Name: Очень плохая компания!!!!!!!!1
Item: DPD
Rating: 1
Author: marina_tregyb@mail.ru

› › ›

[email protected] Отзыв написан 20 сентября, 2015 год 453 просмотра

Муж отправил груз из Южно-Сахалинска в Кемерово пришла смс, что можно получать, приехали, а нам груз не отдали предложили оплатить, Я сказала менеджеру,что груз оплачен при отправке, мне сказали что галочку не поставили в документе предложили подождать 5 мин. до выяснения обстоятельств. Прошло 5 часов так никто ничего и не выяснил. Мне муж переслал по ват сапу чек, менеджер посмотрел согласился, что чек его компании но груз не отдал. номер заказа(№08310035KHV) Сотрудники очень безответственные!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 28 сентября, 2015 год

Добрый день, Марина!

Благодарим за отзыв!

В связи с несвоевременным внесением информации об оплате сотрудниками DPD в России при поступлении посылки на терминал 18.09.2015 г. получение было невозможно. Позвольте от лица компании принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Оплата была внесена в информационную систему в понедельник 21.09.2015 г. На следующий день посылка была Вами получена.

Выражаем надежду на понимание.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405655 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы