DPD
Опубликовано 28 июня, 2012 год
2.5 6 301 отзыв / 405 144 просмотра
DPD -
Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная
служба экспресс-доставки посылок и грузов.
DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира.
DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.
Не пользуйтесь!
Отвратительно !!!
И теперь пишут что только после всех праздников привезут 😡😡😡, Я какого Хр...на заплатила за доставку?
Мне бесплатно привезли бы быстрее !!!
Никогда в жизни, я больше не воспользуюсь вашими услугами, и другим не советую... Читать отзыв Был выбор заказать посылку платно или бесплатно, решила заплатить за доставку и получить посылку побыстрее, НО, посылки у меня так и нет, хотя уже прошло 11 дней.
И теперь пишут что только после всех праздников привезут 😡😡😡, Я какого Хр...на заплатила за доставку?
Мне бесплатно привезли бы быстрее !!!
Никогда в жизни, я больше не воспользуюсь вашими услугами, и другим не советую !!!
Жду посылку …
Очень жаль, что так подвели со сроками. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь.
9 кругов ада
Ждать 30 минут ответа некомпетентного оператора, который предложит переключить на кого-то. Татьяна, идите вы в...
Понимаем ваше негодование, ситуация действительно неприятная.
В связи с предстоящими праздниками обращений по заказам много, операторы загружены.
Если вы оставили обращение, наши коллеги обязательно разберутся в ситуации и предоставят вам обратную связь.
Извините, что заставляем ждать.
Косяк на косяке. Или сказ о том, как DPD доставили не в тот пункт и выставили повторный счёт
25 декабря получил смс-уведомление. 26 пошёл... Читать отзыв Всё началось с магазина befree, где набрав на определённую сумму - мне была предложена бесплатная доставка 3 способами. Курьером, в постомат и в пункт выдачи с примеркой... Как уже можно догадаться, выбор пал на последний вариант (о чём в дальнейшем можно было только пожалеть). Оплатил, выбрал удобный для меня пункт - я включил режим ждуна.
25 декабря получил смс-уведомление. 26 пошёл получать заказ. В пункте, куда изначально был оформлен заказ - его не оказалось. Перепробывав все возможные способны - фио, трек-номер, номер телефона, название магазина... В итоге он нашёлся в другом пункте, но в 20 минутах ходьбы от нужного мне. И там началось самое интересное - после проверки выяснилось, что заказ требуется оплачивать. ПОВТОРНО! При этом сам работник пункта выдачи может только пожать плечами, мол, не знаю - звоните в службу доставки. (До которой, к слову, мне удалось дозвониться только на второй день)
Вывод для себя сделал - теперь везде, где будут видеть эту службу доставки, буду обходить стороной. Ища другие способы. Не рекомендую!
P.S. Теперь жду возврат денежных средств - за повторную оплату ОПЛАЧЕННОГО заказа.
Помойка, а не служба доставки
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Доставка в выходной день у нас есть, данная опция платная, рассчитывается в зависимости от тарифа. Также можно поменять способ доставки на самовывоз из пункта выдачи.
Рекомендуем составить обращение на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники обязательно вам помогут.
Хуже некуда
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если заказ до сих пор не получили, отправьте трек-номер на почту [email protected], постараемся помочь.
Ужасная доставка
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Действительно, доставку осуществляем в течение дня.
Если доставка ещё актуальна, можем предложить изменить получателя или адрес доставки, если так будет удобнее.
Беспредел с доставкой
Понимаем ваше негодование, ситуация действительно очень неприятная.
В данном филиале сейчас сложная обстановка, курьеры загружены.
Напишите трек-номер заказа, проверим, как продвигается решение проблемы.
Заказ RU113720747
Пишу в поддержку ОЗОН, в ответ:
"Заказ находится на терминале, но на данный момент груз еще не обработан. Приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Я со своей стороны направила запрос на... Читать отзыв Купил на ОЗОНе антресоль у компании Владимирская мебельная фабрика, оплатил. Продавец в указанные сроки передал посылку в DPD и на этом все, прошел почти месяц, а у посылки нет движения.
Пишу в поддержку ОЗОН, в ответ:
"Заказ находится на терминале, но на данный момент груз еще не обработан. Приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Я со своей стороны направила запрос на терминал приема груза для актуализации статуса заказа"
И это длится с 14.11.2025. Сколько уже можно обрабатывать, месяц, год ?!!!
Сегодня 10.12.2025.
До DPD дозвониться не реально, бесконечная музыка с обещаниями ответа оператора через пол часа и т.д.
Пишу в обратную связь, ответ аналогичный
"Заказ находится на терминале, но на данный момент груз еще не обработан. Приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Я со своей стороны направила запрос на терминал приема груза для актуализации статуса заказа. Плановую дату доставки заказа сможем назначить после того, как груз будет отсканирован на терминале".
Кто отсканирует, когда ????
Сколько еще ждать ????
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией.
По последним данным от коллег заказ на терминале не обнаружен.
Рекомендуем отправителю составить претензию в личном кабинете для дальнейших разбирательств.
Извините, что так подвели с доставкой.
Ужасная доставка
Платишь деньги, так ещё потом целыми сутками ждёшь свою посылку названиваешь и уговариваешь чтобы привезли. Крайне ужасные отношения к клиентам!!!!
Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер заказа, постараемся помочь.
Нет ответа на претензию и никто не хочет разбираться с проблемой переплаты
Отвратительная доставка!
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Пожалуйста, напишите трек-номер, обязательно поможем.
Никогда не пользуйтесь яндекс доставкой
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией.
Пожалуйста, напишите трек-номер, попробуем помочь.
Ужасная доставка
В 10:42 прислали смс с номером курьера
И в приложении высвечивалось что заказ передан курьеру, дозвонилась курьеру не с первого раза, сказал что заказ вообще может не привезет сегодня ,
Я отменила все дела и планы и... Читать отзыв Заказывала в золотом яблоке, к сожалению была только доставка этой компанией, должен был заказ приехать завтра 18.11.2025 но написали что заказ будет сегодня 17.11.2025
В 10:42 прислали смс с номером курьера
И в приложении высвечивалось что заказ передан курьеру, дозвонилась курьеру не с первого раза, сказал что заказ вообще может не привезет сегодня ,
Я отменила все дела и планы и ждала, курьер в итоге не приехал
Вопрос почему пишут тогда что заказ будет сегодня и что его передали курьеру , если он заранее знал что не приедет , неужели за 7 часов он не смог доставить мой заказ??
Город небольшой у меня
Больше не буду связываться с вашей компанией !!
Сожалеем, что оставили такое негативное впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Отвратительная компания
Понимаем ваше желание получить заказ в удобное время. Доставку мы осуществляем в течение дня. Точное время соблюсти бывает сложно, так как есть множество факторов, которые от нас не зависят и которые могут повлиять на доставку (дорожная ситуация, погодные условия, количество заказов и т.д).
Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, обязательно поможем.
Никогда не пользуйтесь услугами DPD
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо.
Пожалуйста, напишите трек-номер, разберёмся с причинами задержки и обязательно поможем.
Как я ждала доставку
Сожалеем, что так подвели вас с доставкой. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь.
Я частное лицо.От компании представились курьером.Во время прекратила
Этот номер на сайте DPD Мтс
Ответила девушка в пятницу 24.10.2025 ,что посылку передала курьеру.
Жду.
Суббота
Позвонил курьер
2214777348
38102861774
прислали код, сразу связь прервалась.
Сказали ,это мошенники позвоните по номеру
в службу безопасности по тел.
9124670399
9124670407.
Прислали липовую копию доверенности от моего имени.
Разговор прервала.
Дальше обратилась в полицию.
Ничего не успели сделать.
Безобразное обслуживание клиентов