Все плохо и качество и сервис: Отзывы о ECCO

› › ›

НатаШТ Отзыв написан 27 февраля, 2024 год 91 просмотр

Приобрела ботинки "Челси" через приложение магазина ECCO. Товар забрала самовывозом в магазине СПб Охтамолл, поверила по размеру нормально, ношу свой 35, купила 36. Одела в офисе походить понять что за обувь. Оказалось что обувь сильно трёт, даже через носки, пятки в кровь за несколько минут. Через некоторое время ногу так сдавливало, что ноги начали неметь.
Понесла в магазин на возврат. В грубой форме отказали. Хотя в правилах на сайте 30 дней на возврат. Написала в службу поддержки оказалось что меняют только если производственный брак, доказанный экспертизой. И всем плевать, что вы не сможете ходить в их обуви, приобретенной не оправдано дорого.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ECCO 28 февраля, 2024 год

Добрый день. Очень грустно, что вы остались недовольны покупкой :(

Мы уже связались с вами по этой ситуации в социальных сетях.

Ответить

ECCO
Все отзывы

2.9 5

391 отзыв / 151614 просмотров

Все отзывы

ECCO

Популярность ЕССО в России не уступает популярности марки в Европе и США. Как и во всем мире, покупатели ценят в обуви комфорт и долговечность, а также возможность подчеркнуть свою индивидуальность.

На сегодняшний день ЭККО-РОС является эксклюзивным дистрибьютором датской обувной фирмы ЕССО SKO А/S и торговой марки ECCO. Причем компания предлагает инновационную... подробнее