Burger King отзывы

Ужасное отношение к покупателям

Гость 8 октября, 2021 год

Зашли с дочкой за бургерами, а потом купили напиток, погуляли часик по торговому центру, пришли ещё раз набрать стакан, я сидела за столиком, а дочка пошла налить напиток, но, к сожалению, не смогла. Наглая сотрудница налетела на неё со словами - ты украла этот стакан, силой отобрала его из рук дочери, даже не слушала её. Настроение было испорчено на весь... Читать отзыв Зашли с дочкой за бургерами, а потом купили напиток, погуляли часик по торговому центру, пришли ещё раз набрать стакан, я сидела за столиком, а дочка пошла налить напиток, но, к сожалению, не смогла. Наглая сотрудница налетела на неё со словами - ты украла этот стакан, силой отобрала его из рук дочери, даже не слушала её. Настроение было испорчено на весь день, сотрудники совсем не умеют себя вести с клиентами, бросаться на ребенка и отбирать из рук, это вообще недопустимо, да еще и воровкой назвали, в шею надо гнать таких работников, а мне потом начали врать, что они так не делают. Больше туда ни ногой. Есть много приличных заведений, где умеют уважительно относиться к покупателям.

Катится на дно!

Гость 8 октября, 2021 год

Отвратный сервис! Доставка вечно недоступна, но когда заказываешь через Delivery- вам привезёт ресторан- парадокс! Еда приезжает вечно холодная, будто ее приготовили вчера, в последний заказ не положили пепси, Delivery обещал разобраться и в течении 24 часом мне должен был позвонить Бургер Кинг и объяснить, как так вышло, но и через 36 часов со мной никто не связался и не свяжется!... Читать отзыв Отвратный сервис! Доставка вечно недоступна, но когда заказываешь через Delivery- вам привезёт ресторан- парадокс! Еда приезжает вечно холодная, будто ее приготовили вчера, в последний заказ не положили пепси, Delivery обещал разобраться и в течении 24 часом мне должен был позвонить Бургер Кинг и объяснить, как так вышло, но и через 36 часов со мной никто не связался и не свяжется! Потому, что в Сочи всем нас...ть на своих клиентов!!! Вы вообще видели, что творится в их кафе, грязь полнейшая!!

Отменили заказ через час, удаляют отзывы

Гость 28 сентября, 2021 год

В Google Play Market они негативные отзывы удаляют! Не устанавливаете, останетесь голодными. Час продержали заказ, потом отменили без объяснения причин. Поддержка не отвечает на сообщения и звонки.

Разочарование

Людмила. Пенза. 4 сентября, 2021 год

Бургер кинг. Пенза. Московская, 59а.
Очень люблю данную сеть ресторанов. НО. В заказ не доложили бургер. Заметили уже дома.

Отвратительный сервис

Гость 29 августа, 2021 год

Качество сервиса отвратительное. Без объяснения причин могут отменить заказ. Не начисляют короны за заказы по своей же программе. В контактный центр не дозвониться, а на обращения на сайте никто не отвечает.

Несоблюдение стандартов - потеря клиента

Анжелика 27 августа, 2021 год

Покупаю Чеддер Кинг XL во второй раз. Первый раз сэндвич мне понравился, был сочно-сырный и явно присутствовали огурчики. Решила купить еще раз. Брала на вынос. Даже не сразу поняла, что в нем не так. Сырный соус в сэндвиче присутствовал, а сыра чеддер - не было! Вообще!!! И как-то почти совсем не было огурцов. Ведь наверное, для каждого сэндвича существует стандарт,... Читать отзыв Покупаю Чеддер Кинг XL во второй раз. Первый раз сэндвич мне понравился, был сочно-сырный и явно присутствовали огурчики. Решила купить еще раз. Брала на вынос. Даже не сразу поняла, что в нем не так. Сырный соус в сэндвиче присутствовал, а сыра чеддер - не было! Вообще!!! И как-то почти совсем не было огурцов. Ведь наверное, для каждого сэндвича существует стандарт, каким он должен быть! Спасибо компании за поучительный урок и полезный опыт. Больше я там ничего не куплю!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Несоблюдение стандартов приготовления. Покупаете непонятно что!

Воруют в наглую

Гость 2 августа, 2021 год

07.07.2021, около 21:00, на их сайте, оформил заказ #2948 на сумму 1647 рублей. Заказ мне не привезли. Статус заказа: доставлен. Звонил на их горячую линию, сказали что не могут связаться с курьером и что нужно обратиться за возвратом денежных средств на их сайте. Обратился. Написали, что рассмотрят в течении 10 рабочих дней и тишина. Воруют в наглую.

Ужасная еда!!

Надежда 26 апреля, 2021 год

Заказывала 8 порций чизбургера и 4 бургер цезарь ночью. Таких ужасных бургеров я ещё не пробовала никогда!!! Начнём с чизбургера, Я не раз кушала у вас в ресторане чизбургер, и знаю как он должен выглядеть и какой он на вкус, но то что привезли нам сегодня не возможно кушать!!!Котлета пережаренная, сухая, маленькая булочки сухие, холодные, лука нет вообще, огуреца один... Читать отзыв Заказывала 8 порций чизбургера и 4 бургер цезарь ночью. Таких ужасных бургеров я ещё не пробовала никогда!!! Начнём с чизбургера, Я не раз кушала у вас в ресторане чизбургер, и знаю как он должен выглядеть и какой он на вкус, но то что привезли нам сегодня не возможно кушать!!!Котлета пережаренная, сухая, маленькая булочки сухие, холодные, лука нет вообще, огуреца один маленький кружок. ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО КУШАТЬ, ЭТО НЕ ЧИЗБУРГЕР, ЭТО ОТРАВА.!!!Я у вас любила его заказывать, но сейчас... Дальше бургер цезарь... Соус не цезарь, а просто жидкий майонез, один кружечек помидора маленький, котлета маленькая. Листья салата там вообще не нашли. Такое чувство, что они не свежие!!! ВАШИ БУРГЕРЫ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ , ТО, ЧТО ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ НА САЙТЕ. КУШАТЬ ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО!!! БОЛЬШЕ Я У ВАС ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ И СВОИМ ЗНАКОМЫМ ВАС РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДУ. ТАК ЖЕ ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ. ПРОСТО ТАК ЭТО Я НЕ ОСТАВЛЮ, ТАК КАК ЗАКАЗЫАЛА ЭТО ДЕТЯМ!!!! ПОЗОР БУРГЕР КИНГУ!!! И ПОВАРАМ!!!ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ФОТО!!!

м.Добрынинская Бургер Кинг

Гость 23 апреля, 2021 год

Персонал русским языком не владеет, заказы путают, заказал одно, положили другое.
Сегодня утром сделал заказ, оплата прошла, заказ не выдали вырубилось электричество. Опоздал на работу, заказ не получил.
Рядом Булочка Бриош, я буду ходить к ним.
Бургер кинг вы ИДИОТЫ! Поздравляю!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Тупой персонал

Отвратительно!

Гость 15 апреля, 2021 год

14.04.2021 в 20:49 был сделан заказ через мобильное приложение. Была произведена оплата в 20:53 и в этот же момент заказ сам по себе закрылся. Деньги с карты списались а заказ отменился. Без денег и без покупки. Заходишь в заведение и происходит телепортация в азиатскую страну... Продавцы, таксисты-посетители...

Ужасная еда!

Гость 9 апреля, 2021 год

Отвратительная еда для тех, у кого проблемы с вкусовыми рецепторами. Купил креветки в панировке, 5штучек - 450+руб. Так креветок там нет, курицу какую-то безвкусную запихали. И кто-то еще ведется, что это креветки?! Видимо те, кто их никогда не пробовал.

Могла умереть

Попова А.П. 31 марта, 2021 год

Хотела сообщить о последствиях посещения ресторана. 24.03.2021 года в ТЦ "норд" был сделан заказ, " Сырная Мэри", луковые кольца, сырный соус, напиток. Не вижу надобности в описании приобретенных продуктов для мужа так,как с ним обошлось без последствий. (По необходимости вышлю копию чека на почту после обратной связи и все необходимые документы, которые имеются в наличии) . Итак, по своим... Читать отзыв Хотела сообщить о последствиях посещения ресторана. 24.03.2021 года в ТЦ "норд" был сделан заказ, " Сырная Мэри", луковые кольца, сырный соус, напиток. Не вижу надобности в описании приобретенных продуктов для мужа так,как с ним обошлось без последствий. (По необходимости вышлю копию чека на почту после обратной связи и все необходимые документы, которые имеются в наличии) . Итак, по своим органолептическим свойствам , приобретенный бургер соответствовал не свежему. А именно,куриная котлета имела неприятный вкус и прелый запах. По внешнему виду без особенностей. Не обратившись к администратору, о чем в дальнейшем сильно пожалела, мы просто ушли. Видимо, если покупатель рассчитывается баллами "Спасибо" можно накормить его не свежими продуктами. На следующий день утром я почувствовала тошноту и сильные боли в эпигастральной области. Ближе к обеденному времени началась рвота. Будучи в положении, на 22-ой недели беременности, после вызова бригады скорой медицинской помощи, была госпитализирована в инфекционно-акушерское отделение больницы им.Боткина. Был поставлен диагноз- острый гастроэнтерит, риск преждевременных родов. Вследствие, осложнения течения беременности и много других последствий, связанных со здоровьем моим и ребенка. Нашим юристом составлено обращение в Роспотребнадзор, после заключения которого будет составлен иск в суд. Просьба, разобраться в сложившейся ситуации.

Говно полнейшее

Гость 7 марта, 2021 год

Оценка самому ресторану по адресу ул. Красного маяка, т.к вашим сотрудникам всё равно, а трубки вы не берёте, я напишу тут. Сделал заказ 07.03 в 13 43, через минуты 2-3 забрал. Но вместо чизбургеров выбранных мной в чеке у меня были грильбургеры, сотрудникам всё равно, спасибо за испорченное настроение. Часто к вам ездил, но теперь "привет маку", а вам... Читать отзыв

Оценка самому ресторану по адресу ул. Красного маяка, т.к вашим сотрудникам всё равно, а трубки вы не берёте, я напишу тут. Сделал заказ 07.03 в 13 43, через минуты 2-3 забрал. Но вместо чизбургеров выбранных мной в чеке у меня были грильбургеры, сотрудникам всё равно, спасибо за испорченное настроение. Часто к вам ездил, но теперь "привет маку", а вам желаю закрывать подобные рестораны и увольнять халатных сотрудников.

Хамское отношение сотрудников

Полина 5 марта, 2021 год

Сегодня охранник бургер Кинга начал меня вышвыривает из заведения, говоря что я купила. А ещё недавно в бургере был найден таракан. Требую разобраться!!!

Кормят просрочкой, хамят

Ира 21 февраля, 2021 год

Грубый персонал, непонятный график работы, заказ должен быть на подносе, а не в пакете самовывозом, еда низкого качества, сухая, жёлтый салат который надо выкидывать, а они запихивают в роллы, соуса мало, ингредиентов не докладывают, не дали поесть в 8 утра, когда столы, стулья стояли в обычном порядке. В ресторане написано время работы в 6, на картах, в их приложении в... Читать отзыв Грубый персонал, непонятный график работы, заказ должен быть на подносе, а не в пакете самовывозом, еда низкого качества, сухая, жёлтый салат который надо выкидывать, а они запихивают в роллы, соуса мало, ингредиентов не докладывают, не дали поесть в 8 утра, когда столы, стулья стояли в обычном порядке. В ресторане написано время работы в 6, на картах, в их приложении в 8, а по факту в 10 часов. При этом перекресток этажом ниже обслуживает клиентов уже в 9. Меня сфотографировал белый воротничок на фоне касс. Работают одни мужики из странастанов, которые торопят с уходом. Не ходите к этим бесчеловечным существам, которые не понимают, что клиенты их доход и зарплата.

Бургер с волосами

Герман 8 января, 2021 год

Купил кофе и бургер по адресу Носовихинское ш., 25, корп. 1Б, микрорайон Керамик, кофе на половину налито а бургер вообще с длинным черным волосом оказался попросил жалобную книгу а у них ее нет или как сказали её украли я вообще в шоке от такого заведения!! Не советую такой ресторан лучше тогда сходить в КФС и кофе до полна наливают и... Читать отзыв Купил кофе и бургер по адресу Носовихинское ш., 25, корп. 1Б, микрорайон Керамик, кофе на половину налито а бургер вообще с длинным черным волосом оказался попросил жалобную книгу а у них ее нет или как сказали её украли я вообще в шоке от такого заведения!! Не советую такой ресторан лучше тогда сходить в КФС и кофе до полна наливают и бургеры без волос

№1 в рейтинге жутчайшего кофе

Вера 2 января, 2021 год

То, что плеснули в стакан и назвали "американо", можно использовать для чистки ботинок вместо гуталина или для вытравливания тараканов. К напитку для людей продаваемая в Burger King жидкость не имеет никакого отношения! Позор, позор, позорище!!! (Адлерский ж/д вокзал)

Полный отстой

Гость 2 декабря, 2020 год

в первый день (точнее вечер) зимы 2020 имел глупость заказать еду в этой забегаловке расположенной в здании финляндского вокзала...
в общем убежал на отходящую (последнюю в этих сутках) электричку не получив ни заказ, ни возврат денег...

Кофе ужасное

Гость 18 ноября, 2020 год

самый дешёвый, обычный

растворимый кофе

а не какой то обычный стандартный

ТАРАКАНЫ В ЗАКАЗЕ НАВЫНОС

Татьяна 11 сентября, 2020 год

Были сегодня, 11.09.2020 в ресторане в Томилине (Егорьевское ш., 2А). Взяли еду с собой. Чек нам не выдали. Мы открыли пакет в машине, из пакета выбежал ТАРАКАН! Никогда нигде с нами такого еще не было. Фотографировать его я, конечно, не стала. Тысяча с лишним в помойке.

Салат цезарь с креветками

Максим 10 сентября, 2020 год

Салат не комплектный, и плохо выглядит, уж точно не как на картинке в меню

Недостатки:

Как минимум забыли сухарики, и выглядит как мусор, а не салат

Вот тебе и луковые колечки!

Ольга 30 августа, 2020 год

Добрый день! Всегда нравилось с детьми заходить на перекус, если далеко от дома. Но не везде готовят вкусно и не везде свежее. 29 августа нам пришлось зайти по адресу пер. Транспортный д. 1, литер А. На нашу беду, в луковом кольце у дочери оказался посторонний предмет, достаточно твёрдый. Заказ отдали не полный, не хватило луковых колец и не оказалось шоколадных... Читать отзыв Добрый день! Всегда нравилось с детьми заходить на перекус, если далеко от дома. Но не везде готовят вкусно и не везде свежее. 29 августа нам пришлось зайти по адресу пер. Транспортный д. 1, литер А. На нашу беду, в луковом кольце у дочери оказался посторонний предмет, достаточно твёрдый. Заказ отдали не полный, не хватило луковых колец и не оказалось шоколадных батончиков. Только когда я сказала, предложили заменить мороженым батончики, а луковые кольца донесли горячими. Впрочем это единственное, что было свеже приготовленным.

Burger King - Вот тебе и луковые колечки!

Разочаровались.

Гость 15 августа, 2020 год

14.08.2020 г. вечером после работы захотелось вкусного фасфуда, а так как «Burger King» находится через дорогу от нашего дома, то решили заказать еду там. Пока ехали, выбрала все через приложение, подъехав, озвучила все девушке, подъехали расплатились, очереди не было, еду нам отдали за пару минут. До дома от «Burger King» нам добираться 5 минут. По приходу домой мы очень расстроились... Читать отзыв 14.08.2020 г. вечером после работы захотелось вкусного фасфуда, а так как «Burger King» находится через дорогу от нашего дома, то решили заказать еду там. Пока ехали, выбрала все через приложение, подъехав, озвучила все девушке, подъехали расплатились, очереди не было, еду нам отдали за пару минут. До дома от «Burger King» нам добираться 5 минут. По приходу домой мы очень расстроились приобретённым заказом. Заказали Двойной воппер с сыром (каждому) 2 больших картошки фри, одну большую порцию наггетсов и 2 сырных соуса (соус был даже не их производства, а фирмы Heinz). Заказ вышел около 1000 рублей. Оба воппера были холодными, ощущение, что их приготовили заранее и они просто лежали и ждали когда же их закажут,пришлось греть в СВЧ, но и после этого мужу не понравилось, так как он был очень сухим, как будто забыли положить соус, либо он высых в ожидании. Наггетсы напоминали те, что продают в ларьке полуфабрикатов, в общем они вообще не понравились, спресованое куриное мясо, мягкие и вовсе не хрустящие. Единственное что нам понравилось картофель фри и сырный соус Heinz. Одним словом разочаровались и больше не пойдём. В Макдаке еда намного вкуснее, всегда свежая и горячая, ехать дальше, но даже по приезду домой все ещё горячее.

Очень жадные

Гость 24 июля, 2020 год

Не дали добавки колы, мотивируя коронавирусом. Хотя черным по белому написано, что добавка дается при наличие чека.

Доставка в бургер кинг

Гость 11 июля, 2020 год

Был сделан заказ на 840 рублей.Прождал более двух часов,ни заказа ни возврата денег нет.Написал в службу поддержки сказали разберемся в течении десяти дней

Бургер Кинг гавно

Гость 8 июля, 2020 год

Котлеты в бургерах тонкие, мелкие, хододные и безвкусные, отдали то что лежало уже готовое, полное разочарование цены завышены

Просто ужас!

Александр 30 июня, 2020 год

Были заказаны самые дорогие бургеры на 4 персоны. То что принесли и на вкус и на вид были просто ужасными. Состав гамбургера явно отличался от заказанного даже по виду. По вкусу это было едва съедобным и потом вся семья мучилась изжогой почти сутки.
На фото то что заказывал и то что принесли.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасный на вид и на вкус. Вся семья мучилась изжогой почти сутки.

Показать 2 ответа

Отвратительно

Али 29 июня, 2020 год

дравствуйте,сегодня обслужили очень плохо, нам уже не хочется возвращаться обратно к вам, Жансулу кассир она так на нас хамила,кричала при людях, стыдно ужас просто

Достоинства:

Отсутствует

Недостатки:

Очень много минусов

Хамское отношение

Покупательница 19 июня, 2020 год

Сегодня 19.06 20 в 11.15 покупала комби. Покупаю уже 4 раз так как работаю в цдм - е. Сегодня обслужил меня киргиз управляющий. Притензии только мне были, я специально наблюдала все покупатели без перчаток были никому не делал замечание, мороженое забыл, не слушал мой заказ, повторяла 2-3 раза, грубо разговаривал. До этого девушки были обслуживали хорошо! Хотела написать... Читать отзыв Сегодня 19.06 20 в 11.15 покупала комби. Покупаю уже 4 раз так как работаю в цдм - е. Сегодня обслужил меня киргиз управляющий. Притензии только мне были, я специально наблюдала все покупатели без перчаток были никому не делал замечание, мороженое забыл, не слушал мой заказ, повторяла 2-3 раза, грубо разговаривал. До этого девушки были обслуживали хорошо! Хотела написать жалобу но я спешила и не писала!

Недостатки:

Хамское отношение

работаю как партизан

Гость 11 июня, 2020 год

11 06 2020 сделал заказ в бургер кинг онлайн заказ привезли и распрощавшись обнаружили что не доложили кое что из заказа позвонил туда а там брат из ближнего зарубежья в ответ на мой вопрос отвечает что он один и ничего не понимает и ничего сделать не может и у меня возникает вопрос он один готовил заказ или их любимая уловка... Читать отзыв 11 06 2020 сделал заказ в бургер кинг онлайн заказ привезли и распрощавшись обнаружили что не доложили кое что из заказа позвонил туда а там брат из ближнего зарубежья в ответ на мой вопрос отвечает что он один и ничего не понимает и ничего сделать не может и у меня возникает вопрос он один готовил заказ или их любимая уловка (я по русски плохо понимаю) я недоволен этим рестораном и больше там заказывать не собираюсь добиться чего либо нереально либо пусть персонал учит русский язык нормально или не включает дурочку а за не довезенный заказ пусть останется на их совести