DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Памагите……. - Отзывы о DPD
Я почти час искала хоть намёк на то, что рядом есть отделение, обойдя огромный дом с тремя корпусами
3 раза.. Оставшееся время я потратила на попытки хоть как-то поговорить с живым сотрудником DPD.
-При звонке по общему номеру телефона, автомат советует связаться по вопросам через Вотсап, а вотсапа нет у данного контакта!! Можно только пригласить.
-Автомат предлагает, связаться через ВК, а там ссылка MAINTRANSPORT, где при переходе в чат, сразу сказано, что вопросы по доставке там не уточняются.
-Пишу в Вотсап на номера с которых поступали сообщения с адресом и графиком, там ответа нет.
-Поддержка на самом сайте- там автомат задаёт одни и те же вопросы и мне хочется уже разбить телефон от бешенства. Изменить адрес отделения самостоятельно невозможно.
Я абсолютно, лояльный и спокойный человек, и такого обслуживания я ещё не встречала …..
Клиентоориентированность на высшем уровне!!! Браво
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, что пришлось столкнуться с трудностями.
Подробный маршрут к пункту (есть на нашем сайте): Варшавское ш., д.72, корп.3,вход со двора, ориентир метро Варшавская, остановка автобусная Болотниковская, вход а арку, 6 подъезд, отдельный домофон, вывеска DPD,