом и связью. Но извините, при активации симки с временным номером на ней баланс числился и числится ноль рублей. Чем , блин, я пользуюсь. Симка в запасном телефоне, которым я вообще не пользуюсь. Включила только чтоб активировать, т.е. на неактивную симку номер не переводят. Итог попытки подключения к Билайну: минус куча нервов и отсутствие связи, минус четыреста рублей, и никакого получения услуги!!! Сборище идиотов, а не команда!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2356 отзывов / 260661 просмотр

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи