Классный магазин, профессиональное обслуживание. Менеджер абсолютно компетентный и знает какой подход к клиенту нужен. Не так давно покупали у них корпусную мебель комплект для гостиной и комплект для прихожей. Подобрали то, что нам подошло по цене и комплектации. Качество мебели отличное, придраться не к чему, при сборке минусов не обережено, все швы гладко обработаны, фурнитура стоит хорошая. Сервис организованный, рекомендую.
Классный такой шкаф у них выбрала, еще и со скидкой 50 процентов. Из коллекции Luna, навесная конструкция. По размерам это небольшой шкаф, очень удобный на самом деле. Консультанту спасибо за помощь в выборе. Как раз мне нравится такой уровень общения, когда не слишком навязчиво и с другой стороны помогает. Вообще рекомендую производителя, выбор мебели шикарный.
Добрый день, Зоя! Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады снова видеть вас в салонах нашей торговой сети! С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
У нас в квартире установлена коллекция UNILINE, современная кухонная мебель, дизайн лаконичный и простой, ничего не раздражает, цвет приятный, не броский, матовые поверхности оригинально смотрятся. Практичность также хорошая, практически все скрыто, затемнённое стекло аккуратно выглядит в общем дизайне, вообще разнообразия материалов впечатляет я еще столько не видела, чтоб сочетались вместе.
Добрый день, Маргарита! Спасибо, что поделились впечатлением о мебели «Дятьково Design». Ждем вас снова! С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Хочу поблагодарить за хорошую работу менеджера ТЦ Три Кита Елену. Очень отзывчивый и добросовестный человек. Всегда была на связи, держала всё под контролем. Особая благодарность сборщику мебели Александру. Не оставил меня в трудной ситуации, установил шкафы в нишу, в которую они еле влезли.У вас очень хорошие сотрудники, приятно иметь дело с такими людьми.
Месяц прошел как мне установили кухню TERRA, мне очень нравится дизайн, цвет и как все идеально работает. Готовить на такой кухне одно удовольствие, проектировали специально, чтобы были удобно размещены ящики, отдельно для посуды, продуктов, кухонных принадлежностей, а также техники. Устанавливали под ключ вместе с варочной поверхностью, мойкой и духовым шкафом цена вышла больше, но зато уже полностью готовая кухня.
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады снова видеть вас в салонах нашей торговой сети! С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Заказали кухонный гарнитур в Дятьково. Нам подошел комплект Вруно, базовой комплектации. Определились только с цветом и фасадами. Эта мебель просто великолепна! Все до сантиметра выверено и подогнано. Ничего вроде лишнего, но очень все функционально сделано. Работать на этой кухне очень удобно, все под рукой. Доставка была вовремя, собрали тоже оперативно, единственное, мы сами откручивали плинтуса перед сборкой. Благодарим!
Однодверный шкаф Turin я заказывала специально для коробок с обувью. Сначала думала, что поставлю в гардеробной, а потом поставила в прихожей, потому что на одной из средних полок разложила шарфы-платки и прочие аксессуары, которые ношу постоянно. Получился очень удобный вариант. Переживала что цвет белый и будет мараться быстро, но протирается легко, просто влажной тряпочкой, пыль не налипает. В целом меня... Читать отзыв Однодверный шкаф Turin я заказывала специально для коробок с обувью. Сначала думала, что поставлю в гардеробной, а потом поставила в прихожей, потому что на одной из средних полок разложила шарфы-платки и прочие аксессуары, которые ношу постоянно. Получился очень удобный вариант. Переживала что цвет белый и будет мараться быстро, но протирается легко, просто влажной тряпочкой, пыль не налипает. В целом меня устраивает, единственное, что я бы еще одну полку добавила, но это уже мои заморочки))
Недавно оформляла свою новую квартиру студию. Кухню и другую мебель заказывала со своим дизайнером в Дятьково. Выбор хороший, без труда смогла спроектировать всю мебель в едином стиле. На данный момент недостатков не обнаружила, внешне после сборки все хорошо. Думаю, что и в дальнейшем будет ок, так мебель изготовлена из высококачественных материалов.
В прошлом месяце заказывали молодежную ALTERA, сыну в комнату. Вообще ехали с таким намерением, чтобы купить письменный стол, а понравилась эта конструкция. Очень практичная модель. Мы постарались проверить каждую деталь, когда приезжал парень собирать. Все хорошо, брака нет, хорошая обработка, без зазоров и сколов. По стоимости не очень дорого, была большая скидка.
У меня была быстрая покупка, выбрала навесной шкаф, оплатила и практически сразу его и привезли. Из коллекции Boston, понравился тем, что модель навесная, а я ведь даже и не думала покупать такой, просто увидела и решила, что мой вариант. Сервис в магазине отличный, менеджер грамотный, коллекций много.
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за ваш отзыв. Пусть мебель служит долго и дарит положительные эмоции! С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Не знаю, скажет ли вам что-то название комплекта, Bruno, вот именно из такой комплекции купила новую мебель для спальни. Шкаф шикарный, большой, вместительный, кровать с ортопедическим матрасом и основанием, так теперь я понимаю, что значит хороший сон! Комод, прикроватные тумбочки. Как теперь мне удобно! Спасибо большое!
Мебель качественная только внутри, через несколько лет стал отслаиваться шпон на дверках шкафа и комоде. Обратилась в техподдержку - бесполезно. Очень дорого но качество отвратительное, просто не ожидала.
Здравствуйте, Ольга! Чтобы обеспечить сохранность мебели и продлить её срок службы, надо относиться к ней бережно и соблюдать простые правила ухода: нельзя устанавливать мебель в слишком влажных помещениях или рядом с отопительными приборами; исключить попадание прямых солнечных лучей; при перемещении мебели ее нужно приподнимать, чтобы не повредить ножки, предварительно стоит обезопасить углы и кромки от ударов; пыль и грязь убирают едва влажной тканью из микроволокна, протирают шпон, следуя направлению волокон; при уходе за предметами, которые декорированы шпоном, нужно воздерживаться от использования сильных абразивных средств, стоит применять только специальные средства для очистки и защиты мебели, следуя инструкциям, напечатанным на этикетке. Если у вас остались вопросы, то наши специалисты не только помогут подобрать вариант, идеально подходящий именно для вашего жилья, но и с удовольствием проконсультируют вас, дав подробные советы по уходу за выбранными предметами интерьера. С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Мебель неплохая, но работа менеджеров ужасная! У меня было 2 стычки с Дятьково. Первая - в Минске! Подбирала себе кухню. В ТЦ Гранд меня консультировала Валентина. Ужасный менеджер, улыбка неестественная, говорить красиво не умеет, волосы грязные, но вот губы ярко-красные! Вкуса НОЛЬ! Впечатления у меня остались незабываемые - долгие и печальные. Второй раз - Могилёв. Менеджер Александра! Снизошла до... Читать отзыв Мебель неплохая, но работа менеджеров ужасная! У меня было 2 стычки с Дятьково. Первая - в Минске! Подбирала себе кухню. В ТЦ Гранд меня консультировала Валентина. Ужасный менеджер, улыбка неестественная, говорить красиво не умеет, волосы грязные, но вот губы ярко-красные! Вкуса НОЛЬ! Впечатления у меня остались незабываемые - долгие и печальные. Второй раз - Могилёв. Менеджер Александра! Снизошла до нас! По ходу у неё проблемы по жизни, так вымещает зло на покупателях! Ужасные впечатления были! Теперь ОТЗЫВ! Какая бы у вас хорошая, качественная мебель не была, хоть ЗОЛОТАЯ и БЕСПЛАТНАЯ - я к вам не приду! И друзьям расскажу всем и коллегам о работе ваших профессионалов! Быдло, а не салон!
Здравствуйте, это Клиентский сервис «Дятьково Design». Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Благодарим за отзыв. Обязательно передадим ваши замечания руководству компании.
Качество (много дефектов), сервис по рекламации и самая ужасная доставка (всегда ломается авто) и процесс переносится на неопределённый срок Не рекомендую, качество мебели очень низкое, много дефектов. Устраняют очень долго, доставка всегда срывается по причине поломки авто. Потом переносят на неопределённый срок. Уже второй месяц как полноценно не можем использовать мебель, по причине отсутствия детали по рекламации... ((
обратная связь от... Читать отзыв Качество (много дефектов), сервис по рекламации и самая ужасная доставка (всегда ломается авто) и процесс переносится на неопределённый срок Не рекомендую, качество мебели очень низкое, много дефектов. Устраняют очень долго, доставка всегда срывается по причине поломки авто. Потом переносят на неопределённый срок. Уже второй месяц как полноценно не можем использовать мебель, по причине отсутствия детали по рекламации... ((
обратная связь от клиентского отдела отсутствует!!!
Достоинства:
Менеджер Елена (ТД Гранд)
Недостатки:
Качество низкое (дефекты), сервис и обратная связь отсутствует, доставка живет своей жизнью (всегда ломается авто), складывается мнение что водитель руководит всем процессом (хочу к тебе поеду, а хочу через неделю " как ему удобно"). Руководство либо не знает о халатности своих отделов, либо такой устав компании!!! Не клиентоориентированная компания!!! Не...
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, нам потребуются уточнения. Пожалуйста, напишите номер договора, ФИО и название города, в котором приобретена мебель. С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design» Показать 1 ответ
Хочу выразить благодарность Панченко Андрею Олеговичу директору салонов по г. Мытищи. Я являюсь покупателем вашей продукции кровать модели Токио с матрасом premium класса. Моё обращение с рекламацией на данный матрас по гарантии имело отклик. Проблема решалась не быстро, изучалась внимательно и имела положительный результат. За время решения вопроса Андрей Олегович постоянно держал в курсе. Все его действия содержали техническую... Читать отзыв Хочу выразить благодарность Панченко Андрею Олеговичу директору салонов по г. Мытищи. Я являюсь покупателем вашей продукции кровать модели Токио с матрасом premium класса. Моё обращение с рекламацией на данный матрас по гарантии имело отклик. Проблема решалась не быстро, изучалась внимательно и имела положительный результат. За время решения вопроса Андрей Олегович постоянно держал в курсе. Все его действия содержали техническую грамотность ,добросовестность и внимательное отношение к клиенту. Выражаю также благодарность руководство фабрики. Желаю предприятия процветание и дальнейшего благополучия благополучного развития.
Мне первого апреля 2023 собрали мебель. Тумбу альтера. Мебель красивая, но имеет запах. Как снаружи так и особенно внутри. Как его убрать? Я открываю ящики и окно становится ещё сильнее. Вещи пока туда не кладу. Можно ли узнать состав этого материала. Я знаю что это плёнка.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв о нашей мебели. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой запаха после покупки. Некоторые материалы, используемые при производстве мебели, могут иметь неприятный запах при первоначальном распаковывании. Этот запах обычно исчезает через несколько дней при правильной вентиляции помещения. Если возможно, попробуйте оставить мебель на свежем воздухе или приоткрыть окна в помещении, чтобы ускорить процесс удаления запаха. Если проблема не решается или Вы все еще обеспокоены, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону <8 800 302 45 82> для получения дополнительной помощи и решения этой проблемы. Мы готовы сделать все возможное, чтобы Ваш опыт покупки у нас был максимально комфортным и приятным. С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Ужасная фабрика,никому не советую,договор на покупку кухни заключили 30.12.2022г,готовность выставили 17.02.2023г,потом 2 раза переносили эту дату и в концов концов согласовали доставку на 03.03.2023г и сборку на 06.03.2023г.Во время сборку выяснилось,что пенал направили нам стандартный,а нам нужен был нестандарт,2 корпуса другого размера,присадка для 6 фасадов не та и др,07.03.2023г составили рекламацию и тишина....написали претензию 10.03.2023г,на которую они должны были ответить... Читать отзыв Ужасная фабрика,никому не советую,договор на покупку кухни заключили 30.12.2022г,готовность выставили 17.02.2023г,потом 2 раза переносили эту дату и в концов концов согласовали доставку на 03.03.2023г и сборку на 06.03.2023г.Во время сборку выяснилось,что пенал направили нам стандартный,а нам нужен был нестандарт,2 корпуса другого размера,присадка для 6 фасадов не та и др,07.03.2023г составили рекламацию и тишина....написали претензию 10.03.2023г,на которую они должны были ответить через 10 дней,а ответ я получила только 31.03.2023г (3 раза писала об этом менеджеру Екатерине Зыковой),ориентировочный срок готовности сначала выставили 27.03.23г ( причём Екатерина дважды у них уточняла заранее 20.03 и 23.03 о дате готовности и они ей подтверждали 27.03),сейчас отписались,что ориентировочная дата готовности будет 06.04.23г и то не факт...Уже больше 3-х месяцев не можем получить свою кухню.Менеджеры вообще отдельная история-пока им деньги полностью не перевели за кухню,писали всегда сами,первые,обратная связь была всегда,а потом ,когда получили от нас деньги,мы стали им не интересны,ни разу сами не написали о готовности,писали и звонили всегда мы,чтобы они узнали о кухни.Ужасная компания,берегите свои нервы и время,лучше искать другую
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Постоянно переносят сроки готовности,нет обратной связи,отдел претензий вообще у них существует,производство не может быстрее производить детали кухни,которые они неправильно сделали ( и так ждали более 50 дней,пока её изготавливали и ещё ждать 45 дней на исправление брака ),видимо они не понимают,что люди не могут нормально жить в такой кухне
Здравствуйте, Мария! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, нам потребуются уточнения. Пожалуйста, напишите номер договора, ФИО и название города, в котором приобретена мебель. С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Нужна была молодёжная мебель нашей дочери. Решили обновить ее комнату, всё-таки уже старшеклассница, хотелось, чтобы было красиво. Понравилась в салоне коллекция Elegante. Она в неё сразу влюбилась!) Ну мы поэтому ее и заказали. Оплатить сразу не получалось, поэтому взяли в рассрочку, большое спасибо салону за такую возможность!
Я довольна своей мебелью, заказывала спальню коллекции Arta, Мебель, изготовленная в минималистическом стиле, качество хорошее, кровать со всех сторон обита мягким материалом, в шкафу есть ящики и полочки и установлена удобная подсветка.
Добрый день, Ольга! Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады снова видеть вас в салонах нашей торговой сети! С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Покупаю тут мебель уже не первый раз, качество уже проверенное и мебель у меня служит не первый год. Заказала на этот раз комплект для гостиной комнаты коллекция Este, в современном дизайне с мягкой подсветкой и комплект хороший из пары шкафов, тумбочки и полок. Заказ быстро доставили упакован был тщательно без повреждений и установили быстро
Добрый день, Татьяна! Спасибо, что поделились впечатлением о мебели «Дятьково Design». Ждем вас снова! С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Выбирали кухонную мебель в новую квартиру. Обошли несколько мебельных салонов в Москве, проектировали с разными дизайнерами 3Д макеты будущей кухни в конечном итоге что-то, да не нравилось. Очередь дошла до Дятьково) Нас встретила менеджер по продажам Анастасия Копылова Профессионально подошла к вопросу, изучила все наши пожелания и предложила все возможные варианты Проект создавали целых три рабочих дня! Вроде собрали кухню, все... Читать отзыв Выбирали кухонную мебель в новую квартиру. Обошли несколько мебельных салонов в Москве, проектировали с разными дизайнерами 3Д макеты будущей кухни в конечном итоге что-то, да не нравилось. Очередь дошла до Дятьково) Нас встретила менеджер по продажам Анастасия Копылова Профессионально подошла к вопросу, изучила все наши пожелания и предложила все возможные варианты Проект создавали целых три рабочих дня! Вроде собрали кухню, все по нашему запросу, эскизы готовы, расчёты сделаны, приходим домой смотрим эскиз и начинаем в голове все переделывать🙄 На следующий день идём к нашему менеджеру делимся идеями и опять работа над проектом не на один час. Огромное спасибо менеджеру Анастасии, за помощь, за терпение и самое главное за профессиализм! Отдельную благодарность хочу выразить сборщику мебели Дмитрию Николаеву Дмитрий без преукрас мастер своего дела! Мебель собрал в наилучшем виде, чётко и качественно, как говорится без пыли и задоринки) Работал аккуратно, за собой все чисто убирал. Итог: мебель качественная, красивая, покупкой очень довольна! Из минусов: были не большие нюансы по срокам доставки, но справедливости ради нужно отметить, что доставка пришлась в новогодние праздники и это конечно же повлияло на сроки Для меня лично важен результат Мебель Дятьково рекомендую однозначно👌
Крайне не доволен компанией. Заказали кухню, пришла позже установленного срока, на этапе сборки выяснилось, что имеется брак ( колотые фасады, подъемники не того размера, дверь шкафа не тех размеров.) Был составлен рекламационный акт от 30.11.2022 г. , который полностью закрыли только 15.02.23 г. Крайне не компетентная организация, ОТК не работает вообще, отдел претензий не участвует полностью. Не советовал бы не... Читать отзыв Крайне не доволен компанией. Заказали кухню, пришла позже установленного срока, на этапе сборки выяснилось, что имеется брак ( колотые фасады, подъемники не того размера, дверь шкафа не тех размеров.) Был составлен рекламационный акт от 30.11.2022 г. , который полностью закрыли только 15.02.23 г. Крайне не компетентная организация, ОТК не работает вообще, отдел претензий не участвует полностью. Не советовал бы не кому обращаться в данную фирму. Абсолютно не доволен работой ООО.
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, нам потребуются уточнения. Пожалуйста, напишите номер договора, ФИО и название города, в котором приобретена мебель. С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
В нашей спальне был обычный шкаф, но время идет, вещей становится все больше и я решила свой шкаф переставить в детскую, а нам подобрать более вместительный, с угловым фрагментом. В Дятьково мы нашли очень близкую нам темношоколадную расцветку фасадов шкафа Sherwood и вопрос был решен. Приехавшие мастера быстро и профессионально собрали новый шкаф. Вся фурнитура качественная, ДСП пахнет только деревом... Читать отзыв В нашей спальне был обычный шкаф, но время идет, вещей становится все больше и я решила свой шкаф переставить в детскую, а нам подобрать более вместительный, с угловым фрагментом. В Дятьково мы нашли очень близкую нам темношоколадную расцветку фасадов шкафа Sherwood и вопрос был решен. Приехавшие мастера быстро и профессионально собрали новый шкаф. Вся фурнитура качественная, ДСП пахнет только деревом .
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады снова видеть вас в салонах нашей торговой сети! С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
У нас обычная квартира, в которой мы совместили кухню с комнатой. Т. е. переход из коридора на кухню вдоль стенки, на которой установлен телевизор и надо было обыграть эту часть , чтобы было красиво, современно, функционально и в то же время не громоздко, т. к. комната небольшая. Остановились на АРТЕ от Дятьково. В ней подвесные нижние шкафы, которые создают ощущение... Читать отзыв У нас обычная квартира, в которой мы совместили кухню с комнатой. Т. е. переход из коридора на кухню вдоль стенки, на которой установлен телевизор и надо было обыграть эту часть , чтобы было красиво, современно, функционально и в то же время не громоздко, т. к. комната небольшая. Остановились на АРТЕ от Дятьково. В ней подвесные нижние шкафы, которые создают ощущение легкости, хотя оказались довольно вместительными. Любуемся кремовым цветом фасадов и качественным наполнением всех конструкций
Добрый день, Оксана! Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады снова видеть вас в салонах нашей торговой сети! С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Дочь стала старшеклассницей и летом мы полностью переоборудовали ее комнату. Сначала она выбирала по интернету, но все никак результата было не видать, а время шло. Тогда мы взяли ее с собой и пошли в салон Дятьково. И вот там профессионалы нас быстро сориентировали по нашим размерам, пожеланиям и кошельку. Вот уже полгода дочь наслаждается новым интерьером.Выбрали комплект Турин, цвет фасада Лагуна.Качеством... Читать отзыв Дочь стала старшеклассницей и летом мы полностью переоборудовали ее комнату. Сначала она выбирала по интернету, но все никак результата было не видать, а время шло. Тогда мы взяли ее с собой и пошли в салон Дятьково. И вот там профессионалы нас быстро сориентировали по нашим размерам, пожеланиям и кошельку. Вот уже полгода дочь наслаждается новым интерьером.Выбрали комплект Турин, цвет фасада Лагуна.Качеством всех изделий очень довольны
Здравствуйте, ФИО! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Будем рады снова видеть вас в салонах нашей торговой сети! С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Очень захотелось иметь современную кухню с совмещением рабочей поверхности и стола. и шкафы во всю стену. Кухня Barolo покорила меня своими плавными закругленными формами фасадов и столешницы. Она установлена у нас уже месяца три как, и кухня теперь у нас любимое место в доме! все очень качественное, стильное! Нигде ничего не косит, не скрипит, все работает! Рекомендуем!
Зашли в салон Дятьково ,даже и не думали что то покупать, но увидев там угловую гостиную Elegante c белыми, глянцевыми фасадами с элементами "под дерево", нам сразу стало ясно: она нам подходит и нужна и решит все наши проблемы с хранением вещей. В пользу покупки сыграл и тот факт, что была акция и нам снизили цену на 35% На прошлой неделе... Читать отзыв Зашли в салон Дятьково ,даже и не думали что то покупать, но увидев там угловую гостиную Elegante c белыми, глянцевыми фасадами с элементами "под дерево", нам сразу стало ясно: она нам подходит и нужна и решит все наши проблемы с хранением вещей. В пользу покупки сыграл и тот факт, что была акция и нам снизили цену на 35% На прошлой неделе гостиную установили. Комната стала светлее и просторнее!
Приобрела модульную стенку BRUNO. Качественно отменное. Соответствует заявленным параметрам на сайте образцу на выставке. Благодарю всю команду! Менеджер Карина- тактичный профессионал своего дела. Логистика, доставка, сборка- все на уровне! Рекомендую!
Давно хотели облагородить кусок стены , между двумя проемами, на котором висит телевизор. Искали что то компактное , стильное и в то же время функциональное. Нам подошла гостиная Turin. В салоне она не была выставлена, но менеджер нам помогла и мы заказали по каталогу и не пожалели! хотим сказать "спасибо" сотрудникам Дятьково за профессионализм, т .к. получилось все просто на... Читать отзыв Давно хотели облагородить кусок стены , между двумя проемами, на котором висит телевизор. Искали что то компактное , стильное и в то же время функциональное. Нам подошла гостиная Turin. В салоне она не была выставлена, но менеджер нам помогла и мы заказали по каталогу и не пожалели! хотим сказать "спасибо" сотрудникам Дятьково за профессионализм, т .к. получилось все просто на "отлично"!
Добрый день, Яна! Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады снова видеть вас в салонах нашей торговой сети! С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Сын подрос и встал вопрос переоборудования его комнаты. Выбрали Дятьково. В салоне, опытный менеджер быстро подобрал по нашим размерам и пожеланиям молодежную стеночку Altera 1948.1/Мы подгадали под новогоднюю акцию, поэтому прилично сэкономили. Вчера нам уже все привезли и установили. Без проволочек, все подогнали, нигде не скрипит, доводчики работают исправно.
Добрый день, Антон! Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады снова видеть вас в салонах нашей торговой сети! С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Сервис организованный
Выбор мебели шикарный
Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады снова видеть вас в салонах нашей торговой сети!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Разнообразия материалов впечатляет
Спасибо, что поделились впечатлением о мебели «Дятьково Design». Ждем вас снова!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Отличное качество обслуживания
Спасибо, что поделились отзывом о работе наших сотрудников! Ждем вас снова!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
С удовольствием пользуюсь кухней
Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады снова видеть вас в салонах нашей торговой сети!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Подошел комплект Вруно
Спасибо, что поделились впечатлением о мебели «Дятьково Design». Ждем вас снова!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Заказала удобный вариант шкафа
Спасибо, что поделились отзывом о работе наших сотрудников! Ждем вас снова!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Выбор хороший
Спасибо за ваш отзыв. Пусть мебель служит долго и дарит положительные эмоции!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Очень практичная модель
Спасибо за ваш отзыв. Пусть мебель служит долго и дарит положительные эмоции!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Сервис в магазине отличный
Спасибо за ваш отзыв. Пусть мебель служит долго и дарит положительные эмоции!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Довольна комплектом мебели Bruno
Спасибо за ваш отзыв. Пусть мебель служит долго и дарит положительные эмоции!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Шпон просто отваливается и на дверках шкафа и на тумбочке
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Работать не умеют
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Благодарим за отзыв. Обязательно передадим ваши замечания руководству компании.
Не рекомендую данную фабрику
Не рекомендую, качество мебели очень низкое, много дефектов. Устраняют очень долго, доставка всегда срывается по причине поломки авто. Потом переносят на неопределённый срок. Уже второй месяц как полноценно не можем использовать мебель, по причине отсутствия детали по рекламации... ((
обратная связь от... Читать отзыв Качество (много дефектов), сервис по рекламации и самая ужасная доставка (всегда ломается авто) и процесс переносится на неопределённый срок
Не рекомендую, качество мебели очень низкое, много дефектов. Устраняют очень долго, доставка всегда срывается по причине поломки авто. Потом переносят на неопределённый срок. Уже второй месяц как полноценно не можем использовать мебель, по причине отсутствия детали по рекламации... ((
обратная связь от клиентского отдела отсутствует!!!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design» Показать 1 ответ
Благодарность
Спасибо, что поделились отзывом о работе наших сотрудников! Ждем вас снова!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Запах мебели
Некоторые материалы, используемые при производстве мебели, могут иметь неприятный запах при первоначальном распаковывании. Этот запах обычно исчезает через несколько дней при правильной вентиляции помещения. Если возможно, попробуйте оставить мебель на свежем воздухе или приоткрыть окна в помещении, чтобы ускорить процесс удаления запаха.
Если проблема не решается или Вы все еще обеспокоены, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону <8 800 302 45 82> для получения дополнительной помощи и решения этой проблемы. Мы готовы сделать все возможное, чтобы Ваш опыт покупки у нас был максимально комфортным и приятным.
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Ужасная фабрика
корпуса другого размера,присадка для 6 фасадов не та и др,07.03.2023г составили рекламацию и тишина....написали претензию 10.03.2023г,на которую они должны были ответить... Читать отзыв Ужасная фабрика,никому не советую,договор на покупку кухни заключили 30.12.2022г,готовность выставили 17.02.2023г,потом 2 раза переносили эту дату и в концов концов согласовали доставку на 03.03.2023г и сборку на 06.03.2023г.Во время сборку выяснилось,что пенал направили нам стандартный,а нам нужен был нестандарт,2
корпуса другого размера,присадка для 6 фасадов не та и др,07.03.2023г составили рекламацию и тишина....написали претензию 10.03.2023г,на которую они должны были ответить через 10 дней,а ответ я получила только 31.03.2023г (3 раза писала об этом менеджеру Екатерине Зыковой),ориентировочный срок готовности сначала выставили 27.03.23г ( причём Екатерина дважды у них уточняла заранее 20.03 и 23.03 о дате готовности и они ей подтверждали 27.03),сейчас отписались,что ориентировочная дата готовности будет 06.04.23г и то не факт...Уже больше 3-х месяцев не можем получить свою кухню.Менеджеры вообще отдельная история-пока им деньги полностью не перевели за кухню,писали всегда сами,первые,обратная связь была всегда,а потом ,когда получили от нас деньги,мы стали им не интересны,ни разу сами не написали о готовности,писали и звонили всегда мы,чтобы они узнали о кухни.Ужасная компания,берегите свои нервы и время,лучше искать другую
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Предоставили рассрочку
Спасибо за ваш отзыв. Пусть мебель служит долго и дарит положительные эмоции!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Качество хорошее
Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады снова видеть вас в салонах нашей торговой сети!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Качество хорошее
Спасибо, что поделились впечатлением о мебели «Дятьково Design». Ждем вас снова!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Все качественно, достойно. Покупкой очень довольны!
Обошли несколько мебельных салонов в Москве, проектировали с разными дизайнерами 3Д макеты будущей кухни в конечном итоге что-то, да не нравилось.
Очередь дошла до Дятьково)
Нас встретила менеджер по продажам Анастасия Копылова
Профессионально подошла к вопросу, изучила все наши пожелания и предложила все возможные варианты
Проект создавали целых три рабочих дня! Вроде собрали кухню, все... Читать отзыв Выбирали кухонную мебель в новую квартиру.
Обошли несколько мебельных салонов в Москве, проектировали с разными дизайнерами 3Д макеты будущей кухни в конечном итоге что-то, да не нравилось.
Очередь дошла до Дятьково)
Нас встретила менеджер по продажам Анастасия Копылова
Профессионально подошла к вопросу, изучила все наши пожелания и предложила все возможные варианты
Проект создавали целых три рабочих дня! Вроде собрали кухню, все по нашему запросу, эскизы готовы, расчёты сделаны, приходим домой смотрим эскиз и начинаем в голове все переделывать🙄
На следующий день идём к нашему менеджеру делимся идеями и опять работа над проектом не на один час. Огромное спасибо менеджеру Анастасии, за помощь, за терпение и самое главное за профессиализм!
Отдельную благодарность хочу выразить сборщику мебели Дмитрию Николаеву
Дмитрий без преукрас мастер своего дела! Мебель собрал в наилучшем виде, чётко и качественно, как говорится без пыли и задоринки)
Работал аккуратно, за собой все чисто убирал.
Итог: мебель качественная, красивая, покупкой очень довольна!
Из минусов: были не большие нюансы по срокам доставки, но справедливости ради нужно отметить, что доставка пришлась в новогодние праздники и это конечно же повлияло на сроки
Для меня лично важен результат
Мебель Дятьково рекомендую однозначно👌
Спасибо за ваш отзыв. Пусть мебель служит долго и дарит положительные эмоции!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Отвратительное исполнение.
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Рекомендую
Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады снова видеть вас в салонах нашей торговой сети!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Любуемся новой кухней
Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады снова видеть вас в салонах нашей торговой сети!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Выбрали комплект Турин
Вот уже полгода дочь наслаждается новым интерьером.Выбрали комплект Турин, цвет фасада Лагуна.Качеством... Читать отзыв Дочь стала старшеклассницей и летом мы полностью переоборудовали ее комнату. Сначала она выбирала по интернету, но все никак результата было не видать, а время шло. Тогда мы взяли ее с собой и пошли в салон Дятьково. И вот там профессионалы нас быстро сориентировали по нашим размерам, пожеланиям и кошельку.
Вот уже полгода дочь наслаждается новым интерьером.Выбрали комплект Турин, цвет фасада Лагуна.Качеством всех изделий очень довольны
Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Будем рады снова видеть вас в салонах нашей торговой сети!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Все очень качественное
Спасибо за ваш отзыв. Пусть мебель служит долго и дарит положительные эмоции!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
По акции купили гостиную
На прошлой неделе... Читать отзыв Зашли в салон Дятьково ,даже и не думали что то покупать, но увидев там угловую гостиную Elegante c белыми, глянцевыми фасадами с элементами "под дерево", нам сразу стало ясно: она нам подходит и нужна и решит все наши проблемы с хранением вещей. В пользу покупки сыграл и тот факт, что была акция и нам снизили цену на 35%
На прошлой неделе гостиную установили. Комната стала светлее и просторнее!
Спасибо, что поделились впечатлением о мебели «Дятьково Design». Ждем вас снова!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Отличная мебель и сервис.
Спасибо за ваш отзыв. Пусть мебель служит долго и дарит положительные эмоции!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Спасибо за профессионализм
хотим сказать "спасибо" сотрудникам Дятьково за профессионализм, т .к. получилось все просто на... Читать отзыв Давно хотели облагородить кусок стены , между двумя проемами, на котором висит телевизор. Искали что то компактное , стильное и в то же время функциональное. Нам подошла гостиная Turin. В салоне она не была выставлена, но менеджер нам помогла и мы заказали по каталогу и не пожалели!
хотим сказать "спасибо" сотрудникам Дятьково за профессионализм, т .к. получилось все просто на "отлично"!
Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады снова видеть вас в салонах нашей торговой сети!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»
Благодаря акции прилично сэкономили
Вчера нам уже все привезли и установили. Без проволочек, все подогнали, нигде не скрипит, доводчики работают исправно.
Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады снова видеть вас в салонах нашей торговой сети!
С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»