Name: Ужасный сервис
Item: Дятьково мебельная фабрика
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 18 октября, 2023 год 50 просмотров

В июле 2023 года приобрела в Дятьково в магазине на Красной Площади кровать с подъёмным мезанизмом. Кровать доставили 2 августа. После сборки оказалось, что дно кровати с браком (под замену). В это же день связалась с менеджерам, выслала все фото и видео, мне сообщили, что деталь будет заменена, на завод заявку они отправили. По договору, срок замены в течение 45 дней. Я как то упустила этот момент. Позвонила в магазин в первых числах октября, узнать где моя замена, на что менеджер сказала НЕ ЗНАЮ. Все сроки вышли, а они даже довести работу с клиентов не могут. Сегодня уже 18 октября, деталь так я и не получила. Уже два дня жду, как со мной свяжутся Управляющая, некая Ольга Алексеевна, но видимо она потеряла мой номер телефона. Первый раз сталкиваюсь с таких Чудовищным отношением (сколько покупала мебели у других производителей, ниразу на такое отношение не попадала). Сотрудники работают от слова Никак!!!! Есть возможность, обходите эту контору Стороной или будьте готовы к сюрпризам.....