Не выдают груз =( - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 30 апреля, 2015 год 688 просмотров
Номер заказа 04285579MOW, получателем указан я - физ. лицо, указано на посылке паспорт все данные ФИО и даже адрес, но всё равно посылку не дают =(, потому что по ошибке заполена 1 графа название фирмы "Нанософт" такой даже вроде у нас в городе нет. Написал директору Майорову А.В. заявление о уточнении получателя, не знаю что будет, будьте внимательнее при отправлении. Порекомендовал знакомый как фирму с качественным обслуживанием и быстрой доставкой.
3 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Рыбкина Марина 17 июня, 2015 год
Владимир и компания DPD, подскажите, пожалуйста, e-mail директора Майорова Андрея. Наша компания хочет написать претензию с условием её доведения до высшего руководства.
Ответ представителя DPD 19 июня, 2015 год
Марина, добрый день!

Благодарим за обращение.

Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать все возможное для повышения качества оказываемых услуг.

Информация по оформлению претензии есть на нашем сайте www.dpd.ru в разделе «Справочная Информация» - «Работа с претензиями». В зависимости от причины обращения информация доводится до руководителя соответствующего подразделения.



C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России
Ответ представителя DPD 5 мая, 2015 год
Добрый день, Владимир!

Заказ оформлен представителем отправителя для доставки юридическому лицу, Вы указаны как контактное лицо. Для получения заказа представителю юр. лица необходима доверенность или печать организации. Получатель может быть изменен на физическое лицо только по письменному заявлению отправителя, направленному в адрес DPD в России. Для урегулирования сложившейся ситуации рекомендуем Вам обратиться к отправителю. Надеемся на понимание.



C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России


DPD
Все отзывы

2.8 5
6281 отзыв / 402843 просмотра
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3332 отзыва
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
110 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
302 отзыва
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
707 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 1.6
1333 отзыва
Адреналин Сервис
Адреналин Сервис

Рейтинг: 4.7
14 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3073 отзыва
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5384 отзыва
Компания «Везёт Всем»
Компания «Везёт Всем»

Рейтинг: 1.6
39 отзывов