delivery-club.ru отзывы клиентов

Ужасная доставка закрыть вас надо

Гость 15 июня, 2020 год

Опоздали на 20 минут принесли все холодное ужасно не советую звонишь доставщику он нагло врет что ресторан задерживает а сам где то гуляет не советую ими пользоваться закрыть контору их надо

Недостатки:

Опоздали принесли все холодное ужас

Показать 1 ответ

Заказ не доставили, деньги 1660 руб. не вернули!!!

Гость 13 июня, 2020 год

13.06.20 заказали в Уфе в МакДоналдсе:
Шоколадный мусс 2 шт 290 ₽
Макфлурри Де Люкс Клубнично-Шоколадное 6 шт 594 ₽
Пирожок Вишневый 2 шт 100 ₽
Донат с шоколадным кремом 4 шт 356 ₽
Макфлурри Сочный ананас 2 шт 210 ₽
Пирожок манго-маракуйя 2 шт 110 ₽
Доставка Бесплатно
Итого 1660 ₽

Обещали доставить заказ до 15:20.
К этому времени заказ не получили, позвонили в контактную службу, с просьбой... Читать отзыв 13.06.20 заказали в Уфе в МакДоналдсе:
Шоколадный мусс 2 шт 290 ₽
Макфлурри Де Люкс Клубнично-Шоколадное 6 шт 594 ₽
Пирожок Вишневый 2 шт 100 ₽
Донат с шоколадным кремом 4 шт 356 ₽
Макфлурри Сочный ананас 2 шт 210 ₽
Пирожок манго-маракуйя 2 шт 110 ₽
Доставка Бесплатно
Итого 1660 ₽

Обещали доставить заказ до 15:20.
К этому времени заказ не получили, позвонили в контактную службу, с просьбой уточнить в чем причина. Нам ответили,что заказ по указанному адресу доставлен и причин не доверять курьерам нет.
Вывод: delivery-club присвоил себе мои 1660 руб.
Не обращайтесь к ним, если не хотите, чтобы с Вами поступали так же!!!

Показать 1 ответ

Опозорились на 5+

Гость 9 июня, 2020 год

Лучше не заказывать 40 минут ждали и потом пришло сообщение не ждите ресторан не отвечает не знаю как в других регионах в краснодарском крае это полная шляпа... Шарашкина контора которая не может выполнить свои обязательства.....

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не доставили еду придумывают разные отмазки

Жалоба на доставку

Маргарита 1 июня, 2020 год

Доброго времени суток, я очень разочаровала доставка Delivery Club. Заказала доставку, произвела оплату, через 40-50 минут ожидается доставка, в итоге через 30 минут возврат денег на карту, так как нет свободных курьеров. При чем это будний день(понедельник) время 16.30. Просят через определенное время повторить заказ. Через час повторяю заказ, ожидаемое время доставки 18.20. Примерно в 18.10 приходит уведомление, что курьер... Читать отзыв Доброго времени суток, я очень разочаровала доставка Delivery Club. Заказала доставку, произвела оплату, через 40-50 минут ожидается доставка, в итоге через 30 минут возврат денег на карту, так как нет свободных курьеров. При чем это будний день(понедельник) время 16.30. Просят через определенное время повторить заказ. Через час повторяю заказ, ожидаемое время доставки 18.20. Примерно в 18.10 приходит уведомление, что курьер задерживается, так как ожидает заказ в ресторане, предлагают позвонить карьеру для уточнения времени доставки. В 18.30 я званию карьеру, он сообщает, что в ресторане и ожидает доставку, тут очередь(какая очередь 01.06.2020 - самоизоляция)???? В 18.50 курьер в пути, ресторан находится в двух остановках от моего адреса, в итоге время 19.30 до сих пор ожидаю доставку!! Больше в жизни данной службой доставки не воспользуюсь и не советую другим!!!!

Очень плохо

Алевтина 23 мая, 2020 год

Заказывали 21 апреля 2020 года доставку с Макдональдс через Диливери Клаб, стоимость доставки 150 рублей, лучше бы съездили сами и дело не в деньгах, хотя за платную доставку могли бы постараться, сок разлит, еда холодная, некоторые позиции с доставки отсутствовали на 300 рублей не доложили, деньги так и не вернули, скинули с Диливери Клаб странный чек типа возврат , но... Читать отзыв Заказывали 21 апреля 2020 года доставку с Макдональдс через Диливери Клаб, стоимость доставки 150 рублей, лучше бы съездили сами и дело не в деньгах, хотя за платную доставку могли бы постараться, сок разлит, еда холодная, некоторые позиции с доставки отсутствовали на 300 рублей не доложили, деньги так и не вернули, скинули с Диливери Клаб странный чек типа возврат , но деньги естественно так и не поступили тк их просто никто не возвращал.

Позор, позорище

Гость 23 мая, 2020 год

22 мая 2020 года заказали комбо 4 (дуэт) из ресторана kfc. Ресторан не положил соусы, курьер не выдал пепси. Через 2 минуты после того, как было обнаружено отсутсвие напитка, был осуществлён звонок курьеру с просьбой вернуться. Курьер подтвердил, что в заказе была бутылка пепси 1л, но на просьбу вернуться ответил, что проще решить вопрос через службу поддержки. Оператор службы поддержки... Читать отзыв 22 мая 2020 года заказали комбо 4 (дуэт) из ресторана kfc. Ресторан не положил соусы, курьер не выдал пепси. Через 2 минуты после того, как было обнаружено отсутсвие напитка, был осуществлён звонок курьеру с просьбой вернуться. Курьер подтвердил, что в заказе была бутылка пепси 1л, но на просьбу вернуться ответил, что проще решить вопрос через службу поддержки. Оператор службы поддержки принесла извинения за неудобство, поскольку указанный факт подтвердился, пообещала, что проблема будет решена в ближайшее время, нам перезвонят. Никакого звонка не поступило, налицо наплевательское отношение к клиентам и полнейший непрофессионализм всей цепочки - от работников ресторана до оператора службы поддержки, включая курьера. Глубоко возмущены таким отношением.

Жудь.Не рекомдую связываться.

Гость 22 мая, 2020 год

Решили воспользоваться чудо услугой.Заказ разместили на Макдональдс.В привязке адреса по новигации была ошибка.Вместо 11 дома,указали 13.Получили смс ,ЗАКАЗ ДОСТАВЛЕН,начала звонить оператору,который сообщил,что заказ привезли и курьер не дозвонился и заказ вернул обратно в Макдональдс.Телефон из рук не ввпускали,пропущеных звонков и смс не было,кроме той,что ЗАКАЗ ДОСТАВЛЕН.Сделала детализацию и убедилась,что курьер не звонил.Оператор сообщила,что если через 15 мин не заберем заказ(а... Читать отзыв Решили воспользоваться чудо услугой.Заказ разместили на Макдональдс.В привязке адреса по новигации была ошибка.Вместо 11 дома,указали 13.Получили смс ,ЗАКАЗ ДОСТАВЛЕН,начала звонить оператору,который сообщил,что заказ привезли и курьер не дозвонился и заказ вернул обратно в Макдональдс.Телефон из рук не ввпускали,пропущеных звонков и смс не было,кроме той,что ЗАКАЗ ДОСТАВЛЕН.Сделала детализацию и убедилась,что курьер не звонил.Оператор сообщила,что если через 15 мин не заберем заказ(а это 4 остановки от моего дома),то его утилизируют.Муж поехал за заказом.Я набрала еще раз ,что бы убедиться ,что заказ все таки можно получить самим...но упс..оператор сообщает,что заказ все еще у курьера и смс отправляет мне его номер.Я звонб курьеру и слышу адреса,где мы можем забрать....это уже 7-10 остановок и разные концы.То есть нужно идти в гараж..брать машину и по всему району гоняться за курьером.В итоге 1080 руб мы просто выбросили.Так ни чего не получили кроме стресса.

Хорошо, если хоть деньги вернут.

Гость 21 мая, 2020 год

Второой раз заказываем еду из Макдака. Ну, и этот, пожалуй, последний! Заказ досталивили вместо заявленых 25 мтнут, только через 40. Город у нас небольшой, Макдональдс так вообще рядом. Но это мелочи. Колу принесли "в пакете" в прямом смысле. То есть лна плескалась прямо в пакете, но, правда, большая часть все-таки осталась в сьакане. И я бы не стала об этом... Читать отзыв

Второой раз заказываем еду из Макдака. Ну, и этот, пожалуй, последний! Заказ досталивили вместо заявленых 25 мтнут, только через 40. Город у нас небольшой, Макдональдс так вообще рядом. Но это мелочи. Колу принесли "в пакете" в прямом смысле. То есть лна плескалась прямо в пакете, но, правда, большая часть все-таки осталась в сьакане. И я бы не стала об этом писать совсем, если бы она не оказадась чудовищно разюавленной! Не выдыхшейся, а имеено разбавленной! И на вкус и на вид (специально даже капнули на белую клеенку, цвет едва заваренного чая), вкус мерзотный. Кроме того, часть заказа отсутствовала. Кому предъявлять в этой ситуации не ясно. Макдак, типо ни при чем (а кто тогда собирал заказ?), Деливери как бы только доставили, но претензии надо (говорят в макдаке) направлять им

Достоинства:

Бутерброды вполне вкусные...

Недостатки:

...но попробуете вы их только, если получите, а это вовсе не факт!

УЖАСНАЯ КОНТОРА,ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ

Гость 17 мая, 2020 год

Оформили заказ в МаКдональсе,доставляли деливери клаб, нам не доложили почти половину, заказа (сразу 2 мин догнали курьера он вообще не отвечает дает телефон офиса! Макдональс все сваливает на доставку, доставка на макдональс, а доставка вообще пришла к выводу, что цена в чеке позиция 210 нам оплатят 169р, а то что нет 2 биг мака им все равно не оплатят.... Читать отзыв Оформили заказ в МаКдональсе,доставляли деливери клаб, нам не доложили почти половину, заказа (сразу 2 мин догнали курьера он вообще не отвечает дает телефон офиса! Макдональс все сваливает на доставку, доставка на макдональс, а доставка вообще пришла к выводу, что цена в чеке позиция 210 нам оплатят 169р, а то что нет 2 биг мака им все равно не оплатят. ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ!!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

УЖАСНАЯ КОНТОРА которая ни за что не отвечает

доставка еды - ужасный сервис отсутствие плюсов не рекомендую

game-boxes 17 мая, 2020 год

Как-то сидя на самоизоляции мной был сделан заказ на доставку еды через Деливери Клаб ( Delivery Club ). Тогда я так и не покушал, т. к. курьер, со слов операторов Деливери Клаб, не смог ни найти квартиру, ни связаться со мной по причине недоступности телефона, поэтому он просто вернул заказ в ресторан. Возможно, кто-то скажет, что все так и должно... Читать отзыв Как-то сидя на самоизоляции мной был сделан заказ на доставку еды через Деливери Клаб ( Delivery Club ). Тогда я так и не покушал, т. к. курьер, со слов операторов Деливери Клаб, не смог ни найти квартиру, ни связаться со мной по причине недоступности телефона, поэтому он просто вернул заказ в ресторан. Возможно, кто-то скажет, что все так и должно быть, все логично и согласно регламенту, но есть нюанс ;)

Первый оператор Деливери Клаб сообщил, что станет искать курьера и позже перезвонит. Можете делать ставки перезвонила или нет :)
Спустя 40 минут нервы не выдержали, и я снова набрал телефон контактного центра. Другой оператор Деливери Клаб, сообщил, что заказ не был доставлен, а вернулся в ресторан. Дальнейший разговор немого с глухим закончился взаимным ором и составлением претензионного обращения. А ведь клиент просто хотел кушать...

Третий оператор Деливери Клаб, с которым довелось пообщаться, тоже не умерил мой аппетит и сообщил к тому же, что денежные средства Деливери Клаб ( Delivery Club ) не возвращает. Пришлось еще и в ресторан звонить, их сотрудники оказались учтивее и сообщили, что вопрос возврата денежных средств находится в зоне ответственности Деливери Клаб ( Delivery Club ).

А дальше по кругу. Операторы Деливери Клаб все без исключения раз за разом высказывали одну и ту же информацию о статусе возвращенного в ресторан заказа, о котором их уже и не спрашивали, но отказывались отвечать на поставленные неугодные вопросы, вроде, как вернуть деньги? А угроза жалобы сопровождалась простым ответом — "Да пожалуйста".

И тут мне вспомнилась полная продавщица из совдеповских магазов в засаленном грязно-белом халате отталкивающего вида прячущая свою тушку за вонючим холодильником.

Кроме того, все операторы постоянно неоднократно перебивали, и ни один из них не проявил участия и желания помочь клиенту, не предложил никакого решения вопроса, уже ставшего претензионным.

Каждым своим ответом оператор гонит тебя в тупик. Ты хочешь разрешить неприятную для себя ситуацию, пытаешься выбраться из лабиринта скрипа оператора, но каждое его предложение воздвигает перед тобой новую стену. По факту первого же моего звонка в Деливери Клаб ( Delivery Club ), можно было закрыть вопрос с доставкой, вернув курьера с заказом на адрес, но зачем? А, действительно... Никто из операторов не мог или не хотел заниматься решением вопроса клиента, обратившегося за помощью, а не просто, чтобы поорать.

Здесь мне представились напыщенные менеджеры средненькой руки из Деливери Клаб ( Delivery Club ), которые безусловно гордятся своей СМК и ежеквартально премируются за исполнение ключевых показателей, помоту что все для людей.

Фух! Кажется отпустило. Это была лирика теперь по факту.

Обращаю внимание, что в заказе указан верный адрес доставки с указанием квартиры. Доступ в подъезды в настоящее время свободный (в связи с пандемией домофоны отключены) и у курьера была вся необходимая информация и была возможность, для исполнения своих обязанностей.

Причиной же всему стало то, что в адресе доставки квартира была указана без подъезда. Все операторы Деливери Клаб в один голос твердили, что курьер на адресе доставки был, но т. к. в заказе не был указан подъезд, курьер не смог заказ доставить, а на смску о том, что заказ доставлен, и курьер ждет, я пропустил. Уважаемые читатели, как-нибудь выходя из своего подъезда, обернитесь и посмотрите вверх. Что написано над входной дверью подъезда? Да-да, диапазон квартир в нем. Каким же нужно быть редиской, чтобы идя мимо одного за другим подъезда не найти нужного?

В итоге, после множества звонков в Деливери Клаб ( Delivery Club ) в возврате средств было отказано. Никто из операторов не смог ответить на вопрос как у них контролируется доставка? Кто-то скажет, что доставка еды от Деливери Клаб ( Delivery Club ) — это серьезный бизнес со строгими непогрешимыми правилами, но в любых правилах бывают исключения. И операторы сервисной службы должны эти исключения обрабатывать, а не крутить по кругу зазубренные скрипты.

Дамы и господа, в связи с вышеизложенным, при пользовании услугой доставки еды Delivery Club соблюдайте следующие правила:
1. держите телефон под рукой;
2. следите за зарядом батареи и уровнем сотового сигнала;
3. следите за просрочкой времени доставки и звоните сразу по горячим следам, не давайте курьеру еще минут 5-10;
4. на странице заказа проверяйте правильность заполнения всех полей формы даже если недопрограммисты не сделали эти поля обязательными;
5. пользуйтесь услугами других агрегаторов доставки еды.

Ведь если у вас села батарея в телефоне или телефон потерял сеть, если у вас пятый подъезд шестой этаж, а вы указали шестой подъезд пятый этаж, если вы пропустите смс в назначенный час, то вы останетесь и без еды, и без денег.
Такая вот она доставка еды от Деливери Клаб ( Delivery Club ).

Достоинства:

затрудняюсь вспомнить что-то положительное, хотя до сего момента курьер всегда звонил в дверь в срок

Недостатки:

в других компаниях курьер всегда звонил в дверь раньше срока;
некомпетентный персонал доставки и контактцентра

Delivery Club

Дарья 14 мая, 2020 год

Сервис жутко испортился! Негативные отзывы о ресторанах уровня Ginza Project (последний заказ был сделан в ресторане "Italy домой") оставлять нельзя!!!!! Хотя ресторан реально накосячил!!!! Содрал деньги за неправильно приготовленные пиццы. Деливери сказали пришлите фото еды, спустя несколько дней после того как попытались разместить отзыв (отзыв в системе у них не появился и поэтому мы позвонили в службу поддержки)! Интересно каким... Читать отзыв Сервис жутко испортился! Негативные отзывы о ресторанах уровня Ginza Project (последний заказ был сделан в ресторане "Italy домой") оставлять нельзя!!!!! Хотя ресторан реально накосячил!!!! Содрал деньги за неправильно приготовленные пиццы. Деливери сказали пришлите фото еды, спустя несколько дней после того как попытались разместить отзыв (отзыв в системе у них не появился и поэтому мы позвонили в службу поддержки)! Интересно каким образом мы могли сфотографировать СОСТАВ пиццы?! Тем более это не Макдональдс, где один соус забыли положить, а ресторан и не самый дешевый!!! Короче ужас!!!! Больше не буем пользоваться данным приложением!!! И в этот ресторан тоже не пойдем!!!

Достоинства:

Больше нет

Недостатки:

Начиная от сервиса доставки - заканчивая службой поддержки!

Негодяи недоставили заказ и не отдали деньги

Алексей 7 мая, 2020 год

Просто редкостные негодяи, каких только можно поискать!! Сделал заказ, как постоянный клиент, ничего не подзревал никакой подставы. Ждал доставку. Вдруг пишут, что заказ доставили! Я позвонил курьеру, он сказал, что мне не дозвонился. Никакх звонков ни от курьера, ни от службы не было. В итоге позвонил в ресторан (Макдональдс), и они мне отдали мой заказ. Чисто по-человечески. Факт остается фактом.... Читать отзыв Просто редкостные негодяи, каких только можно поискать!! Сделал заказ, как постоянный клиент, ничего не подзревал никакой подставы. Ждал доставку. Вдруг пишут, что заказ доставили! Я позвонил курьеру, он сказал, что мне не дозвонился. Никакх звонков ни от курьера, ни от службы не было. В итоге позвонил в ресторан (Макдональдс), и они мне отдали мой заказ. Чисто по-человечески. Факт остается фактом. Я заказал за все время заказов 30, но в этот раз, если бы Макдак не был на расстоянии километра, Деливери Клаб просто хотели меня шваркнуть на 918 рублей. На будущее всем, Вы оплатите им картой товар, они соврут, что доставили. А курьер просто получит 150 р и никуда не ездил. Постоял за углом ресторана и вернул заказ назад (типа с клиентоми нет связи). А Вы потеряете всю сумму.

Недостатки:

оплатите и не получите заказ. Дошли уже до мелкого мошенничества

Отврат/Отврат

хм 28 апреля, 2020 год

Зашла на Яндекс, вбила деливери клаб, В топе отображается сайт по ссылке: https://deliveryclub.ru.com/srv/Mcdonalds_msk заказала на нем еду, Оплата только онлайн. Вбила карту, Ушли деньги. Дважды. На сумму заказа и вторая сумма в десятикратном размере. То есть #Яндекс поддерживает и продвигает мошеннические сайты на директе- в топ, а деливери клаб об этом сайте знает и молчит. И они сожалеют. Блеск.
написали письмо... Читать отзыв Зашла на Яндекс, вбила деливери клаб, В топе отображается сайт по ссылке: https://deliveryclub.ru.com/srv/Mcdonalds_msk заказала на нем еду, Оплата только онлайн. Вбила карту, Ушли деньги. Дважды. На сумму заказа и вторая сумма в десятикратном размере. То есть #Яндекс поддерживает и продвигает мошеннические сайты на директе- в топ, а деливери клаб об этом сайте знает и молчит. И они сожалеют. Блеск.
написали письмо в деливери клаб, пришел ответ:

Виталий Г. (Delivery Club)

27 апр., 21:44 MSK

добрый вечер.

Благодарим Вас за обращение.

Если Вы оформили заказ на сайте по адресу: https://deliveryclub.ru.com, то нам очень жаль, данный сайт не имеет отношения к сервису Delivery Club. Наш сайт располагается по адресу: delivery-club.ru.

Вы можете обратится в Ваш банк или в правоохранительные органы для дальнейшего разбирательства. Сожалеем о произошедшей ситуации.

Уточните, пожалуйста, у Вас остались какие-либо вопросы по сервису Delivery Club?
С Уважением,
Виталий
Менеджер по работе с клиентами.

каждый день читайте и знайте, что в кармы минусы вам отправила, и буду отправлять долгие годы.

Ужасная доставка

Татьяна 27 апреля, 2020 год

Одни минусы. Сегодня 27.04.2020 года скачала приложение,чтобы заказать детям из Макдоналдса Маккомбо и Чикен Макнаггетс и все большие. Сделала заказ,мне сформировали его на сумму 332 рубля,я все оплатила,но привезли мне только Маккомбо. После доставки позвонила операторам и спросила,где Чикен Макнаггетс? Но мне отвели,что они не включены в заказ и еще утвержают,что я оплатила только Маккомбо, и присылают мне чеки... Читать отзыв Одни минусы. Сегодня 27.04.2020 года скачала приложение,чтобы заказать детям из Макдоналдса Маккомбо и Чикен Макнаггетс и все большие. Сделала заказ,мне сформировали его на сумму 332 рубля,я все оплатила,но привезли мне только Маккомбо. После доставки позвонила операторам и спросила,где Чикен Макнаггетс? Но мне отвели,что они не включены в заказ и еще утвержают,что я оплатила только Маккомбо, и присылают мне чеки только с оплатой Маккомбо.Хотя заказ и чек по моим данным совпадают. Не советую пользоваться этой службой!!!

Недостатки:

Все что написала выше -это и есть только один большой минус. Когда один ребенок кушает,а другой на него смотрит!

Презервативы

Гость 25 апреля, 2020 год

Презервативы, отменяющие заказ, даже через час, если они не смогли найти курьера. ну 100 символов, суть раньше, а это флуд для опубликования.

Работа нормалек

Дмитрий 23 апреля, 2020 год

Работа нормалек, смены разные - есть 12 часов, есть средняя смена. Больше нравится отрабатывать длинные смены, т.к. за них хорошая зарплата идет. Примерно по 2000 рублей, чуть больше если чаевые дают. Сильно устаю целый день на ногах.

Обычно все нормально

Сергей М.В. 21 апреля, 2020 год

Регулярно пользуюсь этой доставкой. Обычно доставляют заказы без проблем, иногда случаются неприятные ситуации, но в таких случаях обычно разрешается благополучно - промокодом. Ну или это я везучий)

Достойный вариант для подработки

Аркадий 17 апреля, 2020 год

Авто-курьером работаю в ДК клуб второй месяц. Первый месяц пошел плюсом по деньгам, на бенз потратил меньше, окупилось по затратам. За смену выходит 4000 р. примерно, клиенты на чаевые не скупятся. Достойный вариант для подработки, особенно если надо заработать быстро деньги.

Оставили без обеда

Ольга 17 апреля, 2020 год

Сегодня был сделан заказ. После того, как мы прождали курьера около часа он привез не мой заказ. Сразу был возвращен курьеру и сразу позвонили на горячую службу, где было сказано о том, что через 7 минут привезут мой заказ (даже чек не мой). Но через 10 минут пришло сообщение о том, что доставки не будет и пришел возврат средств. На... Читать отзыв Сегодня был сделан заказ. После того, как мы прождали курьера около часа он привез не мой заказ. Сразу был возвращен курьеру и сразу позвонили на горячую службу, где было сказано о том, что через 7 минут привезут мой заказ (даже чек не мой). Но через 10 минут пришло сообщение о том, что доставки не будет и пришел возврат средств. На горячей линии просто извинились и скинули купон на скидку на 200р., который вы можете засунуть себе в одно место. Да еще и говорите о том, что это не курьер ошибся, а ресторан??? Хотя на чеке черным по белому был написан состав не моего заказа. С какого фига вы оставляете без обеда троих людей и считаете это нормальным???
Кассовый чек № 467 Смена:145.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Не привозят заказ.

Рад что я здесь работаю

Пётр 16 апреля, 2020 год

Условия здесь не самые классные из всех работа в Новосибирске, но из доставочных фирм ставка здесь всяко получше будет. Обычно у меня по графику длинные смены стоят. Так и больше получаю за них по деньгам. За смену реально заработать по 2000 р. Рад что я здесь, тут деньги платят исправно, все в срок.

Работаю пешим в ДК клуб скоро будет уже год.

Илья 15 апреля, 2020 год

Физически сложно, да...это минус. За смену среднюю по деньгам выходит где-то 1400 р. Но это лучше чем торговать на рынке или грузчиком работать.

Delivery Club - списывают деньги и не привозят заказ

Probook777 14 апреля, 2020 год

Через данный сервис заказа доставку их KFC 10.04.2020 на 825 руб. Сначала предстояло потратить кучу времени на выбор блюд, заполнение данных карты, промокодов и т.д. Затем произведя оплату - стал ждать. Через минут 20 пришло сообщение, что заказ отменен т.к. большая загруженность курьеров, деньги вернем на счет карты.

Возникает вопрос что мешает обозначить, что заказ не будет принят на этапе выбора... Читать отзыв Через данный сервис заказа доставку их KFC 10.04.2020 на 825 руб. Сначала предстояло потратить кучу времени на выбор блюд, заполнение данных карты, промокодов и т.д. Затем произведя оплату - стал ждать. Через минут 20 пришло сообщение, что заказ отменен т.к. большая загруженность курьеров, деньги вернем на счет карты.

Возникает вопрос что мешает обозначить, что заказ не будет принят на этапе выбора ресторана? и второе - почему бы не списывать денежные средства, после подтверждения рестораном и курьером готовности к доставке. Вот вам ответ: потому что наплевать на клиента - главное обезопасить себя списанием платежа.

Мне деньги так и не вернули, хотя сегодня уже 14.04.2020 - прошло 4 дня.

Служба поддержки при этом никакого участия не принимает, на все вопросы ответ - обратитесь в свой банк. На отзывы вобщем то тоже никак не реагируют. Сумма конечно не та, что бы обращаться в правоохранительные органы, но впечатление испорчено.

Достоинства:

Выбор ресторанов

Недостатки:

Низкая клиентоориентированность

Здесь можно легко зарабатывать

Иван 14 апреля, 2020 год

Люблю смены по 12 часов и чтобы по максимуму быть загруженным, так зарабатываю больше, чем в офисе я сидел. Зимой чуть осложняется работа погодой, но это терпимо. Деливери дали одежду и ее ношу допом к своей. Теплее. Здесь можно легко зарабатывать и не париться ни о чем.

работа норм

Дмитрий 14 апреля, 2020 год

Весной надеюсь будет попроще работать, зимой мерзну сильно. В транспорте отогреваюсь, люди не все адекватно на доставщиков реагируют, озлобляются особенно в час пик. А так работа норм. График устраивает.

Очень меня радует эта работа

Иван 13 апреля, 2020 год

Работаю обычно после завершения учебного дня, и так до поздна, выходят средние смены. В выходной полную смену дают, так договорился. За час работы выходит по 170 рублей, за полную смену выходного дня до 2000 р. плюс чаевые клиенты добавляют. Очень меня радует эта работа, помощь родителям пока я студент.

В целом неплохо

Рожков Анатолий 1 апреля, 2020 год

Из минусов в фирме - бывают случаи что перекидывают из района в район, неудобно. Ну, и хамство клиентов, но это везде....Меня этот момент злит. А все остальное норм. Заказы стараюсь по максимуму быстрее выполнять, чтобы за смену больше закрыть заказов.

Работа устраивает

Федотов Роман 31 марта, 2020 год

Работа устраивает, все пучком. Нормальная, работаю пешим курьером, хорошо что появился деливери в Новосибирске. Это для молодежи отличный вариант подработки.

Полная фигня

Светлана 28 марта, 2020 год

Приложение совсем перемотало работать, операторы помощники вообще внятно ничего не могут сказать, только предположения строят. Промокоды не действуют и никто не может решить вопрос. Не советую у танавливать данное приложение и заказывать там Еду.

Скатились на дно

Гость 22 марта, 2020 год

Компания превратилась в филиал Средней Азии, без какой-либо логики в доставке. Курьер может взять заказ в ресторане в километре от вашего дома и потом уехать за 17 километров в другую сторону, потому что он посчитал что так ему будет удобнее. Последнее время стало еще хуже, умудряются доставлять холодную еду из ресторана в 800 метрах от меня. Я часто работаю из... Читать отзыв Компания превратилась в филиал Средней Азии, без какой-либо логики в доставке. Курьер может взять заказ в ресторане в километре от вашего дома и потом уехать за 17 километров в другую сторону, потому что он посчитал что так ему будет удобнее. Последнее время стало еще хуже, умудряются доставлять холодную еду из ресторана в 800 метрах от меня. Я часто работаю из дома и раньше всегда заказывал еду через Деливери, потому что работы много и ходить за едой самому некогда, но теперь буду искать альтернативу. Ледяная еда, мятые пакеты и мутные курьеры с трудом понимающие по-русски - вот во что превратился Delivery Club. Хотя это проект от Mail.ru - так что было ожидаемо что все скатится в говно, но надежда все-таки оставалась. Теперь же всё стало понятно...нафиг идет этот Deliverу, никому не советую.

Достоинства:

Удобное приложение

Недостатки:

Курьеры
Температура еды
Время доставки

Доставка тараканов

Гость 15 марта, 2020 год

Заказал еду из Макдональдс. Привезли с опозданием в пол часа. Поставив пакеты на стол на меня выбежали 2 таракана. Итог еда в мусорку, деньги и настроение туда же. А служба поддержки выдала купон на меньшую сумму чем был заказ. Написал в Роспотребнадзор и буду добиваться закрытия этой хамской службы. Завтра жду СЭС, ещё платить за травлю тараканов придётся. Подумайте 10... Читать отзыв Заказал еду из Макдональдс. Привезли с опозданием в пол часа. Поставив пакеты на стол на меня выбежали 2 таракана. Итог еда в мусорку, деньги и настроение туда же. А служба поддержки выдала купон на меньшую сумму чем был заказ. Написал в Роспотребнадзор и буду добиваться закрытия этой хамской службы. Завтра жду СЭС, ещё платить за травлю тараканов придётся. Подумайте 10 раз прежде чем что-то заказать у них.

Службы доставки