Плохая работа, никакая обратная связь: Отзывы о DPD

› › ›

Гость Отзыв написан 13 декабря, 2022 год 1 просмотр

Моя посылка значилась как готовая к доставке с 10.12.2022, но доставку можно было поставить только на 12.12.2022. Но 12.12.2022 никто ничего не доставлял и сами не связались со мной. Поборовшись вечер с ботами в телеграмме и плохо-работающей телефонией компании узнал, что они временно приостановили все доставки всем клиентам в одностороннем порядке, причины объяснить не могут, сделать особо ничего не могут, даже непонятно, зачем они пытались исполнять функции транспортной компании
Посылку, пока что, не получил ещё и сроки неизвестны, но дали намёк, что самому надо ехать. Ладно хоть не к отправителю, но это всё равно смешно.

Достоинства:

Что-то, всё-таки, работает

Недостатки:

Прежде всего прочего: не доставляют в срок те заказы, для которых была выбрана дата и время специально. Не могут нормально решить вопрос сами. О задержках и прочем даже не уведомили.
Поддержка в телеграмме в принципе не работает. Бот катает вас по кругу сутками, оператора там не дождаться в принципе.
По телефону иногда можно поймать сбой и висеть на линии бесконечно - вам просто будут прибавлять "время ожидания -...". В этом случае лучше сбросить звонок и перенабрать.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DPD
Все отзывы

2.8 5

6287 отзывов / 404040 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт