› › ›

Дмитрий. Попытка загрузить отзыв №2 Отзыв написан 20 октября, 2017 год 1087 просмотров

договор 162063
Публикация 20.10.2017
Почитал отзывы. Складывается впечатление что, действительно, большинство пишут сами. Очень не нравится то что везде на неготов пишут одно и тоже.
"Добрый день. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните пожалуйста номер договора в комментарии к этому отзыву или отправьте нам личное сообщение. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры." И нечего толком не описывают. Какие меры? чем разбирательство закончилось?
Сделал скрин данного поста. Посмотрим. Удалят или нет. И обязательно поведую чем дело кончилось. К стати, нашел несколько подобных постов. Т.е ситуации такие были но они продолжаются. Говорит о том что реальных разборов эта фирма не проводит
По порядку.
Приехал замерщик. Все ок. Было сказано что оплата в день установки.
Сроки просрочили. Позвонил сам через 2 дня. Утверждают что звонили и не дозвонились. Однако мне смс о пропущенный звонках не приходила. И сами они никакого сообщения прислать не соизволили. Оператор горячей линии разговаривал явно не вежливо. С явным тоном "МЕНЯ НЕ ВОЛНУЮТ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ". Обещала перезвонить но так и не перезвонила. Вечером набрал в отдел доставки сам. Мне пообещали что окна приедут завтра и что бы я готовил деньги. Опять же говорилось о том что придут и установят. Думаю "деньги в баксах сегодня менять уже поздно поменяю утром пока монтировать будут". А фиг там. Приехали двое занесли окна и попросили деньги. Монтажники мол приедут потом. Звоню в офис. Говорю нету денег не успел поменять. Вы ввели в заблуждение иначе бы деньги были бы уже готовы. Ситуация не приятная. В офисе сослались на договор (оператор Ольга) а то что меня заверял замерщик, и вчера офис, что все будет сразу и оплата по факту как мимо ушей пропускала. Манера общения, опять же, хамская. Эти стоят угрожают увести окна и что я буду оплачивать доставку два раза. Ольга говорит что перезвонит и опять не перезванивают. Эти давят. Пришлось пригрозить вызвать наряд полиции и что я сейчас буду писать заявление на покушение на мошенничество.
Пришлось брать этих доставщиков и срочно идти в ближайший банк с ними менять баксы по не выгодному курсу. Потом был цирк со сдачей. Нет у них сдачи. Иди меняй. Я обошел 2 магазина пришел, говорю НЕ МЕНЯЮТ. Они мне "иди меняй в тертий" Тут я взорвался забрал часть денег и ушел домой. И так потратили к этому времени почти два часа. В итоге они сами разменяли и принесли сдачу.
Монтажники приехали установили окна. К ним претензий нет.
Теперь вопросы четко.
1. Почему до заключения договора разговаривают нормально а после чуть ли на .. не посылают?
2. Почему офис и замерщит вводят в заблуждение по поводу порядка оплаты и установки. (я установил что эти случаи у них не случайность и происходят часто)
Из за этого потерял кучу времени! И все это было очень не приятно.
3. Почему люди приезжают за деньгами без сдачи да еще хватет наглости посылать клиента разменивать?
4. Почему ваши сотрудники не однократно обещали перезвонит и не разу не перезвонили?
5. Почему при попытках разобраться и зафиксировать происходящие все сразу становятся тихими и начинают велять и даже врать. Это что у вас за такие методы работы?
В доказательство своих слов прикладываю ссылку на страничку в вк где на стене есть запись разговора где меня посылают за деньгами и 2 ролика снятых на месте.
Оцените сами. https://vk.com/id278614443
Очень жду ответов. Продолжение обязательно опубликую.

Комментарии к отзыву

Надежда 20 октября, 2017 год

У нaс уже было такое. Все так, кaк у вас

Заносили их в meg - blacкlist. Погуглите этот сeрвис. Они так его нe любят. Прокатит их по всeм сайтам отзывов. Мало не покажeтся

Ответить

Окна Москва: отзывы

Отзыв об Окна Москва. Отзывы в разделе Окна, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Окна

Окна - Себе

Окна, Москва, 2-й проезд Перова поля д.5, офис 19/20

4.9

188 отзывов

6443 просмотра

Очень довольна результатом. Установка прошла очень оперативно, все было сделано четко и качественно. Теперь в квартире стало теплее и уютнее. Очень довольна результатом.

АО «ГЛАВСНАБ»

Строительство и ремонт, Москва, ул. Ивана Франко, д. 41

4.9

37 отзывов

1248 просмотров

Менеджер по закупкам Надёжный работодатель, платит исправно, уровень зп высокий, соответствует должности и опыту. Отношение руководства уважительное.

Компания «Практика комфорта»

Строительные компании, Москва, Каширское шоссе, д. 3 стр.2 корп. 2 (Центральный офис); Варшавское шоссе, д. 39 (Дополнительный офис)

4.5

79 отзывов

3673 просмотра

Хотелось доставку и установку в один день Не вышло поставить монтаж с доставкой в один день, вот это мне не понравилось. Пришлось на работе отпроситься в понедельник на монтаж. Хорошо, что доставку в субботу сделали, без суеты приняла конструкции. Работой бригады довольна. Установили окна аккуратно и практически не задели обои и радиаторы. Мусор за собой убрали.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта»

вторник, 23 апреля

Восточная, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о...

WHS by VEKA (VEKA WHS)

Окна, Москва, пос. Первомайское, д. Губцево, ул. Дорожная, д. 10

17 отзывов

378 просмотров

Довольна качеством окон VEKA!!! Заказывали 10 шт. в загородный дом, ни одного косяка. Чистый белый цвет, пластик хорошего качества, фурнитура достаточно неплохая, у створки мягкий ход, ничего не скрипит, закрываются не туго, шум не пропускают, холода не боятся, не плачут, достаточно простой уход. Доставка и монтаж выполнены на 5 из 5. Отличные окна, однозначно...

Дизайн-Окно

Окна, Москва, просп. Мира, 104

4.9

644 отзыва

174831 просмотр

Отличное качество работы Очень довольна работой бригадой №7.Работа выполненная на отлично,от замера до монтажа. Отдельная благодарность мастеру Савоеву Алексею Владимировичу,за профессиональный подход к своей работе.

ЭкоОкна

Окна

4.4

161 отзыв

58716 просмотров

Ленинградские окна и потолки

Окна

4.5

354 отзыва

45431 просмотр

Ленинградские окна ставили нам окошки! Ставили нам окошки! Ребята из бригады, которые делали демонтаж старых окон и ставили новые большие молодцы. Вежливые, аккуратные, делали максимально все не спеша, но при этом было все очень получалось быстро. С новыми окнами обращались аккуратно. В итоге не одной царапинки. Откосы мне делали тоже Ленинградские окна

Берлинские окна

Окна, Москва, Ленинский просп., 1, к2

4.8

75 отзывов

16839 просмотров

поменяли все окна Осенью сменили все окна в доме. Старым было больше 10 лет и уже прошлой зимой они сильно продувались. Сейчас такой проблемы нет. Теплопотерь стало гораздо меньше. Также хотелось бы поблагодарить компанию за оперативность изготовления и установки. Как раз успели до холодов закончить работу.

Компания "Русские Окна"

Строительство и ремонт, Москва, ул. Верейская, 29, стр. 134

4.7

137 отзывов

10731 просмотр

Достойное качество обслуживания Отмечаем профессиональную работу оператора и инженера-замерщика компании "Русские окна" Яны и Эдуарда, а также установщиков стеклопакетов. Все работы были выполнены в установленные сроки и с высоким качеством. Спасибо за работу!

Окна Алма

Окна, Москва, Хибинский проезд, 20

4.4

65 отзывов

17819 просмотров

Самый доступный вариант по окнам из профиля РЕХАУ Самое доступное по цене предложение по токнам Рехау. Проверку январскими морозами окна прошли на отлично, дома можно было ходить безз свитеров. Остекление - двухкомнатная квартира на первом этаже под ключ.

Галерея окон

Окна, Москва, ул. Фестивальная, 7

4.2

56 отзывов

18967 просмотров

Мошенники, делают очень плохо, Люди, не ведитесь на покупные отзывы в ДубльГИС, посмотрите на даты и фейки, каждый день новый отзыв с нового фейка. Компания мошенников, делают тяп ляп, нам окна поставили летом, зимой все начало...

Окна Клик

Окна, Москва, ул. Кирпичные выемки, д. 2, к. 1

4.5

56 отзывов

11841 просмотр

НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ КОНТОРУ Необходимые работы: на застекленной лоджии со временем стал продуваться стык одной боковой рамы. Менеджер пришел быстро. Все посмотрел, сказал о необходимости заделки швов. Посчитал весь периметр рам (в ШОКЕ от цены), но делать нечего если надо то надо. Результат: дует теперь по всему периметру рамы. На лоджии гуляет ветер. После предъявления притензии,...

Компания "Окна Москвы"

Окна

4.8

88 отзывов

13843 просмотра

Чудовищно! Это самая рукожопая компания! Менеджер Ксения Тимофеева сначала уговаривает, потом исчезает. Заключил договор 1123тк22 от 15 ноября 2023г. Прислали человека подписать и взять половину денег без паспорта. Кто он, непонятно . Паспорт отказывается показывать. Вторично приезжали, Тимофеева прислала доверенность. Дальше больше. Привезли окна даже без пленки, грязные и побитые. Подоконники...

Окна Цены интернет-магазин

Окна, Москва, Варшавское шоссе, д. 33

3.7

6 отзывов

2495 просмотров

Ужасное отношение к клиентам после некачественного оказания услуги Договор 17.09.23. После установки окон, через 2-3 недели после понижения температуры обнаружилось продувание на обоих окнах из-за не плотного примыкания створок к раме. Оставлена заявка на вызов мастера по телефону. Зафиксировали, ответили, ожидайте мастера в теч. 14 дней. Срок вышел, звонка не было. Далее объяснили, что у них всего 2...

"Окна Дизайн" окно-дизайн.рф

Окна, Москва, Волгоградский пр-т д.32 к.25

4.2

163 отзыва

31139 просмотров

Сервисная служба На нашу претензию откликнулось руководство компании и оперативно исправили все недостатки. Оперативно все решили, мы очень благодарны за внимание и контроль! Претензий к ним не не имеем. Спасибо, что пошли на встречу!

Компания Окна.рф

Окна

1 отзыв

92 просмотра

Покупка окон Долго сопротивлялась установке пластиковых окон, потому что считала деревянные рамы натуральными и экологически чистыми, но все же, чтобы сэкономить тепло зимой и обеспечить защиту от сквозняков, да и просто для того, чтобы не окрашивать деревянные рамы все же решилась на установку пластиковых конструкций. Компания Окна.рф предлагает огромный выбор различных...

Пластиковые окна Миллениум

Окна, Москва, ул. Суздальская, д. 46

55 отзывов

18912 просмотров

Работа выполнена аккуратно Хотела выразить благодарность компании за аккуратно выполненную установку. Заказывала до этого в Леруа Мерлин и 1000 раз пожалела. Спасибо бригадиру Федору и менеджеру Марине.

Компания Европейские окна

Окна, Москва, Ленинская Слобода, 19

4.3

12 отзывов

11636 просмотров

Люди!!! Это мошенники!!! Позвонили им по обшивке балкона, приехал Антон Николаев, представился генеральным директором. Заключили договор, взял задаток 77 тысяч рублей и пропал. Обратились в Полицию. Мошенника накажут, но время никто не вернет! А деньги он присвоил. Люди!!! Не связывайтесь с ними!!!

Окна 21 века

Строительство и ремонт, Москва, Ленинградский проспект, д.7

438 отзывов

232776 просмотров

Отличное качество Делал заказ на застекление балкона, приехали, установили, за собой убрали. Хорошее исполнение. Минимальные зазоры.

Компания Светлые Окна

Окна, Москва, Чермянский проезд, д. 5

4.2

117 отзывов

30465 просмотров

Выражаем благодарность Установили новые окошки Рехау. Сделали все под ключ, с карнизами, отливами и новыми красивыми подоконниками. Цена и качество на высоте. Отдельно хочется отметить установщиков, сделали практически моментально!

Окна Рехау

Окна, Москва, Багратионовский проезд, д. 12а, офис 9

130 отзывов

89793 просмотра

Установили окна в школе Хочу поблагодарить компанию "Окна Рехау" за установку окон в нашей школе. Объем работы был большой, но ребята справились на отлично. Отдельно хочу отметить монтажную бригаду, мастера на все руки. Спасибо за проделанную работу.

Компания «СВ окна»

Окна

1 отзыв

175 просмотров

Приобретение входной двери. Для приобретения входной двери в квартиру выбрал компанию «СВ окна». Выбор был сделан не просто так, а по рекомендации родителей, которые буквально полгода назад также заказывали входные двери в этой компании и остались очень довольны не только качеством самой двери, но и монтажом. В итоге я смог выбрать и заказать...

Компания KUMERTIME

Окна

1 отзыв

112 просмотров

Покупка окон. С мужем купили совершенно убитую квартиру без ремонта и первое что заменили кроме входной двери это конечно же окна. Из-за того, что до установки в квартире стояли однокамерные бюджетные окна, а внутри ощущался дискомфорт, и сквозняки были постоянными гостями в квартире. Даже планировать ремонт в такой атмосфере совершенно не хотелось....

Московская оконная компания Инвуд

Окна, Москва, Колодезный пер., д.3, стр. 25

4.4

27 отзывов

10140 просмотров

Отличное качество работы У нас был сложный и объемный заказ. Полное остекление дома 250 кв .м. в 55 км от Москвы. При замене получили подробную консультацию, показали образцы. Остановились на окнах из дуба. Сделали неплохую скидку. С цветом тоже удачно подражали. Ждали окна около 1,5 мес. Для меня это долго. Хотелось бы быстрее....

Окна Пронто

Окна, Москва, ул.Нагатинская, 1с14

4.8

46 отзывов

7857 просмотров

Большое спасибо Очень качественно, а главное, в нашем с женой, случае благоустроили и целиком утеплили балкон в частном доме. Сам дом старенький и нуждается в капитальном ремонте( копим деньги).Балкон в красивой вагонке с интересной пропиткой. Благодарим, будем обращаться еще для замены окон.

Окна REHAU

Строительство и ремонт

3 отзыва

3025 просмотров

Доволен качеством окон и профессионализмом установщиков Хочу выразить благодарность сотрудникам компании ОКНА REHAU, у которых заказывал изготовление пластиковых окон и остался ими очень доволен, как в плане стоимости, так и в плане их качества. Процесс с момента заказа до момента установки, монтажа специалистами компании прошел легко и быстро, спасибо вам.

Домашний Уют

Производители

4.9

59 отзывов

24535 просмотров

Оптимальные по цене и качеству пластиковые окна я буквально перемотал интернет чтобы наитии хорошие окна для дома. Искал качественные но и тратится особо не хотелось, потом логично предположил что лучше искать самых производителей у которых ест магазин, и наконец нашел. И доставляют товар по всей Москве через свой транспортный отдел а не через посредников.

Компания Алюмхаус

Окна, Москва, ул. Дорогобужская, д.14, с.6

4.9

9 отзывов

1745 просмотров

Строительство алюминиевого зимнего сада Заказывал строительство зимнего сада пристроенного к дому. Необходимо было залить фундамент и установить алюминиевую конструкцию. ООО "Алюмхаус" выполнила все работы под ключ. Качеством работы и сроками доволен. Доверяйте строительство таких вещей профессионалам.

Пластиковые окна "Московские окна"

Окна, Москва, Шоссе Энтузиастов 7 а

4.9

213 отзывов

142377 просмотров

Внимательно прислушиваются к пожеланиям своих клиентов Крупнейший в России производитель пластиковых окон более 28 лет, безусловный лидер по сборке пластиковых окон по всей Москве и области. Бренд предлагает своим покупателям конструкции окон и балконов из пластика, входные двери и офисы из ПВХ и алюминия, индивидуальные архитектурные проекты остекления жилых и промышленных зданий, торговых центров, витрин, торговых...

Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна"

19 июля, 2021 год

Добрый день, Михаил! Благодарим за положительный отзыв! Мы стремимся поддерживать высокий уровень обслуживания и достойное качество продукции. С уважением, служба клиентского сервиса Московские...

Компания Оконные системы

Окна, Москва, ул. Борисовские Пруды, 16К2

4 отзыва

2192 просмотра

Все супер я довольна Нет претензий ни по установке, но по качеству стеклопакетов. Всё супер! Все шовчики хорошо запенили, окна стоят ровненько. Дома тепло =)))

Дизайн-Окно

Дизайн-Окно - компания, которая занимается остеклением квартир, балконов, лоджий и коттеджей. Специалисты компании установят пластиковые окна быстро, качественно и в срок. Кроме этого, вы сможете заказать офисные перегородки, остекление магазинов, ресторанов и аптек.

Окна