Name: Долго, привезли испорченный товар
Item: Cервис доставки продуктов iGooods.ru
Rating: 5
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 мая, 2021 год 23 просмотра

06.05.2021 я совершил заказ на доставку из магазина Глобус в г. Твери. Около 14:00 со мной связалась сборщик по уточнению заказа. Когда все замены согласовали я ждал доставку в течение часа или хотя бы двух, т. к. в заказе были скоропортящиеся продукты. Доставили заказ в 17:55. То есть мой заказ лежал в машине в пакетах около 4-х часов! О какой свежести продуктов можно вообще говорить! Далее в пакетах я не обнаружил чека, который хотелось бы видеть, т. к. я приобретаю товар! После разбора товаров обнаружилось, что лук положили гнилой - на который нормальный человек даже не посмотрит. После звонка на горячую линию меня высмеяли, что я требую чек и не фотографирую продукцию. Разговаривали неуместно крупному сервису. Больше данным сервисом пользоваться не буду и никому не посоветую.

Достоинства:

Нет ни одного плюса!

Недостатки:

Несоблюдение сроков хранения продуктов, непредоставление чеков, отвратительная горячая линия, невозможность сдать продукты

Комментарии к отзыву

Ответ представителя iGooods.ru 26 октября, 2021 год

Добрый день. Благодарим за обратную связь, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой приятной ситуацией. Очень просим вас для разрешения всех спорных ситуаций писать нам в телеграм @igooodssupportbot или на почту [email protected] с указанием номера заказа, если есть испорченный товары - присылайте фото. Мы всегда готовы оперативно решить трудную ситуацию.

(P.s. видели ваш отзыв в другом источники, также ответили вам там).

Ответить

Cервис доставки продуктов iGooods.ru
Все отзывы

4.1 5

106 отзывов / 7706 просмотров

Все отзывы

Cервис доставки продуктов iGooods.ru

Cервис доставки продуктов iGooods.ru предоставляет услуги доставки товаров и продуктов из таких торговых центров как METRO, ВКУСВИЛЛ, ЛЕНТА, GLOBUS, АЗБУКА ВКУСА, КАРУСЕЛЬ или SELGROS. Вы сможете сделать заказ онлайн в каталоге сайта по ценам этих магазинов вместо того, чтобы тратить свое время на поездки в супермаркет. Вы получите товар с... подробнее

Доставка продуктов питания