› › ›

Роман Логачёв Отзыв написан 2 февраля, 2024 год 15 просмотров

cdek.shopping - Подтвержденный факт обмана со стороны площадки

Ну, что сказать- действительно прежде чем расстаться со своими кровными нужно трижды подумать и... почитать отзывы. Я конечно, как и большинство попавших, этого не сделал и вот результат. 10 января 2024 г. я сделал заказ с витрины площадки на смартфон, стоимостью 99181 руб. Тут же и оплатил. 12 января SDEK. Shopping информировал меня письмом, что товар выкуплен. И дальше, как у большинства- полная тишина. 23 января, я, уже ознакомившись с отзывами других пользователей, решил поинтересоваться- что там с моим заказом да как. На что получил стандартный ответ- выкуплен, ждите, когда доставят на наш склад. Следующий запрос- 30 января, уже с просьбой подтвердить факт выкупа документально. Опять же- стандартная отписка, ждите, запрос зафиксирован. И вот уже сегодня, 2 февраля я ещё раз продублировал свой запрос и просьбу подтвердить факт выкупа документально. На что получил ответ, что поставщик "отменил сделку" ??? и они ищут альтернативные пути выкупа. На секундочку, товар — это смартфон Oppo find x7 ultra и они продаются в Китае везде, в том числе в официальном магазине Oppo... То есть- тут как бы тоже легко проследить лукавство, да? Что же - я пишу в поддержку об этом, указываю, что они трижды подтверждали мне факт выкупа, а значит умышленно вводили меня в заблуждение, при этом пользуясь моими денежными средствами и прошу отменить заказ и вернуть деньги в полном объёме. Дальше рассказывать? - Естественно они ответили, что готовы вернуть за минусом 3% и.т.д. Считаю, что факт мошенничества и нарушения их же Агентского договора подтверждён и буду бороться за возврат денег в полном объёме.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя cdek.shopping 2 февраля, 2024 год

Добрый день.

Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас после заказа товаров через наш сервис и взаимодействия с нашей службой поддержки.

Мы ни в коем случае не пользуемся денежными средствами наших клиентов в каких-либо целях, кроме как для выполнения поручения. Денежные средства используются строго для выполнения возложенного на нас поручения (для организации выкупа товара у зарубежного продавца, международной перевозки, таможенного оформления, если стоимость и/или вес превышает лимит, доставки по РФ).

К сожалению, продавец отменил продажу. В таком случае мы ищем возможность выкупа товара у других продавцов или в другой стране.

Продавец товара имеет право отменить заказ и потребовать возврат в любой момент обработки посылки. Повлиять на его решение, к сожалению, мы не в силах.

Мы действительно удерживаем комиссию за эквайринг при отмене невыкупленного заказа по инициативе клиента, поскольку в сделке мы не являемся продавцом или маркетплейсом, а выступаем в качестве агента, который за вознаграждение по поручению клиента занимается выкупом товара у зарубежного продавца, международной перевозкой, таможенным оформлением, доставкой по России и вручением посылки получателю.

Проверили информацию по Вашему заказу.

Он выкуплен. Но, к сожалению, на текущий момент в стране выкупа наступают праздники, которые могут повлиять на срок и скорость доставки.

Дополнительно для Вас запросили документ, подтверждающий выкуп заказа. Предоставим Вам его на Вашу контактную почту.

Ответить

Horundji 6 февраля, 2024 год

Вот забавно то...

Был выкуплен, теперь оказывается всё же- не был.

Ответить

Роман Логачёв 3 февраля, 2024 год

На сайт SDEK Shopping отправлено заявление на возврат денежных средств, а так же чек и выписку из банка, осуществляющего платёж за заказ 2708531-0001. Так же прошу обратить внимание, что согласно предоставленной SDEK Shopping информации, Агент не смог приобрести товар в оговорённый срок, при этом умышленно дезинформировал Принципала, тем самым грубо нарушая договор. Следовательно, руководствуясь пунктом 7.3 Агентского договора

и статьёй 28 Закона о защите прав потребителей №2300-1 от 07.02.1992 - требую произвести возврат денежных средств в полном объёме и в установленные законом сроки.

Ответить

Гость 2 февраля, 2024 год

Ранее вы трижды подтверждали факт выкупа. Затем, сегодня, сообщили, что товар еще не выкуплен, а ваши менеджеры ищут возможности купить товар у альтернативного поставщика... Следовательно до сегодняшнего числа вы трижды вводили меня в заблуждение предоставляя ложную информацию. Сейчас вы снова заявляете о том, что товар выкуплен. Как можно оценивать эту информацию? Согласно агентского договора электронные письма у вас признаются равными бумажным документам... Ещё раз- вы трижды документально подтвердили факт выкупа, затем так же документально отказались от этой информации. Что сейчас можно принимать за истину? Несомненно- сроки доставки товара являются одним из ключевых признаков его ценности. "Хороша ложка к обеду"- так ведь? Мы все часто готовы переплатить только за эту срочность. И вот, сейчас вы говорите мне про Китайский новый год, который ещё не наступил и пытаетесь ещё потянуть время? Но- три недели вы не могли выкупить товар, которым торгуют тысячи магазинов в Китае, в том числе официальный магазин этого крупнейшего бренда. По всем статьям- прокол, и - все признаки мошенничества, с умышленным введением клиента в заблуждение ложными статусами. Но, это- ещё отдельная тема разбирательства.

Ответить

Роман Логачёв 3 февраля, 2024 год

Так же считаю не лишним, для информирования возможных будущих клиентов SDEK Shopping, привести позицию Роспотребнадзора на схему сделок совершаемых данной компанией: https://33.rospotrebnadzor.ru/content/687/123326

Ответить

Horundji 8 февраля, 2024 год

Что же... вчера, ( 07.02.24г. ), около 17.00 деньги вернулись на карту. Дополнительно ко всему, после получения возвратного чека от SDEK Shopping, я обращался в свой банк (Тинькофф), чтобы они взяли на контроль возврат. Там пообещали. Часа через два- три, после этого вернулись бабки. Не уверен, что между этими событиями есть какая то связь (типа банк помог в вопросе), но вот уж как есть...

Ответить

Отзывы о сайтах

Name: Подтвержденный факт обмана со стороны площадки
Item: cdek.shopping
Rating: 1
Author: Роман Логачёв

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

OZON.ru

Интернет-магазины

2.1

6897 отзывов

245085 просмотров

Не организована доставка внутри РФ Заказал товар через ОЗОН, заказ № 67574369-0020, но поставка из Китая. 2 мая заказ. Первый этап доставки сделала компания CEL Express. Заказ прошел таможню в Уссурийске, привезен в Москву 12 мая. Считайте, все майские праздники. Спасибо БОЛЬШОЕ этой компании! Озон назначает выдачу посылки с 12 по 19 мая. Но далее начинается что-то...

AVITO.ru

Сайты

1.1

5421 отзыв

291169 просмотров

Ненужная , пустая ,галиматья и фуфло. На странице ваших объявлений , совершенно ненужная информация, 1. Продвижение (полная чушь), как будто они возьмут Ваш товар , и будут стоять где нибудь на углу и продавать ! 2.Статистика просмотров ( полная шизофрения) Кому она нужна !!!?? 3.Запустить рассылку....КОМУ ??? 4.Никогда не отвязаться от этой доставки...Они сами Вам ее втюхивают, а потом...

Холодильник.РУ

Интернет-магазины

4.1

608 отзывов

86265 просмотров

Хорошая покупка Хороший выбор бытовой техники. Приобрели себе электрическую плиту и холодильник, плиту удалось взять по акции и существенно сэкономить. Довольны такими выгодными покупками.

ДжобКарт (jobcart.ru)

Сайты

4.6

137 отзывов

11530 просмотров

Отличный сервис! Представляю транспортную отрасль СПб, Автобусный парк № 7 (СПб ГУП "Пассажиравтотранс"). Столкнулись с необходимостью набора кадров и вышли на сервис Jobcart. Отличный сервис, удобная работа с вакансиями, объявление размещается сразу на нескольких площадках, что не может не радовать. Адекватная ценовая политика. Результат работы радует. Интерфейс личного кабинета максимально понятен, а если возникают вопросы...

antiplagiatik.ru

Сайты

4.8

116 отзывов

10814 просмотров

Желающим убрать сгенерированные страницы в диссертации Вниманию тех, кому нужна помощь в рерайте с целью избежать сгенерированные страницы. Постараюсь расписать максимально подробно, уделите 2 минуты для принятия решения - стоит ли заказывать работу на данном ресурсе. 1) поставленная цель - убрать сгенерированные страницы - достигнута. Отчёт на антиплагиат не выявил сгенерированный текст. 2) КАЧЕСТВО рерайта - Каким способом...

Ответ представителя antiplagiatik.ru

8 часов 43 мин назад

Здравствуйте Николай Сергеевич! Спасибо за такой развернутый отзыв. Теперь по порядку. 1. Вы обратились к нам за помощью убрать сгенерированные...

Chat Guru Perm Rus

Сайты

4.2

65 отзывов

906 просмотров

Отличный сервис Честно говоря, я была скептически настроена в отношении подобных сервисов, но Chat Guru действительно изменил мое мнение. Теперь у меня есть доступ к инновационным технологиям без лишних хлопот. Я в восторге и очень рекомендую этот сервис всем, кто ценит удобство, доступность и качество. Спасибо, Chat Guru, за такую удивительную возможность!

Vasko.RU

Интернет-магазины

1659 отзывов

130725 просмотров

Сервис вип-доставка. Сгорел холодильник, из-за перепада электроэнергии и ремонту уже не подлежал, поэтому пришлось быстро решить проблему и с этим очень выручила вип доставка Васко. На следующий день мой холодильник был уже дома. Мне оставалась только оформить заказ, выбрать время (3-х часовой интервал) и ждать, ну и это + 500 руб, к...

Авто ру

Сайты

1.2

268 отзывов

131158 просмотров

Атака телефонных клоунов дубль 2 Поступает по 100500 звонков с виртуальных номеров Билайн с префиксом 964. На вопрос с какой организации звоните бросают трубку. Но понятно же с какой, потому что на другой сайт ты не заходишь…итог: 34 звонка за 3 дня от неадекватных операторов. Авто ру, а ты как вообще данные пользователей собираешь? Прошу...

Аvtolombardi.ru, рейтинг автоломбардов

Сайты

4.8

95 отзывов

1261 просмотр

Сразу и подсчитал, и записался, приехал уже ждали Разобрался как выбрать выгодный автоломбард только на этом сайте avtolombardi ру и подсчитал сразу, чтобы понять кто и сколько мне может под мою машину выдать и на каких условиях. Выбрать трудно было, предложения у всех хорошие.

InSales.ru

Сайты

4.8

41 отзыв

1391 просмотр

Такском

Сайты

117 отзывов

22906 просмотров

Просто удивительный инструмент для бухгалтерии! С ним стало легче дышать, и вся эта гора документов стала как-то магически управляемой. Да, был момент, когда приходилось разбираться с новой системой, но после того, как понял, как всё работает, вроде быстро втянулся. Ну а теперь, когда вспоминаю, как раньше без него трудились, просто удивляюсь, как мы обходились. В...

Обменный пункт электронных валют barry24.com

Сайты

4.9

32 отзыва

713 просмотров

обман, отзывы накручены возможно отзывы обменника накручены, так как уже полтора часа не выводят деньги, а во всех отзывах пишут, что деньги приходят от 5 до 15 минут

Курсы china-twins

Сайты

22 отзыва

341 просмотр

Экономиядесятки раз 400 рублей, которые я потратил на покупку курсов, окупили себя уже в несколько десятков раз, ведь благодаря им я сэкономил тонну средств на покупке большинства необходимых мне товаров.

Travelata.ru

Интернет-магазины

4.2

304 отзыва

22527 просмотров

Бронирование тура в Стамбул март 2024 Хочу оставить отзыв о покупке тура в Стамбул через сервис Travelata. Узнала о нем по рекомендации сына (он постоянно пользуется этим приложением). Нашла подходящий тур, забронировала через сайт, оплатила. Но подтвердить бронирование отеля на выбранные даты у сотрудников не получилось. Были предложены другие варианты, которые мне не очень подошли. Поэтому...

autolombard-moskva.ru

Сайты

4.9

70 отзывов

896 просмотров

Не обманывают и это главное! Для меня самое главное было чтобы Автоломбард тебя не обманул чтобы не создавали такие невыгодные условия когда ты платине плати остаёшься без автомобилей Здесь всё честно Так здесь никто не играет поэтому занимать деньги здесь можно

studently.ru

Сайты

4.3

69 отзывов

7305 просмотров

Выручают меня Компания Studently качественно оказали мне помощь в написании курсовой работы. Подход, что надо и круто, что не тянут по срокам и с высоким уровнем плагиата, что тоже важно для меня.

catcasino.com

Сайты

37 отзывов

2017 просмотров

Не пришёл депозит Закинул депозит Не приходит 4 дня А в чате поддержки только и пишут в скором времени и все. И + пропал депозит в истории транзакций

DRAGON MONEY

Сайты

3.2

633 отзыва

66587 просмотров

Заблокировали аккаунт Добрый вечер, подскажите пожалуйста, почему сразу после вывода забанили аккаунт, по причине мульти-аккаунт, я сегодня зарегестрировался по реферальной ссылке в телеграм канале у меллстроя, чтобы учавствовать в розыгрыше, у меня раньше был аккаунт стим, но у меня нет доступа не к стиму не к аккаунту. Через Стим пробовал стать рефералов...

Ответ представителя DRAGON MONEY

21 час 35 мин назад

Здравствуйте! Если у Вас зарегистрировано несколько аккаунтов на сайте и наши сотрудники обнаружили недопустимые пресечения, то мы вынуждены списать Ваш выигрыш...

workle.ru

Сайты

4.5

107 отзывов

2467 просмотров

Неплохая партнерка В основном лью на дебетовки, отправил 30 заявок в общей сложности на разные офферы. Денежка потихоньку капает, хоть и не всегда быстро. Есть и те что падают в отказ, но вообще конверсия довольно высокая. Деньги закинул на вывод, но на карту еще не дошли, откровенно это не самый быстрый процесс...

AliExpress

Интернет-магазины

1.2

816 отзывов

42252 просмотра

Площадка жуликов Заказал и оплатил инструмент. Жду. - Через месяц они присылают уведомление в котором заявляют, что Посылка уже доставлена! И на вопрос… Куду доставили посылку? Они отвечают… По адресу, который вы указали. - Просят доказательств о том, что посылку не получал. «Необходимые доказательства: Видео взвешивания всех полученных товаров - поместите их на весы и покажите общий...

Bavarsis – Инновационная компания

Сайты

5 отзывов

91 просмотр

Торгую постоянно и с успехом У меня на инвестиционной площадке Bavarsis получается торговать с самой высокой прибылью. Все дело в боте, который сам знает где покупать, а где продать. Это удобно и не требует каких-либо усилий. Каждый день захожу и просто фиксирую прибыль. Еще можно получить дополнительный зароботок за привлечение друзей. Если возникает вопрос или...

Газета Московский Комсомолец

Сайты

1.8

24 отзыва

4972 просмотра

Спасибо за правду - подписчики "Мигранты не покидают Россию, а едут целыми семьями: замечен приток иностранцев в российских городах Сегодня 330 прочитали Мигранты из Таджикистана волнами хлынули в Россию. И ладно бы если «соло», они едут вместе с семьями, сообщает Телеканал "78" на канале Дзен. Сообщения об этом поступают, в частности, из Тюменской области. Местные жители считают, что...

Kviku.ru

Сайты

3.3

4165 отзывов

238891 просмотр

Оплата займа Здравствуйте, хотел закрыть займ, написал на почту, прошло часов 12 и тишина. Что делать нужно дальше

Ответ представителя Kviku.ru

воскресенье, 19 мая

Здравствуйте! Все письма обрабатываются в порядке очереди. Также вы можете получить консультацию по телефону горячей линии. Номер телефона горячей линии...