Name: Отвратительно
Item: Дизайн-Окно
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 октября, 2016 год 1091 просмотр

Читаю положительные отзывы и удивляюсь. Только мне, что ли, не повезло? 1. Между первоначальным расчётом и расчётом замерщика разница в 15 000. Это при том, что я назвала абсолютно точные промеры. Естественно, невозможно по телефону рассчитать точно до копейки. Я была готова к доплате в пределах 5-7 тыс. Но 15 000...!!!!!!!! Пришлось заказывать более дешёвые окна (не те, что просчитывали изначально), но и с ними разбег получился в 10 000. 2. По телефону менеджер заверила меня, что у них есть РАССРОЧКА. На выходе получилось, что это КРЕДИТ. Менеджеры не в курсе разницы? Или врут, чтобы "зацепить" клиента? Справедливости ради замечу, что после моего заявления, что хочу расторгнуть договор (да-да, такая дура - договор таки заключила, об этом ниже), мне сделали скидку аж...на 2000. 3. Оформили доставку на 9.11, монтаж на 11.09. Мы отменили планы на выходные и 9 числа сидели дома, ждали доставку. В 16 часов не выдержала, позвонила на фирму. Выяснилось, что доставку перенесли на 16.9. И никто не удосужился нам позвонить и предупредить о переносе. Они ещё и к работе не приступили, а уже столько негатива. Боюсь даже подумать, что нас ждёт дальше. Мои впечатления:"Отвратительная компания, нечестная, не ответственная." Никому её не посоветую. Лучше доплатить несколько тысяч, но быть уверенной, что тебя не обманут и работать будут транспарентно. Менеджер Ирина очень симпатична в общении, так же как и замерщик Николай. Повелась на их обаяние, заключила договор. Жалею. Надо помнить, что шулера и жулики, как правило - вполне приятные люди. Редактировать сообщение

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дизайн-Окно 10 октября, 2016 год

Здравствуйте! Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора в комментарии к этому отзыву. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.

Ответить

Гость 10 октября, 2016 год

87526

Ответить

Гость 9 октября, 2016 год

Напутала с числами. 9.10 должны были доставит. 11.10 монтировать.

Ответить

Дизайн-Окно
Все отзывы

4.8 5

718 отзывов / 176824 просмотра

Все отзывы

Дизайн-Окно

Дизайн-Окно - компания, которая занимается остеклением квартир, балконов, лоджий и коттеджей. Специалисты компании установят пластиковые окна быстро, качественно и в срок. Кроме этого, вы сможете заказать офисные перегородки, остекление магазинов, ресторанов и аптек.

Окна