Жалею, что не ознакомился с отзывами о компании CDEK.Shopping до оформления и оплаты заказа. Мой заказ 5444707-0001. Привезли товар не тот, что заказали. Сразу оформлен акт несоответствия, товар не получен, в службу поддержки направлен акт и описание проблемы. Только служба поддержки "кормит завтраками", по существу ничего. Деньги не возвращают. Не рекомендую делать заказ через CDEK.Shopping.
Алексей, добрый день. Я проверила всю информацию — ваша заявка действительно рассматривается уже длительное время. Мне очень жаль, что вам приходится так долго ждать. Ваша претензия находится у специалиста, я обозначу срочность вашего запроса, ответ обязательно будет предоставлен. На текущий момент разбираемся в ситуации, ожидаем ответ от зарубежных партнеров. Возьму вашу претензию на личный контроль, как только получу ответ от коллег, незамедлительно вернусь с обратной связью по электронной почте.
Здравствуйте! Первый и последний раз имею дело с этой компанией! Не почитал отзывы пострадавших от деятельности этой компании на форумах, более того ошибочно решил, что это и есть надежная CDEK (доставка), оказалось, это совсем другая история. Декларировали, что клиенты, сделавшие у них предзаказ Playstation 5 pro, первыми в России получат консоль. Я повёлся, 29.09.2024 сделал заказ 2386085-0001, почти за... Читать отзыв Здравствуйте! Первый и последний раз имею дело с этой компанией! Не почитал отзывы пострадавших от деятельности этой компании на форумах, более того ошибочно решил, что это и есть надежная CDEK (доставка), оказалось, это совсем другая история. Декларировали, что клиенты, сделавшие у них предзаказ Playstation 5 pro, первыми в России получат консоль. Я повёлся, 29.09.2024 сделал заказ 2386085-0001, почти за 100К рублей. Консоль вышла 07.11.2024, нужно отметить, никакого дефицита на консоль нет, обычные люди на Авито по несколько штук уже привозят из ОАЭ и продают на Авито, а в КОМПАНИИ cdek.shopping до сих пор мой заказ в обработке, по какой-то неведанной причине крупная компания не может выкупить недефицитный товар?! В поддержке кормят завтраками и предоставляют противоречивую информацию о сроках и порядке выкупа. На других форумах люди сообщают о такой же ситуации с покупкой через cdek.shopping Playstation 5 pro. Посмотрим ещё пару дней, если не выкупят и не передадут на доставку, буду требовать возврат денежных средств... но судя по отзывам это тоже отдельная сложная история!!! Собирают и месяцами проворачивают деньги клиентов исключительно в своих интересах.
Виктор, добрый день. Уточнили информацию по вашему заказу. Заказ в процессе выкупа, т.к. в настоящий момент на товар существует большой спрос на покупку у официальных представителей на зарубежных площадках. Консоли выкупаются в порядке очереди небольшими партиями. В случае предзаказа, менеджеры оставляют заявку в очередь на выкуп на официальной площадке, далее, в порядке очереди осуществляется выкуп. К сожалению, текущих условиях выкупа, мы не можем обозначить датами сделку с продавцом, в связи с большим ажиотажем на товар и нагрузку на партнёров. Поверьте, в наших интересах как можно скорее выкупить и доставить ваш заказ. Оплата заказа фиксируется исключительно под выкуп вашего заказа и не может быть использована в иных целях. Показать 1 ответ
14.10.2024 года сделала заказ на брюки, к 20.10.24 поняла, что брюки вряд ли увижу в этом году и написала заявление на возврат денежных средств, 23.10.2024 года по моему заявлению было принято положительное решение, т.к. заказ еще не был выкуплен. На сайте СДЕК Шоппинг есть информация, что после принятия положительного решения о возврате денежных средств они будут возвращены в течение 10... Читать отзыв 14.10.2024 года сделала заказ на брюки, к 20.10.24 поняла, что брюки вряд ли увижу в этом году и написала заявление на возврат денежных средств, 23.10.2024 года по моему заявлению было принято положительное решение, т.к. заказ еще не был выкуплен. На сайте СДЕК Шоппинг есть информация, что после принятия положительного решения о возврате денежных средств они будут возвращены в течение 10 календарных дней. Срок прошел, сегодня 12.11.24, компания перестала отвечать, деньги возвращать отказываются. Никому не советую сюда обращаться.
Достоинства:
их нет
Недостатки:
берут предоплату, крутят ваши деньги, вряд ли увидите товар, деньги точно не вернут
Екатерина, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Я посодействую решению вашего вопроса и проведу проверку по факту работы службы поддержки на предоставление ответа вам.
Я заказала набор нержавеющей посуды от своего любимого шеф повара - блогера из Италии. Думала придется прям ПОДОЖДАТЬ, но они с доставкой опоздали только на 4 дня) Так шо снова вернусь, что нибудь возьму
Я давно хотел себе куртку от Стойн Айленд, но нигдеее найти не смог, кроме как здесь. Доставка мне тогда показалась долгой, ага... На свою голову поверил другому байеру, что привезут быстрее - и фьють, минус 45К на счете( И куртки нет Пока с ними разбирался решил все таки здесь взять. И что в итоге? Куртяшка через месяц у меня, все сроки... Читать отзыв Я давно хотел себе куртку от Стойн Айленд, но нигдеее найти не смог, кроме как здесь. Доставка мне тогда показалась долгой, ага... На свою голову поверил другому байеру, что привезут быстрее - и фьють, минус 45К на счете( И куртки нет Пока с ними разбирался решил все таки здесь взять. И что в итоге? Куртяшка через месяц у меня, все сроки выдержаны. Куртка точно оригинал. Сколько бы нервов сэкономил, если бы сразу сюда пришел...
Добрый день. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о покупке. Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Мы тщательно выбираем площадки выкупа товаров, чтобы предоставить доступ к проверенным зарубежным интернет-магазинам, которые предлагают оригинальную продукцию. Спасибо, что оказали доверие нашему сервису!
Всем хай! Взяла себе туфли от Chanel. Вот последнее, что мне хочется - покупать за огромные деньги подделку. Хоть и хорошую, но все же. Решила посмотреть, где сейчас можно выкупить из за границы - сразу же выпал сдек шоппинг. По срокам, конечно, немного разочаровали( Не знаю, мне кажется, сейчас никто не сможет быстрее привезти(
Добрый день! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и надёжными поставщиками оригинальной продукции.
Для меня эта площадка буквально находка! Круто, что можно заказать такие товары, которых нет в других местах, и доставка не такая уж и долгая. О чем речь, я себе здесь полностью игровой компьютер собрал, и обошлось мне это даже дешевле, чем я думал. Так что однозначно советую ее иметь в виду, не разочаруетесь!
Всем привет! Взял здесь видеокарту, которые сейчас в России вообще трудно достать по адекватной цене. Все шло 2 недели, из Китая. Забрал у дома, дома проверил - все супер Единственный момент - ребят, присылайте трек номер для отслеживания, вы чего. Я за те несколько дней, которые мне не присылали достал тех поддержку вопросами! Кстати, спасибо им отдельное - всегда отвечали сразу,... Читать отзыв Всем привет! Взял здесь видеокарту, которые сейчас в России вообще трудно достать по адекватной цене. Все шло 2 недели, из Китая. Забрал у дома, дома проверил - все супер Единственный момент - ребят, присылайте трек номер для отслеживания, вы чего. Я за те несколько дней, которые мне не присылали достал тех поддержку вопросами! Кстати, спасибо им отдельное - всегда отвечали сразу, днем и ночью. Отдельное браво, правда
Благодарим Вас за то, что сделали выбор в пользу нашего сервиса. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством товара! Желаем Вам и в дальнейшем приятных покупок
Очень удобная площадка для заказов вещей и товаров, которые сейчас очень сложно найти в России. Заказывал здесь брендовые кроссовки, пришли в отличном качестве, оригинальные. Правда доставка задержалась немного, но это бывает из-за таможенных операций.
Добрый день! Благодарим вас за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Задержки на таможне, действительно, вероятны при доставке. Это может быть связано с дневным ограничением количества выпускаемых товаров, корректировки данных, дополнительно запрашиваемых документов таможней. Мы заинтересованы в том, что бы заказ был выполнен как можно скорее, и делаем всё возможное для скорейшей доставки.
Приобретал себе на этом сайте кроссовки New Balance 530. Давно хотел их купить, но нигде не мог найти. Вообще я ещё ни разу не покупал обувь/одежду через интернет, поэтому для первого раза решил заказать не очень дорогую модель. В общем и целом покупкой я доволен. Кроссовки, конечно же, оригинал . Привезли вовремя в заранее согласованные сроки. К работе платформы претензий... Читать отзыв Приобретал себе на этом сайте кроссовки New Balance 530. Давно хотел их купить, но нигде не мог найти. Вообще я ещё ни разу не покупал обувь/одежду через интернет, поэтому для первого раза решил заказать не очень дорогую модель. В общем и целом покупкой я доволен. Кроссовки, конечно же, оригинал . Привезли вовремя в заранее согласованные сроки. К работе платформы претензий нет, все прошло отлично, могу оставить только положительный отзыв.
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, рады тому, что мы смогли помочь с покупкой долгожданной пары. Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов!
Заказывал на этом сайте пылесос Roborock P20. Давно хотел купить именно робот пылесос, но все как то не было денег. Решил заказать на этом сайте. В принципе, сайтом доволен. Правда пришлось ждать почти месяц, но это ничего страшного. Пылесос доставили, все хорошо. Все работает, пылесос свою функцию выполняет на ура. В общем сайтом я доволен, буду пользоваться ещё.
Уже больше года рада, что открыла для себя торговую площадку СДЭК Шоппинг. Сначала заказывала по мелочи: косметику, БАДы, а пару месяцев назад решилась на заказ посолидней - сумку и беспроводные наушники Apple. Качество, как всегда, на отличном уровне, радуют весьма демократичные цены и то, что нет скрытых комиссий. Проблем с доставкой не было, удобное и простое оформление.
Добрый день! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и надёжными поставщиками оригинальной продукции.
Всем привет! Заказывала на этом сайте наушники Apple Airpods 4, беспроводные. Заказом довольна, наушники работают, с телефоном сопрягаются. Звук отличный, судя по всему наушники оригинал. Доставили где то за 3 недели. В целом, сервис рекомендую, все очень удобно, товаром полностью довольна. Если понадобится, буду заказывать ещё.
Приобретал недавно через эту платформу айфон Apple Iphone 16 на 128 ГБ. Приобретал на этом сайте впервые, ранее этим сайтом не пользовался. Могу сказать, что работой сервиса полностью доволен, все очень удобно начиная от заказа до самого получения товара. Телефон пришлось ждать где то около месяца, но я об этом знал. Телефон доставили в заводской упаковке, вместе со всеми документами.... Читать отзыв Приобретал недавно через эту платформу айфон Apple Iphone 16 на 128 ГБ. Приобретал на этом сайте впервые, ранее этим сайтом не пользовался. Могу сказать, что работой сервиса полностью доволен, все очень удобно начиная от заказа до самого получения товара. Телефон пришлось ждать где то около месяца, но я об этом знал. Телефон доставили в заводской упаковке, вместе со всеми документами. Телефон работает, все хорошо. Поэтому сервис рекомендую, пользуйтесь.
Добрый день! Выражаем вам нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв. Мы ценим вашу поддержку и доверие. Благодарим вас за выбор нашей компании.
Светлана Геннадьевна Миразкова18 октября, 2024 год
Всем доброго вечера! Заказала тут БАДЫ, которые пила уже лет 5. После введения санкций в отношении нашей страны - нигде не могла найти, свои любимые, из айхарба. Пока соседка про этот сайт не рассказала. Сомневалась, конечно же, столько противоречивых отзывов - но в итоге хороший опыт сына соседки дал мне "зеленый" свет. Заказала несколько баночек, на пробу. Настроилась на долгое... Читать отзыв Всем доброго вечера! Заказала тут БАДЫ, которые пила уже лет 5. После введения санкций в отношении нашей страны - нигде не могла найти, свои любимые, из айхарба. Пока соседка про этот сайт не рассказала. Сомневалась, конечно же, столько противоречивых отзывов - но в итоге хороший опыт сына соседки дал мне "зеленый" свет. Заказала несколько баночек, на пробу. Настроилась на долгое ожидание (думала месяц минимум ждать). Но все пришло в срок, за 2 недели. Хоть и везли из Польши. В общем - я довольна, заказала себе еще, уже на несколько месяцев. Так и буду делать, думаю, в дальнейшем.
Добрый день! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и надёжными поставщиками оригинальной продукции.
Дорогой, друг! Если ты читаешь отзывы о компании CDEK. Shopping, похоже ты уже «влип», как я, или собираешься что-то заказать, но пока сомневаешься. НЕ сомневайся, заказывать не рекомендую. Я искренне удивлен хорошим оценкам, неужели только мне так «повезло». Надеюсь мой опыт работы со CDEK. Shopping поможет другим пользователям сделать выводы и принять правильное решение перед покупкой.
Возможно, данный отзыв будет читать... Читать отзыв Дорогой, друг! Если ты читаешь отзывы о компании CDEK. Shopping, похоже ты уже «влип», как я, или собираешься что-то заказать, но пока сомневаешься. НЕ сомневайся, заказывать не рекомендую. Я искренне удивлен хорошим оценкам, неужели только мне так «повезло». Надеюсь мой опыт работы со CDEK. Shopping поможет другим пользователям сделать выводы и принять правильное решение перед покупкой.
Возможно, данный отзыв будет читать представитель компании, вот информация для него - Заказ 4590442-0003. Если что, контакты мои есть у вас, я на связи.
Моя история. Кажется много букв, но чтение займет буквально 3 минуты. 25.05.2024 на сайте CDEK. Shopping в подарок на ДР (к августу) были заказаны солнцезащитные очки Ray-Ban Clubmaster. До этого рассматривал варианты на различных маркетплейсах, но попадались только реплики. Здесь же «повёлся» на то, что заказы осуществляются на надежных площадках с оригинальной продукцией из Европы, Америки и т.д., да и цена недешевая и соответствует оригиналу. Срок от 30 дней + запас на непредвиденные логистические моменты, ну, думаю, в июле или к августу на ДР в любом случае придут. Решено, оплачено 100%, ждем. Внимание! Товар пришел спустя 101 календарный день, а именно 03.09.2024. 101 день, СДЭК! Интересно, это рекорд у меня или были те, кто ждал дольше. Понятно, что в течение 3-ех месяцев я интересовался, где товар, получая отписки «все в порядке, на таможне, в Дубае и т.п., скоро придет». Ладно со сроками, учитывая ситуацию в стране, санкции, логистику, можно «понять и простить», но товар пришел не тот, не соответствует заказанному. Очки не только другой расцветки, но и другие размеры линзы, заушника. А это важные характеристики для очков, а не моя привередливость. Как так вышло, СДЭК? У меня два варианта: или это халатность сотрудника СДЭК при заказе, или обман иностранной площадки с отправкой заведомо другого товара, что маловероятно. В этот же день 03.09.2024 было сформирован ВОЗВРАТ и обращение на электронную почту СДЭК с приложением «акта о несоответствии», фотографий, видео и просьбой возврата денежных средств. Пришел ответ, что обращение зафиксировано и решение будет в течение 30 дней. Хорошо, послушно жду 30 дней. Срок истек – ответа нет, тишина. Дозвониться невозможно, т.к. некуда, снова пишу на почту – игнор. Думаю ок, раз по хорошему не хотят общаться, то будем в официальном тоне в юридическом ключе. 05.10.2024 пишу официальную претензию на имя генерального директора ООО «СДЭК.МАРКЕТ» Пивоварову Дмитрию Александровичу. Претензия отправлена сразу по нескольким каналам связи: на электронную почту, в группе ВК, в чат на сайте. Как ни странно, везде оперативно отписались, что претензия принята и передана ответственным лицам, срок рассмотрения претензии 10 дней. Хорошо, снова послушно жду 10 дней. Итого получается уже 40 дней решается мой вопрос с момента первого обращения, видимо, такие серьезные задачи с огромным бюджетом только на собрании учредителей можно решить. Сегодня 15.10.2024. Как вы поняли уже, срок рассмотрения претензии тоже истек. Ответа нет. Уже наблюдается элементарно неуважение со стороны компании к своим клиентам. Нет ни товара, ни денежных средств. Вот такой, к сожалению, у меня опыт работы со CDEK. Shopping. Поэтому, мой друг, не рекомендую связываться с этой компанией. А что теперь делать дальше? А дальше по плану аналогичные отзывы на других площадках, чтобы как можно больше людей узнали, как работает компания CDEK. Shopping. Потом официальная жалоба в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, ну и логическим заключением, если не вернут денежные средства за это время, будет иск в арбитражный суд с в соответствии с действующим законодательством РФ. На основании Статьи 395 Гражданского кодекса РФ в исковом заявлении, помимо возмещения оплаченной суммы, будет требование об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица.
Такие дела. Спасибо, что дочитали до конца
Достоинства:
не известны
Недостатки:
Нет горячей телефонной линии, только переписка. Игнорирование претензий, неуважение к покупателям.
Станислав, добрый день! По претензии принято положительное решение, соглашусь, что несоответствие заказа очевидное. Ваш заказ добавлен в очередь на возврат. Пожалуйста, ожидайте возврат денежных средств. Будем признательны обратной связи как только получите платёжный документ. Примите, пожалуйста, наши извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Искал, где купить экипировку для походов. Не буду вас доставать подробностями, но в шоке, что такого не продают! Столько магазинов - а нашел только тут. Если быть точным - я искал, где в других странах найти - но нашел сайт сдек шоппинга и все решилось само собой) Я рад!
Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой и поделились приятным впечатлением от покупки товара. Надеемся, Вы еще не раз отдадите предпочтение именно нашему сервису!
Очень крутой байер, правда. Даже если бы не санкции - все равно заказывала бы там. Во первых - 100% уверенность в том, что оригинал. Во вторых - в цену все входит. Даже в 2019 году были перекупы, которые за % работали - а это жесть, честно) Взяла тут себе набор косметики от леди Гаги. Выкупали в Чехии из магазина, который на... Читать отзыв Очень крутой байер, правда. Даже если бы не санкции - все равно заказывала бы там. Во первых - 100% уверенность в том, что оригинал. Во вторых - в цену все входит. Даже в 2019 году были перекупы, которые за % работали - а это жесть, честно) Взяла тут себе набор косметики от леди Гаги. Выкупали в Чехии из магазина, который на ее сайте указан. Так что 100% ее) Все пришло за 3 недели (даже чуть чуть позже, за 23 дня). Я - довольна!
Благодарим Вас за то, что сделали выбор в пользу нашего сервиса. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством товара! Желаем Вам и в дальнейшем приятных покупок
Приобретал на этом сайте игровую приставку Sony PlayStation 5 Pro. Заказ доставляли из ОАЭ. Хотел купить в офлайн магазине, но живу в маленьком городе и у нас нигде нет этой приставки. Приставку привезли очень быстро, где то через 2 недели, я думал что будет дольше. Приставка работает, все хорошо. Теперь осталось докупить игры и можно звать друзей в гости). Сервис... Читать отзыв Приобретал на этом сайте игровую приставку Sony PlayStation 5 Pro. Заказ доставляли из ОАЭ. Хотел купить в офлайн магазине, но живу в маленьком городе и у нас нигде нет этой приставки. Приставку привезли очень быстро, где то через 2 недели, я думал что будет дольше. Приставка работает, все хорошо. Теперь осталось докупить игры и можно звать друзей в гости). Сервис рекомендую, все прошло без нареканий)
Заказывала себе здесь новый телефон Iphone 16 на 128 ГБ. Решила заказать здесь, т.к. уже не раз пользовалась этим сервисом и все было хорошо. Телефон доставили где то через 20 дней после оплаты. Телефон оригинал, не подделка. Был хорошо упакован, со всеми документами. Нигде ничего не поцарапано, все целое. Сервис рекомендую, т.к. в России пока нет ему аналогов, по крайней... Читать отзыв Заказывала себе здесь новый телефон Iphone 16 на 128 ГБ. Решила заказать здесь, т.к. уже не раз пользовалась этим сервисом и все было хорошо. Телефон доставили где то через 20 дней после оплаты. Телефон оригинал, не подделка. Был хорошо упакован, со всеми документами. Нигде ничего не поцарапано, все целое. Сервис рекомендую, т.к. в России пока нет ему аналогов, по крайней мере я не знаю больше таких сайтов
Покупал на этом сайте робот пылесос Roborock P20 pro с водоотведением. У меня дома 2 кошки, соответственно много шерсти, поэтому давно хотел купит себе такой пылесос. Цена конечно отпад - более 110 тыс. руб. Но пылесос конечно крутой, отлично пылесосит, много разных функций. По времени доставки - доставили где то через 3 недели. Пылесос был в заводской упаковке, и даже... Читать отзыв Покупал на этом сайте робот пылесос Roborock P20 pro с водоотведением. У меня дома 2 кошки, соответственно много шерсти, поэтому давно хотел купит себе такой пылесос. Цена конечно отпад - более 110 тыс. руб. Но пылесос конечно крутой, отлично пылесосит, много разных функций. По времени доставки - доставили где то через 3 недели. Пылесос был в заводской упаковке, и даже с документами. Короче я очень доволен, получил то что давно хотел и рад этому. Хороший сайт, можете пользоваться)
Благодарим за то, что сделали выбор в пользу нашего сервиса. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством товара! Желаем Вам и в дальнейшем приятных покупок!
Покупала на этом сайте кроссовки для своего парня New Balance 530. Доставили где то в течении месяца. Кроссовки были в коробке, все в хорошем состоянии, без царапин, потёртостей итд. В общем я получила то, что и ожидала. В целом, площадка хорошая, уже не раз ей пользовалась.
Реально, все есть. Все! Я там нашел даже брелки для браслета жены, который она в Италии купила когда то. Тоже сюда за кроссами пришел - в итоге назаказывал на 156 тыс.) Да, и такое бывает у меня, как выяснилось) Думал все придет в разное время - мне же, как я понял, везли из разных стран - но нет, пришло в... Читать отзыв Реально, все есть. Все! Я там нашел даже брелки для браслета жены, который она в Италии купила когда то. Тоже сюда за кроссами пришел - в итоге назаказывал на 156 тыс.) Да, и такое бывает у меня, как выяснилось) Думал все придет в разное время - мне же, как я понял, везли из разных стран - но нет, пришло в срок. правда ждать месяц пришлось. Но для меня не страшно
Я с этим байером уже года 3 как. Заказывал и технику и обувь и одежду. Тут решил в новую квартиру взять себе винный шкаф - давно мечтал о нем. Вот, заказал, конечно же, тут. Все приехало за 2 недели, хорошо упакованно - никаких сколов и царапин. Привез курьер, принес домой прям. Никаких проблем не возникло, на всех этапах все ок
Хотела бы оставить отзыв о безуспешной попытке отправки груза из города Тамбов в другой город. В двух пунктах выдачи мне было отказано из-за отсутствия упаковочного материала (Советская, 17 и Советская, 77). Хотела отправит газовую колонку. Была разочарована сервисом, пришлось воспользоваться услугами компании ПЭК, где О ЧУДО! всё есть и нет никаких проблем.
Добрый день. Курьерская служба СДЭК является нашим партнером по доставке заказов по России. Сервис CDEK.Shopping оказывает комплекс услуг по заказу товаров популярных брендов из-за рубежа. Мы передали вашу обратную связь коллегам, примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
Как понятно из заголовка, я взяла себе обувь. А точнее ботинки Timberland. У меня, вроде бы, нормальная вполне нога - но покупка в каком нибудь Кари или Зендене мне не приносит радости. Обуви хватает на месяц - два, а потом они просто расползаются" Решила серьезно взяться за дело и купить себе оригинальные, брендовые боты. И, конечно же, выбор пал на Тимбы.... Читать отзыв Как понятно из заголовка, я взяла себе обувь. А точнее ботинки Timberland. У меня, вроде бы, нормальная вполне нога - но покупка в каком нибудь Кари или Зендене мне не приносит радости. Обуви хватает на месяц - два, а потом они просто расползаются" Решила серьезно взяться за дело и купить себе оригинальные, брендовые боты. И, конечно же, выбор пал на Тимбы. Сайт очень понятный, я даже удивилась - думала, что байер, который выкупает из за границы и привозит - намного сложнее работает. Но нет, все понятно Шли мне из Китая 2 недели, по прибытии курьер позвонил, договорились о встрече. Все подошло, ношу.
Благодарим Вас за хороший отзыв! Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством товара! Уверены, что Ваш отзыв поможет покупателям сделать выбор в пользу нашего сервиса :)
Заказывал на этой площадке парфюмерную воду Chanel Chance. Давно хотел подарить своей девушке на день рождения. Девушке было очень приятно, это ее любимый аромат) по доставке нареканий нет, все пришло вовремя и в срок. Духи, вроде как, оригинальные, на подделку не похоже. Дороговато конечно, но что поделать, в такое время живём. Сервис рекомендую, можете смело заказывать здесь
Добрый день! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и надёжными поставщиками оригинальной продукции.
Покупал себе на этой площадке очки виртуальной реальности Oculus Quest 3S. У меня до этого были очки предыдущей модели, поэтому примерно представлял что к чему. Покупкой доволен, что хотел то и получил. Очки новые, в заводской упаковке, все прекрасно работает. Сервису ставлю "лайк" за успешную и (относительно) оперативную доставку. При необходимости буду здесь заказывать ещё.
Заказывал на этой площадке наушники Apple Airpods Max, накладные. Наушники доставили где то в течении 3-х недель, но я был к этому готов. По самим наушникам вопросов нет, качество прекрасное, были в заводской упаковке, с документами. В целом, сервис рекомендую, все прошло без нареканий.
Заказала себе набор итальянской посуды casa nova i. Даже словами не передать, как волновалась! Озон мне умудрился чайник разбить, а везли из соседней Москвы! А тут из Германии.. Как потом доказать, если что случится?.. Но слава богу, мы не узнаем ответ на это вопрос) Все пришло запакованным не просто надежно - там при всем желании ничего не повредилось бы)... Читать отзыв Заказала себе набор итальянской посуды casa nova i. Даже словами не передать, как волновалась! Озон мне умудрился чайник разбить, а везли из соседней Москвы! А тут из Германии.. Как потом доказать, если что случится?.. Но слава богу, мы не узнаем ответ на это вопрос) Все пришло запакованным не просто надежно - там при всем желании ничего не повредилось бы) Каждая чашка, каждая тарелка, кружка - все отдельно замотано. Даже в коробках бумага была напихана) Короче, рекомендую - доставлять они умеют, сама убедилась)
Недобросовестная компания.
Я проверила всю информацию — ваша заявка действительно рассматривается уже длительное время. Мне очень жаль, что вам приходится так долго ждать.
Ваша претензия находится у специалиста, я обозначу срочность вашего запроса, ответ обязательно будет предоставлен. На текущий момент разбираемся в ситуации, ожидаем ответ от зарубежных партнеров. Возьму вашу претензию на личный контроль, как только получу ответ от коллег, незамедлительно вернусь с обратной связью по электронной почте.
Ненадежная компания
К сожалению, текущих условиях выкупа, мы не можем обозначить датами сделку с продавцом, в связи с большим ажиотажем на товар и нагрузку на партнёров.
Поверьте, в наших интересах как можно скорее выкупить и доставить ваш заказ.
Оплата заказа фиксируется исключительно под выкуп вашего заказа и не может быть использована в иных целях. Показать 1 ответ
Не возвращают деньги
Площадка крутая!
Надо было сразу здесь заказывать и все...
Пока с ними разбирался решил все таки здесь взять. И что в итоге? Куртяшка через месяц у меня, все сроки... Читать отзыв Я давно хотел себе куртку от Стойн Айленд, но нигдеее найти не смог, кроме как здесь. Доставка мне тогда показалась долгой, ага... На свою голову поверил другому байеру, что привезут быстрее - и фьють, минус 45К на счете( И куртки нет
Пока с ними разбирался решил все таки здесь взять. И что в итоге? Куртяшка через месяц у меня, все сроки выдержаны. Куртка точно оригинал.
Сколько бы нервов сэкономил, если бы сразу сюда пришел...
Мы тщательно выбираем площадки выкупа товаров, чтобы предоставить доступ к проверенным зарубежным интернет-магазинам, которые предлагают оригинальную продукцию.
Спасибо, что оказали доверие нашему сервису!
Super bayer! Я теперь только здесь смотрб
Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и надёжными поставщиками оригинальной продукции.
Стоит того!
Заказал, оплатил и ждешь - супер
Единственный момент - ребят, присылайте трек номер для отслеживания, вы чего. Я за те несколько дней, которые мне не присылали достал тех поддержку вопросами! Кстати, спасибо им отдельное - всегда отвечали сразу,... Читать отзыв Всем привет! Взял здесь видеокарту, которые сейчас в России вообще трудно достать по адекватной цене. Все шло 2 недели, из Китая. Забрал у дома, дома проверил - все супер
Единственный момент - ребят, присылайте трек номер для отслеживания, вы чего. Я за те несколько дней, которые мне не присылали достал тех поддержку вопросами! Кстати, спасибо им отдельное - всегда отвечали сразу, днем и ночью. Отдельное браво, правда
Все нравится
Задержки на таможне, действительно, вероятны при доставке. Это может быть связано с дневным ограничением количества выпускаемых товаров, корректировки данных, дополнительно запрашиваемых документов таможней.
Мы заинтересованы в том, что бы заказ был выполнен как можно скорее, и делаем всё возможное для скорейшей доставки.
купил, наконец то
купил пылесос, который нигде не мог достать
Удобный и качественный международный шоппинг.
Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и надёжными поставщиками оригинальной продукции.
Нашла, где точно оригинал приедет
Покупал первый раз через байера. Не разочарован, все отлично
Нужная площадка,когда негде больше заказать любимые товары!
Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и надёжными поставщиками оригинальной продукции.
Осторожно, не попадитесь!
Возможно, данный отзыв будет читать... Читать отзыв Дорогой, друг! Если ты читаешь отзывы о компании CDEK. Shopping, похоже ты уже «влип», как я, или собираешься что-то заказать, но пока сомневаешься. НЕ сомневайся, заказывать не рекомендую. Я искренне удивлен хорошим оценкам, неужели только мне так «повезло». Надеюсь мой опыт работы со CDEK. Shopping поможет другим пользователям сделать выводы и принять правильное решение перед покупкой.
Возможно, данный отзыв будет читать представитель компании, вот информация для него - Заказ 4590442-0003. Если что, контакты мои есть у вас, я на связи.
Моя история. Кажется много букв, но чтение займет буквально 3 минуты.
25.05.2024 на сайте CDEK. Shopping в подарок на ДР (к августу) были заказаны солнцезащитные очки Ray-Ban Clubmaster. До этого рассматривал варианты на различных маркетплейсах, но попадались только реплики. Здесь же «повёлся» на то, что заказы осуществляются на надежных площадках с оригинальной продукцией из Европы, Америки и т.д., да и цена недешевая и соответствует оригиналу. Срок от 30 дней + запас на непредвиденные логистические моменты, ну, думаю, в июле или к августу на ДР в любом случае придут. Решено, оплачено 100%, ждем.
Внимание! Товар пришел спустя 101 календарный день, а именно 03.09.2024. 101 день, СДЭК! Интересно, это рекорд у меня или были те, кто ждал дольше. Понятно, что в течение 3-ех месяцев я интересовался, где товар, получая отписки «все в порядке, на таможне, в Дубае и т.п., скоро придет». Ладно со сроками, учитывая ситуацию в стране, санкции, логистику, можно «понять и простить», но товар пришел не тот, не соответствует заказанному. Очки не только другой расцветки, но и другие размеры линзы, заушника. А это важные характеристики для очков, а не моя привередливость. Как так вышло, СДЭК? У меня два варианта: или это халатность сотрудника СДЭК при заказе, или обман иностранной площадки с отправкой заведомо другого товара, что маловероятно.
В этот же день 03.09.2024 было сформирован ВОЗВРАТ и обращение на электронную почту СДЭК с приложением «акта о несоответствии», фотографий, видео и просьбой возврата денежных средств. Пришел ответ, что обращение зафиксировано и решение будет в течение 30 дней. Хорошо, послушно жду 30 дней. Срок истек – ответа нет, тишина. Дозвониться невозможно, т.к. некуда, снова пишу на почту – игнор. Думаю ок, раз по хорошему не хотят общаться, то будем в официальном тоне в юридическом ключе.
05.10.2024 пишу официальную претензию на имя генерального директора ООО «СДЭК.МАРКЕТ» Пивоварову Дмитрию Александровичу. Претензия отправлена сразу по нескольким каналам связи: на электронную почту, в группе ВК, в чат на сайте. Как ни странно, везде оперативно отписались, что претензия принята и передана ответственным лицам, срок рассмотрения претензии 10 дней. Хорошо, снова послушно жду 10 дней. Итого получается уже 40 дней решается мой вопрос с момента первого обращения, видимо, такие серьезные задачи с огромным бюджетом только на собрании учредителей можно решить.
Сегодня 15.10.2024. Как вы поняли уже, срок рассмотрения претензии тоже истек. Ответа нет. Уже наблюдается элементарно неуважение со стороны компании к своим клиентам. Нет ни товара, ни денежных средств.
Вот такой, к сожалению, у меня опыт работы со CDEK. Shopping. Поэтому, мой друг, не рекомендую связываться с этой компанией. А что теперь делать дальше?
А дальше по плану аналогичные отзывы на других площадках, чтобы как можно больше людей узнали, как работает компания CDEK. Shopping. Потом официальная жалоба в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, ну и логическим заключением, если не вернут денежные средства за это время, будет иск в арбитражный суд с в соответствии с действующим законодательством РФ. На основании Статьи 395 Гражданского кодекса РФ в исковом заявлении, помимо возмещения оплаченной суммы, будет требование об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица.
Такие дела. Спасибо, что дочитали до конца
Будем признательны обратной связи как только получите платёжный документ. Примите, пожалуйста, наши извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Я замотался искать - нашел тут)
Я в восторге, провела на этом сайте 3251351 часов))
Взяла тут себе набор косметики от леди Гаги. Выкупали в Чехии из магазина, который на... Читать отзыв Очень крутой байер, правда. Даже если бы не санкции - все равно заказывала бы там. Во первых - 100% уверенность в том, что оригинал. Во вторых - в цену все входит. Даже в 2019 году были перекупы, которые за % работали - а это жесть, честно)
Взяла тут себе набор косметики от леди Гаги. Выкупали в Чехии из магазина, который на ее сайте указан. Так что 100% ее) Все пришло за 3 недели (даже чуть чуть позже, за 23 дня). Я - довольна!
Доставили плойку в отличном состоянии, спасибо!
Это вам не шуточки! У меня телефон появился раньше всех)
Нам очень приятно, что вы остались довольны новым устройством. Спасибо вам за доверие и поддержку.
Облегчили выбор и возможность приобрести любимую фирму!
Все, как и хотела) Никаких "подводных камней" не нашла)
Я даже не ожидал такого количества товаров
Думал все придет в разное время - мне же, как я понял, везли из разных стран - но нет, пришло в... Читать отзыв Реально, все есть. Все! Я там нашел даже брелки для браслета жены, который она в Италии купила когда то. Тоже сюда за кроссами пришел - в итоге назаказывал на 156 тыс.) Да, и такое бывает у меня, как выяснилось)
Думал все придет в разное время - мне же, как я понял, везли из разных стран - но нет, пришло в срок. правда ждать месяц пришлось. Но для меня не страшно
Все супер! Привезли в отличном состоянии
попытка отправить груз
Курьерская служба СДЭК является нашим партнером по доставке заказов по России. Сервис CDEK.Shopping оказывает комплекс услуг по заказу товаров популярных брендов из-за рубежа. Мы передали вашу обратную связь коллегам, примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
взяла себе обувь здесь, потому что не хочу каждый месяц покупать новую
Решила серьезно взяться за дело и купить себе оригинальные, брендовые боты. И, конечно же, выбор пал на Тимбы.... Читать отзыв Как понятно из заголовка, я взяла себе обувь. А точнее ботинки Timberland. У меня, вроде бы, нормальная вполне нога - но покупка в каком нибудь Кари или Зендене мне не приносит радости. Обуви хватает на месяц - два, а потом они просто расползаются"
Решила серьезно взяться за дело и купить себе оригинальные, брендовые боты. И, конечно же, выбор пал на Тимбы.
Сайт очень понятный, я даже удивилась - думала, что байер, который выкупает из за границы и привозит - намного сложнее работает. Но нет, все понятно
Шли мне из Китая 2 недели, по прибытии курьер позвонил, договорились о встрече. Все подошло, ношу.
Очень жаль, что раньше не нашел
Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и надёжными поставщиками оригинальной продукции.
Смог купить то, чего в России пока нет
Нам очень приятно, что вы остались довольны новым устройством. Спасибо вам за доверие и поддержку.
Спасибо, теперь все нормально) Взял, наконец то, настоящие наушники
Все пришло в отличном состоянии, никаких нареканий!