Потерялась оплаченная посылка. Ни ответа ни денег - Отзывы о Bonprix

Bonprix
Отзыв написан 10 мая, 2020 год 163 просмотра
Сделала заказ и оплатила картой 24.04.20. посылка была отправлена 25.04.20 курьерской службой DHL. По информации а город назначения она прибыла 01.05.20 и выдана курьеру. Дальше никто не может пояснить где она. Сегодня 10.05.20. Попросила переотправить заказ почтой России на что мне ответили, что это другой заказ и я должна буду его оплатить. Но ведь заказ я оплатила и не получила. На сайте висит информация, что задержек с доставкой нет. Срок доставки курьером 6-7 дней. Разбираться с dhl я не могу так как не я являюсь отправителем. Возвращать деньги магазин не хочет, так как посылка не утеряна. И отправить новый заказ и отозвать предыдущий тоже специалисты отказались. Ни вещей ни денег.
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 11 мая, 2020 год
Светлана, здравствуйте!

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с работой службы доставки. Если Вы уже обращались к нам, значит, в DHL направлен запрос о розыске посылки. После получения ответа с Вами свяжется сотрудник компании для урегулирования вопроса.

Благодарим Вас за отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество.


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

ООО «Литрес»

Интернет-магазины, Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 15
4.1
279 отзывов
26830 просмотров
Мошенники! Незаконные списания.! Давно, в сентябре 2023 года оформила подписку за 1 рубль, далее через месяц ее отменила. И только сегодня, в марте 2024 года я заметила что у меня каждый месяц списывают по 399 рублей. При всем при этом карта из личного кабинета тоже удалена. Такое мерзкое впечатление об этой конторе. Прошу...
ЛитРес Ответ представителя ЛитРес
39 мин 41 сек назад
Здравствуйте, Ксения! Нам очень жаль, что ваше впечатление испортилось 😔 Но мы всегда предупреждаем об автопродлении, никаких неожиданностей. Сделано это...
1

Холодильник.РУ

Интернет-магазины
3.5
578 отзывов
84691 просмотр
Неплохой выбор Большой плюс, что с ассортиментом у магазина полный порядок. Можно найти бытовую технику на любой вкус. Мы уже у них купили холодильник и стиралку, причем по вменяемой цене. Советую.
Холодильник.РУ Ответ представителя Холодильник.РУ
19 часов 54 мин назад
Добрый день, Петр! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы оценили широкий выбор бытовой техники в нашем магазине....
1

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины
3.6
38 отзывов
1975 просмотров
Большое спасибо! Получила саженцы барбарисов.Все отличные!Почки уже проклюнулись, хорошие живые корни. Думала, что годовалый барбарисик в горшке Р9 будет совсем маленький. А он прямо приятно поразил - такой крепыш! Словом, большое спасибо!)))
agro-market24.ru Ответ представителя agro-market24.ru
среда, 27 марта
Здравствуйте! Примите наши искренние благодарности за Ваш великолепный отзыв, он для нас очень важен. Мы очень рады видеть, что у...
Bonprix
Интернет магазин Bonprix - это качественная, стильная одежда по доступной цене. В каталоге магазина представлены одежда, обувь, аксессуары, для взрослых и детей, а также различные товары для дома. Заказ товаров осуществляется через каталог, который постоянно обновляется. Ассортимент интернет-магазина очень большой, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Преимуществом Bonprix... подробнее

Интернет-магазины

kns.ru
kns.ru

Рейтинг: 5
392 отзыва
ООО «Литрес»
ООО «Литрес»

Рейтинг: 4.1
279 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.5
6783 отзыва
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.1
1972 отзыва
PointPay
PointPay

Рейтинг: 4.8
125 отзывов
Ceramicplus.ru интернет-магазин
Ceramicplus.ru интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
44 отзыва
Интернет-магазин Мой Мир
Интернет-магазин Мой Мир

Рейтинг: 3.8
475 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.2
805 отзывов
Интернет-магазин Spellsmell.ru
Интернет-магазин Spellsmell.ru

Рейтинг: 2.3
4 отзыва