Name: Обманщики!
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 11 ноября, 2015 год 390 просмотров

Заказывали экспресс доставку, обещали привезти 9-10 ноября, в итоге посылка вообще пропала из поля зрения! Менеджеры по телефону никто не в курсе, говорят разную информацию и ничего не знают. Почему мы должны платить за экспресс, если сервис нулевой? Где срочная доставка? Пересчитайте оплату и дайте информацию!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 12 ноября, 2015 год

Добрый день, Ольга!

Благодарим за отзыв.

К сожалению заказ был несвоевременно отправлен с терминала г. Екатеринбург. Позвольте от лица компании принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Сегодня посылка поступила на терминал г. Москва и была сразу же передана курьеру для доставки. Для рассмотрения вопроса о компенсации в связи с нарушением срока доставки просим направить в наш адрес претензию. Бланк претензии, а так же вся необходимая информация о подаче претензий расположена на нашем сайте, для просмотра необходимо перейти по ссылке: https://dpd.ru/dpd/otpravka/rabota-s-pretenzijami.do2.

Выражаем надежду на понимание.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Ольга 11 ноября, 2015 год

P.s заказ 11070176MOW

Ответить

DPD
Все отзывы

2.1 5

6310 отзывов / 409264 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы