Влад 11 апреля, 2012 год

Столкнулся с курьерской доставкой от Дженерал Экспресс раньше они мне только доставляли корреспонденцию от партнеров потом появилась необходимость самому отправить и понял что не все так просто и чисто, дважды уже задерживали доставку мало того что ко мне никак доехать не могли так потом и доставку вовремя никак не могли сделать. не знаю может это просто я так попал но... Читать отзыв Столкнулся с курьерской доставкой от Дженерал Экспресс раньше они мне только доставляли корреспонденцию от партнеров потом появилась необходимость самому отправить и понял что не все так просто и чисто, дважды уже задерживали доставку мало того что ко мне никак доехать не могли так потом и доставку вовремя никак не могли сделать. не знаю может это просто я так попал но факт остается фактом.

8 согласны

алекс 25 июня, 2012 год

Инфа для быдующих курьеров...Если работать быстро,то зарплата от 18000-до 25000,для "пешеходов"15000 в среднем.Не знаю как на данный момент,но в марте средняя зарплата составляла 18000

6 согласны

Роман 13 августа, 2013 год

Уважаемые клиенты в случае если к курьер не уложился в соответствующий режиму срок "курьерская доставка" осуществляется бесплатно !!!

Статус доставки можно отследить:
через сайт
заказав смс уведомление
заказав услугу звонок после доставки ( так же бесплатно!!!)

Так же в случае жалобы клиента на "пьяного курьера". Курьер проходит обязательное медицинское освидетельствование на содержание алкоголя!

Уважаемы клиенты мы ценим ваше мнение и дорожим каждым клиентом.

P.S.: Уважаемые конкуренты убедительная... Читать отзыв Уважаемые клиенты в случае если к курьер не уложился в соответствующий режиму срок "курьерская доставка" осуществляется бесплатно !!!

Статус доставки можно отследить:
через сайт
заказав смс уведомление
заказав услугу звонок после доставки ( так же бесплатно!!!)

Так же в случае жалобы клиента на "пьяного курьера". Курьер проходит обязательное медицинское освидетельствование на содержание алкоголя!

Уважаемы клиенты мы ценим ваше мнение и дорожим каждым клиентом.

P.S.: Уважаемые конкуренты убедительная просьба вести себя корректно!

5 согласны

Гульнара 18 июня, 2012 год

Мою доставку осуществили быстро и без проблем, так же понравились вежливые менеджеры, которые все мне объяснили. Теперь рекомендую эту компанию всем знакомым

5 согласны 6 не согласны

Полина 15 октября, 2013 год

Работаю с компанией дженерал экспресс 4-й месяц, первый месяц присматривалась к ним, паралельно работаю еще с парой курьерских служб. Первый плюс Дженерала по сравнению с остальными это тарифы, которые на порядок ниже. Приятная цена - хорошее качество.
Плюс номер два это сроки, почти что всегда есть курьеры которые могут в течении часа забрать у меня документы (где бы я не находилась),... Читать отзыв Работаю с компанией дженерал экспресс 4-й месяц, первый месяц присматривалась к ним, паралельно работаю еще с парой курьерских служб. Первый плюс Дженерала по сравнению с остальными это тарифы, которые на порядок ниже. Приятная цена - хорошее качество.
Плюс номер два это сроки, почти что всегда есть курьеры которые могут в течении часа забрать у меня документы (где бы я не находилась), и сразу же поехать их доставлять. Задержок в доставках за ними не замечала.
И конечно же главный плюс это работа офисного персонала, операторы всегда могут войти в ситуацию когда нужно срочно поменять маршрут, или сделать возврат подписанных документов. Всегда на связи. К каждой компании прикреплен свой личный менеджер у которого можно уточнить всю информацию по счетам и отправлениям.
Приятно работать с этими ребятами, советую!

4 согласны 1 не согласен

Анастасия 20 августа, 2013 год

Очень долго выбирала с какой курьерской компанией мне сотрудничать, так как была очень много сомнений. Но в процессе выполнения моего заказа все сомнения рассеялись. Операторы работают очень координировано и ведут себя очень вежливо. Документы доставили в срок. В результате оказалась очень довольна своим выбором. Теперь буду стараться чаще прибегать к услугам данной организации.

3 согласны 1 не согласен

ИРИНА 18 апреля, 2013 год

Я с Евгением полностью согласно! Данная организация " Говно" не то слово , доешь задание операторам, говорят сделаем , в течении дня, а по факту хорошо если приедут на следующий день! Режим работы который указан на сайте не соответствует действительности, в 18:00 ни кого нет и не дозвонившийся, приезжают курьеры периодически с... Читать отзыв Я с Евгением полностью согласно! Данная организация " Говно" не то слово , доешь задание операторам, говорят сделаем , в течении дня, а по факту хорошо если приедут на следующий день! Режим работы который указан на сайте не соответствует действительности, в 18:00 ни кого нет и не дозвонившийся, приезжают курьеры периодически с запахом от алкоголя, или под шафе и нет ни какой информации о статусе груза доставлен он или не доставлен.И самое когда приехал к нам курьер с запахом от перегара - нам на это операторы сказали что курьер принимает лекарство.Вопрос сколько надо выпить лекарства и какого- вообщем не советую ни кому работать сданной организацией.

3 согласны 4 не согласны

Анна 20 декабря, 2012 год

Курьеры приезжают когда захотят, операторы ничего толком не знают - выяснить где курьер или корреспонденция просто нереально. Работайте с ними, если никуда не спешите, имеете железные нервы и лишние деньги.

3 согласны 5 не согласны

Марина 18 августа, 2014 год

Пользуюсь этой курьерской службой очень давно, всё доставляется в срок.Курьеры опрятные, вежливые.Операторы всегда могут подсказать , на каком этапе находится наш заказ. Также присылают уведомления на мобильный телефон, когда заказ выполнен,это очень удобно, т.к. указывается время получения и сам получатель. Всё устраивает,работают быстро и слажено.

2 согласны 1 не согласен

Евгений 18 апреля, 2013 год

Самая ужасная контора!!!!!
Курьеры приезжают не вовремя, очень опаздывают!!!!!! Делают на следующий день!!!!
Курьеры приезжают пьяные или с перегаром!!!!!!!!!!!!!
Менеджеры не знают где их курьеры ездят!!!!!!!

2 согласны 4 не согласны

Катерина 17 октября, 2013 год

Работаю пол года с этой компанией, доставлялось все вовремя. Сервисом довольна. Если возникали вопросы, то меня всегда могли проконсультировать.Так что, очень рекомендую

2 согласны 1 не согласен

Никита Александрович 22 октября, 2014 год

Добрый день! Мое знакомство с компанией Дженерал Экспресс началось в сентябре 2014 года. Я опаздывал на важную встречу и забыл часть документов в офисе. Заказав сверхсрочную доставку курьера, документы мне доставили за полтора часа с момента заказа. Я не разу не сталкивался с такой оперативностью в работе с курьерскими службами. При выборе партнеров по бизнесу, я смотрю на КОНКРЕТНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ.... Читать отзыв Добрый день! Мое знакомство с компанией Дженерал Экспресс началось в сентябре 2014 года. Я опаздывал на важную встречу и забыл часть документов в офисе. Заказав сверхсрочную доставку курьера, документы мне доставили за полтора часа с момента заказа. Я не разу не сталкивался с такой оперативностью в работе с курьерскими службами. При выборе партнеров по бизнесу, я смотрю на КОНКРЕТНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ. После этого случая мы заключили договор с Дженерал Экспресс на постоянной основе. Вы настоящие профессионалы! Спасибо за Вашу помощь.

2 согласны

Нина 12 ноября, 2014 год

Курьерская служба Дженерал Экспресс обслуживает наши офисы у же два месяца - пока что только положительные отзывы от всего коллектива. Мы заказываем у них авто и пеших курьеров не дорого и быстро доставляют!
Прелесть их в том что и машины и курьеры брэндированые и заметные. Всегда выходя в вестибюль к охране найдешь своего курьера или машину.
И Огромное спасибо нашему менеджеру... Читать отзыв Курьерская служба Дженерал Экспресс обслуживает наши офисы у же два месяца - пока что только положительные отзывы от всего коллектива. Мы заказываем у них авто и пеших курьеров не дорого и быстро доставляют!
Прелесть их в том что и машины и курьеры брэндированые и заметные. Всегда выходя в вестибюль к охране найдешь своего курьера или машину.
И Огромное спасибо нашему менеджеру Татьяне!

2 согласны

Валерия 22 августа, 2014 год

Отличная компания, наш партнер по доставке писем и грузов в Москве и МО.
Представляют наши интересы не первый год, жалоб и нареканий не было.

Всем рекомендую !

Доставляют вовремя, операторы всегда на связи, во многих ситуациях идут на встречу.
Отдельное спасибо нашему менеджеру, Алексею!

2 согласны 1 не согласен

Роман 29 июля, 2014 год

Больше обращаться к ним не будем !
Подаем в суд на таких же жопоголовых, отправили претензию, не вписали в описи вложения, что именно отправили, первый раз обращаемся за подобными услугами. Когда суд попросил связать эти расходы с рассматриваемым делом, обратились к ним с просьбой внести в квитанцию уточнение, объяснили что это важно и что второй экземпляр претензии у нас есть с... Читать отзыв Больше обращаться к ним не будем !
Подаем в суд на таких же жопоголовых, отправили претензию, не вписали в описи вложения, что именно отправили, первый раз обращаемся за подобными услугами. Когда суд попросил связать эти расходы с рассматриваемым делом, обратились к ним с просьбой внести в квитанцию уточнение, объяснили что это важно и что второй экземпляр претензии у нас есть с подписью и печатью получателя и дата там та же, что в квитанции, но менеджер Алексей проявил фатальную бездарность и заявил, что это подделка документов !!! Как мы ему не пытались объяснить разницу между уточнением и подлдогом, все было тщетно, голову Алексей использует в основном для еды...

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Ольга 25 сентября, 2014 год

Первый раз обратились за услугой срочной доставки корреспонденции на другую часть материка (из СПб во Владивосток), долго выбирали из многочисленных компаний подобного рода деятельности, но остановились именно на Дженерал Экспресс, не пожалели: отзывчивый и терпеливый персонал, подбирающий наиболее оптимальный вариант доставки, проявляет должное уважение к клиенту, курьер прибывает в срок, и, что самое главное доставка груза осуществляется в срок, прекрасное... Читать отзыв Первый раз обратились за услугой срочной доставки корреспонденции на другую часть материка (из СПб во Владивосток), долго выбирали из многочисленных компаний подобного рода деятельности, но остановились именно на Дженерал Экспресс, не пожалели: отзывчивый и терпеливый персонал, подбирающий наиболее оптимальный вариант доставки, проявляет должное уважение к клиенту, курьер прибывает в срок, и, что самое главное доставка груза осуществляется в срок, прекрасное сочетание цены и качества! Спасибо огромное!

1 согласен

если курьерская компания, то только General Express!

Алина 5 июня, 2017 год

Недавно начала пользоваться услугами курьерской службы. Обратилась в первую попавшуюся в интернете компанию, а именно General Express. Сначала долго переживала за сделанный заказ. Думала, что не вовремя доставят, потеряют посылку, перепутают, как это часто бывают или еще что-нибудь в этом духе. Нужно было срочно, повторюсь, срочно!, доставить важные документы в другой конец Москвы. Оказалось, зря переживала! Позвонив в компанию General... Читать отзыв Недавно начала пользоваться услугами курьерской службы. Обратилась в первую попавшуюся в интернете компанию, а именно General Express. Сначала долго переживала за сделанный заказ. Думала, что не вовремя доставят, потеряют посылку, перепутают, как это часто бывают или еще что-нибудь в этом духе. Нужно было срочно, повторюсь, срочно!, доставить важные документы в другой конец Москвы. Оказалось, зря переживала! Позвонив в компанию General Express мне вежливо ответил оператор (имя, к сожалению, я не помню), курьер - отличный парень Алексей, забрал посылку и доставил ее по адресу. При этом прежде чем доставить, предварительно связался с получателем. Это оказалось так просто. Теперь я обращаюсь только в эту компанию.

1 согласен

Анастасия 11 августа, 2014 год

Заказывала пару раз отправку документов. Первый раз в качестве курьера прислали пожилого человека, мне даже немного стыдно стало гонять его на другой конец города, но все же он принял заказ и доставил его вовремя, претензий нет, спасибо ему. Второй раз заказывала срочную доставку (в теч.4 часов), оформили заказ в 9 ч., а приехали за документами в 13 ч.с лишним, мне... Читать отзыв Заказывала пару раз отправку документов. Первый раз в качестве курьера прислали пожилого человека, мне даже немного стыдно стало гонять его на другой конец города, но все же он принял заказ и доставил его вовремя, претензий нет, спасибо ему. Второй раз заказывала срочную доставку (в теч.4 часов), оформили заказ в 9 ч., а приехали за документами в 13 ч.с лишним, мне казалось в теч.4 часов заказ уже должен был быть доставлен... и прислали женщину, которая очень спеша просто-напросто запихнула документы в свою сумку, такое небрежное отношение не понравилось. То есть все же от оказанных услуг компании остался неприятный осадок.

1 не согласен Показать 1 ответ

Владимир 21 октября, 2014 год

Организация не выполняет своих обязательств и не оправдывает свое название!!!!!
Курьеры опаздывают на 3-4 часа!!!!!! Директор на звонки не отвечает- прячется!!!!
Менеджеры не знают где их курьеры ездят!!!!!!!
Советую не работайте с ними, потеряете время и деньги.

2 не согласны Показать 2 ответа

Eugene 30 ноября, 2014 год

Работаем с Компанией Дженерал-Экспресс Пост больше трёх лет. За время работы нареканий и жалоб на компанию и курьеров нет. Все наши заказы выполнялись быстро, качественно и в срок. Курьеры вежливы и опрятны. Если просим их отзвониться, отзваниваются с каждого адреса. Спасибо курьерам и менеджерам компании. Удачи и Успехов.
Рекомендую!!!

Заказ курьера на сайте не работает, дозвониться не удалось.

Сергей 3 марта, 2016 год

ни привета ни ответа, очень странная компания, пришлось искать другую, выбор пал на лис курьер и через час курьер уже был у нас чтобы получить документы на руки. вот и вся разница. А цены везде примерно одни. Делаете выводы.

1 не согласен Показать 2 ответа

Гость 24 ноября, 2014 год

Было необходимо доставить подарок клиенту на день рождения. Курьер доставил пакет на 4 дня раньше. Думаю, нет смысла объяснять, что мы выглядели как минимум глупо в сложившейся ситуации. Молодой человек, представившийся генеральным директором GENERAL EXPRESS, предложил положить на мобильный телефон сумму эквивалентную сумме доставки.

2 не согласны

Михаил 15 января, 2015 год

Заказал вчера (14 января) отправку небольшой бандероли из Санкт-Петербурга в Москву. Курьер пришел быстро с уже оформленной накладной. В фирме сказали, что бандероль будет доставлена до 18.00 следующего дня, но доставили в 12.30 (15 января). Приятно работать с такой фирмой. Буду рекомендовать своим друзьям и коллегам.

Работой доволен!

евгений 9 июня, 2017 год

Добрый день. Первое что хотелось бы посоветовать тем кто читает отзывы об этой копании это - Не ведитесь на отзывы конкурентов..
Курьеры с опытом работы в других компаниях и знаниями города как я в первый же месяц зарабатывали порядка 28 тыс., повторюсь, в первый месяц!
Отношение руководства к своим сотрудникам весьма лояльное, о каких то несуществующих штрафах лично я за 3 месяца... Читать отзыв Добрый день. Первое что хотелось бы посоветовать тем кто читает отзывы об этой копании это - Не ведитесь на отзывы конкурентов..
Курьеры с опытом работы в других компаниях и знаниями города как я в первый же месяц зарабатывали порядка 28 тыс., повторюсь, в первый месяц!
Отношение руководства к своим сотрудникам весьма лояльное, о каких то несуществующих штрафах лично я за 3 месяца ничего не слышал. Коллектив менеджеров молодой, с ними всегда можно найти общий язык если возникают какие либо загвоздки в процессе работы.
Советую!

Достоинства:

Офис находится рядом с метро, маршрут выстраивается по направлению дома.

Недостатки:

Никаких

Не обращаться в эту фирму!!!

Гость 7 июля, 2017 год

Нужна была срочная доставка документа из СПб в другой город России. Девушка пообещала за 3-4 дня. Мне пришлось самостоятельно привезти документ до 16 часов ,тк живу в области, но обещанные дни,за которые обещали доставить очень важное письмо, дали надежду,что все будет в срочном порядке доставлено в срок. Итог- привезла в понедельник,во Владимире письмо должно оказаться в четверг-пятницу...довольная,успокоилась. Документ получен... Читать отзыв Нужна была срочная доставка документа из СПб в другой город России. Девушка пообещала за 3-4 дня. Мне пришлось самостоятельно привезти документ до 16 часов ,тк живу в области, но обещанные дни,за которые обещали доставить очень важное письмо, дали надежду,что все будет в срочном порядке доставлено в срок. Итог- привезла в понедельник,во Владимире письмо должно оказаться в четверг-пятницу...довольная,успокоилась. Документ получен только во вторник след. недели!!!!! что нам это стоило: доставка 1250, бесконечные звонки в фирму и обещание, что все доставят. Мужчина,спокойным голосом обещал,что перезвонит,девушка сначала не в курсе была происходящего, курьерская служба во Владимире вообще не знает,что за письмо,а оно пролежало там почти неделю, тк из СПб оно улетело самолетом в первый день,как оказалось,а дальше просто провалялось, в тот момент,когда оно срочно нужно. на предложения забрать самостоятельно был получен отказ.

Показать 1 ответ

Не советую ни кому тратить время.

Охотник 12 июля, 2019 год

Плюсы: их нет.
Говорят перезвонят, а в итоге тишина.
Хотят себя показать и на других посмотреть.

Минусы: не советую ни кому тратить время на эту компанию.
Собеседование толком не было. У меня проводила так сказать собеседование баба, которая вечером бухала, а утром с больной головушкой пришла на работу.

Если вам делать нечего и скучно то WELCOME.
А этим уродам желаю, чтобы к вам наглянула проверка.
А кто... Читать отзыв Плюсы: их нет.
Говорят перезвонят, а в итоге тишина.
Хотят себя показать и на других посмотреть.

Минусы: не советую ни кому тратить время на эту компанию.
Собеседование толком не было. У меня проводила так сказать собеседование баба, которая вечером бухала, а утром с больной головушкой пришла на работу.

Если вам делать нечего и скучно то WELCOME.
А этим уродам желаю, чтобы к вам наглянула проверка.
А кто пишет, что типа все хорошо, это пишут сами сотрудники General Express, чтобы привлечь сотрудников и сказать, что мы вам перезвоним если вы нам понадобитесь. Клоуны вы офисные.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Полно

Ответ представителя Дженерал Экспресс 19 мая, 2020 год

Добрый день, спасибо за Ваш отзыв!
Мы как работодатель имеем право выбирать сотрудников. Если Вам пришел отказ или не перезвонили -значит не подошли на данную вакансию. Мы ответственно подходим к выбору сотрудников.

Ужас, не только для заказчиков, но и для работников.

Валерий. 15 июня, 2019 год

Я видел изнутри эту службу доставки. Не буду красочно расписывать все минусы, просто предостерегаю вас от работы в этой компании и сотрудничества с ней. Нас заставляли заходить на сайты и писать положительные отзывы. Не верьте им это все написано самими сотрудниками.