DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Доставка DPD - Отзывы о DPD
Что за издевательство!!!!
Меня не волнует , Ваши условия и Ваша отвратительная работа, обидно одно, то что заказ просила забрать самовывозом и тут отказали, так как мне нужно было бежать с паспортом к натариусу писать довереннность на получение мужем заказа, тк он лимит превышеат в 15000. Идиотство, НАЛОЖНЫЙ ПЛАТЕЖ!!!!
Я очень, очень жалею, что обратилась в Вашу компанию, буду рекламировать ваши услуги и оставлять данный отзыв на всевозможных ресурсах.
Обсолютно некомпетентные работники в 17,45 на месте уже не было ни руководства ,никого!!!
Прошу вынести жалобу на работу всех операторов с которыми я общалас, к сожалению, не знаю первых двух имен, последнее Бугульминцева Мария, которые ничем не смогли помочь и оказались некомпетентными!!!
В 14.00 при первом обращении сегодня, можно было сказать, что нужно подъехать самой с паспортом и забрать , а не давать пустых обещаний!!!
Бардак , а не компания!!!!
Работаю с транспортными компаниями уже 4 года и первый раз нарвалась на такую некомпетентность!!!!
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Планируемая дата доставки 01.10.2015 г. Посылка поступила на терминал доставки только во второй половине дня, к этому моменту курьер уже следовал по маршруту. Доставка была перенесена на 02.10.2015 г. Вывести на доставку 02.10.2015 г., к сожалению, не было технической возможности. Позвольте от лица компании принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Посылка была передана курьеру для доставки 03.10.2015 г. Следуя по маршруту, курьер не смог до Вас дозвониться, посылка была возвращена на терминал. По Вашей инициативе способ доставки был изменен на самовывоз с терминала.
При доставке Отправок с опцией Наложенный платеж, если размер Наложенного платежа превышает 15 000 рублей, Исполнитель запрашивает у Получателя, в рамках соблюдения требований ФЗ №115 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", предоставления документов, позволяющих установить: фамилию, имя, отчество, гражданство, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, данные миграционной карты, документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии).
В случае отказа Получателя предоставить возможность Исполнителю установить указанные выше сведения, Отправка ему не вручается.
Ваши звонки в контактный центр будут прослушаны, при выявлении нарушений сотрудники будут привлечены к дисциплинарной ответственности.
Выражаем надежду на понимание.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Благодарим за отзыв.
Для проведения внутреннего разбирательства просьба сообщить номер накладной DPD.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России