ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС: Отзывы о DPD

› › ›

Дамира Отзыв написан 1 марта, 2021 год 16 просмотров

Крайне недовольна сервисом и отсутствием оповещения о невозможности доставить товар в указанный день. 26.02 я создала заказ на 1.03
1.03 в течении дня никто не звонил и не оповестил о времени доставки. Выбранное время было с 9 до 18.
Время 17:05 - никто не связался со мной. Я позвонила на горячую линию ДПД и мне сообщили, что в 15 часов я изменила дату доставки на 2.03. Какого ..... без моего ведома вы изменяете дату??? Что за самопроизвольное отношение к клиентам? Отвратительный сервис доставки и отсутствие связи с клиентом! Оператор даже не смог дать ответ почему произошло подобное. Я ничего не изменяла и даже не заходила в личный кабинет!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 2 марта, 2021 год

Здравствуйте. Напишите номер отправления, пожалуйста.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 403068 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт