DPD

Опубликовано 28 июня, 2012 год
2.8
6 286 отзывов / 404 034 просмотра
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

Отвратительная компания

Гость вторник, 11 ноября
Самая отвратительная доставка которая может быть, десять раз пожалела что не оставила самовывоз. Позвонил курьер, сообщил что он приедет через час и его не интересует что меня именно через час не будет дома, я что целый типо день должна ждать именно эту доставку и ни куда не отлучаться из дома, если я записывалась ко врачу еще месяц назад.?! Это уже... Читать отзыв Самая отвратительная доставка которая может быть, десять раз пожалела что не оставила самовывоз. Позвонил курьер, сообщил что он приедет через час и его не интересует что меня именно через час не будет дома, я что целый типо день должна ждать именно эту доставку и ни куда не отлучаться из дома, если я записывалась ко врачу еще месяц назад.?! Это уже не в первый раз. В прошлый раз вообще самовольно отменили доставку. Компании которые с ними сотрудничают просто теряют клиентов и свое лицо.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один сплошной минус
DPD Ответ представителя DPD среда, 12 ноября
Добрый день.
Понимаем ваше желание получить заказ в удобное время. Доставку мы осуществляем в течение дня. Точное время соблюсти бывает сложно, так как есть множество факторов, которые от нас не зависят и которые могут повлиять на доставку (дорожная ситуация, погодные условия, количество заказов и т.д).
Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, обязательно поможем.

Никогда не пользуйтесь услугами DPD

Гость понедельник, 10 ноября
Груз сдан в Ростове на Дону 31.10.2025г. Сегодня 10.11 где мой груз «экспресс доставка»? Груз нужен был мне 8 ноября. Я подвела своих заказчиков из-за вас! Ни по одному из телефонов не дозвониться, везде боты и автоответчики! Сама больше никогда не воспользуюсь доставкой через DPD и никому не советую!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один сплошной жирный минус
DPD Ответ представителя DPD вторник, 11 ноября
Добрый день.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо.
Пожалуйста, напишите трек-номер, разберёмся с причинами задержки и обязательно поможем.

Как я ждала доставку

Гость пятница, 31 октября
Отвратительная работа транспортной компании! 5 дней ждала доставку товара, причем звонили сами и назначали дату! Но при связи с курьером, он отвечал … ваш товар не загружен. При этом в статусе доставки а приложении написано «неудачная доставка» и так несколько раз! Вынуждена отказаться от товара, так как от продавца тоже не было особых действий, или ДПД наплевать на партнерские отношения!
DPD Ответ представителя DPD пятница, 31 октября
Добрый день.
Сожалеем, что так подвели вас с доставкой. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь.

Я частное лицо.От компании представились курьером.Во время прекратила

Гость вторник, 28 октября
89104404434
Этот номер на сайте DPD Мтс
Ответила девушка в пятницу 24.10.2025 ,что посылку передала курьеру.
Жду.
Суббота
Позвонил курьер
2214777348
38102861774
прислали код, сразу связь прервалась.
Сказали ,это мошенники позвоните по номеру
в службу безопасности по тел.
9124670399
9124670407.
Прислали липовую копию доверенности от моего имени.
Разговор прервала.
Дальше обратилась в полицию.
Ничего не успели сделать.
Достоинства:
  1. Посылка получена+
  2. Остерегайтесь мошенников -

Безобразное обслуживание клиентов

виктор суббота, 25 октября
Москва. Работают курьеры данной фирмы как им удобно, а не клиенту. На жалобы - одни отписки. Не рекомендую данную фирму. Неделю мурыжили и не забирали товар.

Абсолютный непрофессионализм

Гость 17 сентября, 2025 год
Поддержу предыдущие негативные отзывы. Посылка прибыла в город, 6 дней они не могут ее доставить.

Интервал доставки выбрать невозможно, пришлось отменить все планы, сидеть дома и ждать курьера, который так и не приехал. Номер телефона курьера указан неверно, не дозвониться и идет сброс звонков.

До специалиста или оператора не дозвониться.

Это дно! Посылку до сих пор жду.

Аренда квартиры

Алёна 10 сентября, 2025 год
В первый раз столкнулась с этим агентством и осталась очень не довольна. Комиссию оплатила, позвонил оператор и сказал что квартира которая нам понравилась не сдаётся. Обещали в течении 2 минут подыскать похожую квартиру. Но в итоге телефон не доступен. Деньги пропали, квартиру не предоставили. Один телефон вообще выключен.
Не связывайтесь с этим агентством ООО Аренда Проф.

Неплохая тк

Тимур 10 сентября, 2025 год
Для стандартных отправок по РФ dpd вполне подходит, по сложным отправлениям лучше что-то другое, типа Bqb и т.д.

Кидалы, а не транспортная компания

Елена 26 августа, 2025 год
Посылка шла 2000 км в течение 20 дней. Видимо шла пешком. Включили в стоимость обрешётку, которой нет. Теперь говорят "ну она была, мы просто ее сняли". На телефон не дозвониться, на почту не отвечают, в соцсетях боты. Никому не посоветую. Мошенники.
DPD Ответ представителя DPD 27 августа, 2025 год
Елена, добрый день.
Сожалеем, что оставили такое негативное впечатление. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь.

Кошмар жду заказ месяц...

Светлана 16 августа, 2025 год
Черт меня дёрнул выбрать эту доставку товаров, мало того что как выяснилось позже по моему адресу нет доставки, так и ехать пришлось за заказом самой, а я беремена. Очень жалею что 0 нельзя поставить либо -100000.
Сервис просто кошмар, сперва заблудился курьер, потом переносили дату, не раз по итогу езжайте сами. Как вам такое отношение к клиентам?
Достоинства:
  1. Их нет.
Недостатки:
  1. Полное отсутствие понятие сервиса, времени даты занятости людей, хамство, ложь, обман, не соблюдение адреса м срока доставки.
DPD Ответ представителя DPD 18 августа, 2025 год
Светлана, добрый день.
Очень жаль, что оставили негативное впечатление и заставили волноваться в вашем положении.
Если решить вопрос с заказом не удалось, напишите трек-номер, постараемся помочь.

Переносят дату доставки, долго отвечают

Гость 15 августа, 2025 год
Добрый день. Столкнулась с проблемой, с которой тут многие комментаторы сталкиваются. Мне должна была прийти вчера посылка, я поменяла место доставки а потом вернула на изначальное, отвечали и отображали дату верную мне сутками, в итоге перенесли доставку аж на 3 дня, хотя была перенесена доставка на следующий день. Оперативность и компетентность явно не про эту компанию. Боюсь что мне так... Читать отзыв Добрый день. Столкнулась с проблемой, с которой тут многие комментаторы сталкиваются. Мне должна была прийти вчера посылка, я поменяла место доставки а потом вернула на изначальное, отвечали и отображали дату верную мне сутками, в итоге перенесли доставку аж на 3 дня, хотя была перенесена доставка на следующий день. Оперативность и компетентность явно не про эту компанию. Боюсь что мне так же будут переносить доставку и в итоге заказ привезут на Новый год.
Недостатки:
  1. Долго отвечают, не ищут возможности решить проблему.
DPD Ответ представителя DPD 18 августа, 2025 год
Добрый день.
Очень жаль, что оставили такое впечатление.
Дело в том, что на изменение адреса доставки требуется время, как правило, это один рабочий день. Вы поменяли адрес дважды, поэтому на обработку заказа требуется чуть больше времени.

Не соблюдают сроки. Заказ зачем-то возят по городам России при наличии прямых авиа и ж/д рейсов!

Ольга Глухова 12 августа, 2025 год
Заказанный в интернет-магазине товар шел 20 календарных дней (вместо 11 рабочих). Непонятно что делал товар в Московском терминале целую неделю, непонятно зачем его потом повезли в Новосибирск, а потом в Иркутск, а потом в Хабаровск... когда есть прямые авиа и ж/д рейсы Москва-Владивосток!
При этом сроки ускорить невозможно, даже за доплату!
В связи с тем, что пришел с нарушением заявленного на сайте... Читать отзыв
Заказанный в интернет-магазине товар шел 20 календарных дней (вместо 11 рабочих). Непонятно что делал товар в Московском терминале целую неделю, непонятно зачем его потом повезли в Новосибирск, а потом в Иркутск, а потом в Хабаровск... когда есть прямые авиа и ж/д рейсы Москва-Владивосток!
При этом сроки ускорить невозможно, даже за доплату!
В связи с тем, что пришел с нарушением заявленного на сайте ТК срока доставки, мне было неудобно забирать его из ранее выбранного пункта выдачи. На сайте поменять пункт выдачи нельзя. Дозвонилась до оператора, оформили замену пункта. Сказали, что через день товар будет там. Жду. Наступает срок, смс так и нет. Звоню на следующие день, узнаю, что оказывается товар еще не доставлен! При том, что из одного пункта до другого ехать 15-25 минут!
В общем, хуже Почты России....

Ужасная доставка DPD

Вячеслав 5 августа, 2025 год
Отправляем заказы как селлер ozon, это что-то с чем то, постоянные проблемы с доставкой заказов клиентам, безответственное отправление , периодический бой товара, крайних не найти. Тех.поддержка это отдельное что-то , никогда не писал отзывы , но сейчас реально накипело! Сервис 0
DPD Ответ представителя DPD 18 августа, 2025 год
Добрый день, Вячеслав.
Очень жаль, что оставили такое негативное впечатление.
Мы правда стараемся и работаем над качеством сервиса каждый день, чтобы подобных ситуаций в дальнейшем не допускать.
Если на данный момент у вас есть вопросы по активным заказам, напишите трек-номер, обязательно поможем.

жалоба На ДПД

Столярова 25 июля, 2025 год
Заказ не доставили вовремя.Даже не звонили.Так работают курьеры в Тверской области.Где таких набираете.Разбираться бесполезно.Бастрыкина на них нет.Уже час оператор не отвечает,при ответе в 5 мин
Недостатки:
  1. Самтрест

Самая плохая транспортная компания

Наталья 14 июля, 2025 год
Самая низкокачественная транспортная компания. Поставку груза с Екатеринбурга до Ижевска ожидаем больше недели. Передано в доставку 04.07.25 На терминал пришло 11.07.25, 14.07.25 ни оповещений, ни звонков от операторов. После долгих мучений дозвониться, выяснилось, что доставку переносят по не понятным причинам на 15.07.25
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Одни минусы

Отвратная компания

Гость 8 июля, 2025 год
Самая ужасная компания! Вам все равно, для кого вы работаете? За что берете деньги? Где вас таких понабрали? Никому никогда не порекомендую вас
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Всё

Ru108281099

Андрей 8 июля, 2025 год
Вторые сутки не могут назначить курьера для забора посылки
С поддержкой вообще отдельная песня лучше бы её и не было(((
Раньше оперативнее работали

RU107852732

Александр 2 июля, 2025 год
Переносят срок доставки. Не объясняя причин. должен приехать 01 июля , пишут - вероятный срок доставки 17 -28 июля. Первый и последний раз.
RU107852732
DPD Ответ представителя DPD 3 июля, 2025 год
Добрый день, Александр.
Очень жаль, что оставили такое впечатление.
Проверили информацию по заказу. Судя по статусу, от посылки был оформлен отказ.

Ужасная компания

Гость 17 июня, 2025 год
Заказ должен был поступить 29 мая уже 17 июня постоянно врут и переносят доставку. Тех поддержки нет. Как компания еще существует не понятно
Достоинства:
  1. Нет совсем
Недостатки:
  1. Это худшая компания в мире
DPD Ответ представителя DPD 18 июня, 2025 год
Добрый день.
Очень жаль,что так подвели с доставкой. Напишите трек-номер, обязательно поможем.

Безобразная доставка до ПВЗ

Юрлицо Тверь 15 июня, 2025 год
По межтерминальной перевозке Владимир-Тверь претензий нет,указанный срок 1-2 дня соблюдается. Однако доставка до указанного ПВЗ может занять неделю без объективных причин,руководство не реагирует на претензии,как вербальные,так и письменные.
Достоинства:
  1. Межтерминал хорошо
Недостатки:
  1. Развоз по городу отвратительно
www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3094 отзыва
ООО «ВестКомТранс»
ООО «ВестКомТранс»

Рейтинг: 5
1 отзыв
Своигрузчики.рф
Своигрузчики.рф

Рейтинг: 1
3 отзыва
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 1.5
1337 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3356 отзывов
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.9
149 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.9
713 отзывов
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.6
1677 отзывов
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
114 отзывов