DHL
Компания DHL является мировым лидером в сфере почтовых пересылок и логистических услуг. Компания DHL делится на основные подразделения: DHL Express, DHL Global Forwarding, Freight и DHL Supply Chain.
Служба доставки DHL предоставляет возможность выбора предлагая экспресс-доставку, логистику, почтовую доставку.
DHL Express в России разместил свой центральный офис в Москве вместе с одним из основных сортировочных центров... подробнее
Служба доставки DHL предоставляет возможность выбора предлагая экспресс-доставку, логистику, почтовую доставку.
DHL Express в России разместил свой центральный офис в Москве вместе с одним из основных сортировочных центров... подробнее
Грузоперевозки
DHL - ожидайте курьера больше суток! - Отзывы о DHL
Среда.
Появилась срочная необходимость отправить коробочку в г. Омск. В 15-00 позвонил в DHL. Узнал, что доставят посылку в пятницу (ну ладно, хоть так). Заказал курьера. В ответ услышал: "До 18-00 курьер подъедет к вам. Может даже раньше!".
Жду........
Время седьмой час.
Перезваниваю в DHL. И слышу такую информацию:
-Курьер оставил запись, что адрес некорректный.
-Я что, сижу и жду вас по некорректному адресу? Почему не позвонили на контактный номер телефона?
-Он звонил. Телефон не отвечал.
(Это откровенный пи*деж! Телефон не звонил.)
-Запишите еще два номера телефона! Если курьер приедет завтра, вы успеете доставить посылку в Омск в пятницу?
-Да. В пятницу будет в Омске.
-Хорошо, тогда давайте пораньше, чтобы наверняка. В 09-00.
На этом и порешили.
Четверг.
Жду.......
Время уже 10-00. Звоню в контору. Говорят у вас заказ курьера с 09 до 12.
-Какой бл*ть до 12!!! На 9 же договорились!
И ускорить то процесс никак. И ругаться бессмысленно.
Жду.......
Время 12-00. Звоню в контору. Говорят курьер приедет до двух.
-Почему до двух? Вы же сами сказали до 12?
-У меня связи с курьером нет. По программе он в пути. Ожидайте.
Ну чё делать? Жду......
Время 14-00. Звоню в контору. Говорят курьер приедет в течении часа.
Это уже откровенное издевательство!!!СУТКИ ЖДАТЬ КУРЬЕРА!!!!!! СУТКИ!!!!!
Жду......
И по истечении часа никто не приехал. Еще раз позвонил.
Спрашиваю у сотрудника колцентра:
-А вы сами пользовались услугами DHL?
-Нет.
-Теперь я понимаю почему.....
-Ждите 20 минут. Он подъезжает к вам.
Через 30 минут позвонил курьер. Он позвонил!!! Уточнил адрес и сказал что подъезжает.
Еще минут через 20 он приехал.
Ко всему этому еще и цены жлобские!
Может в других районах и регионах получше, но в г. Москва в районе Гольяново-Щелково курьерская служба DHL просто отвратительная!!!
отзыв
Комментарии к отзыву