ECCO
Отзывы о качестве обуви Ecco. Женская и мужская обувь
3.3 376 отзывов / 146 550 просмотров
Популярность
ЕССО в России не уступает популярности марки в Европе и США. Как и во всем мире, покупатели ценят в обуви комфорт и долговечность, а также возможность подчеркнуть свою индивидуальность.
На сегодняшний день ЭККО-РОС является эксклюзивным дистрибьютором датской обувной фирмы
ЕССО SKO А/S и торговой марки
ECCO. Причем компания предлагает инновационную обувь датской компании не только в России, но и на территории других стран: Армении, Азербайджана, Белоруссии, Казахстана и Узбекистана.
Офис компании находится в Москве, откуда и осуществляется управление собственными магазинами в регионах и взаимодействие с региональными партнерами. На сегодняшний день Россия обладает самым большим по сравнению с остальными странами количеством магазинов
ЕССО: их уже более 200.
Неклиентоориентированная компания, обувь плохая
И далее начался триллер. Возврат денег занял более месяца. Две экспертизы, четыре похода в магазин, консультации с юристами, несколько поездок в независимую экспертизу. Изначально, магазин вообще отказался возвращать деньги, поскольку, по их мнению, это я порезал швы «острым предметом». Если бы я изначально не встал в жесткую позицию, вплоть до иска в суд – никто бы ничего не поменял. Конечно же независимая экспертиза сразу же показала, что это явный производственный брак, причем видимый невооруженным глазом.
Вывод: компания крайне неклиентоориентированная и нелояльная даже к своим постоянным клиентам, менеджмент непрофессиональный и откровенно недееспособный, ну и что печально: качество обуви Ecco испортилось до уровня китайских тапочек за 200 рублей. Жаль, еще одним хорошим брендом в России стало меньше.
PS. Ни извинений, ни попыток компенсации – НИЧЕГО от компании и персонала после месяца хождений по мукам.
Документы прилагаются. Здесь и отчет магазинной «экспертизы» и независимой.
В тех случаях, когда покупатель не согласен с результатами экспертизы, проведенной в одном из наших фирменных магазинов, он имеет право обратиться в независимую экспертизу самостоятельно. При подтверждении производственного характера дефекта можно оформить возврат обуви.
Если у вас появятся вопросы или пожелания по нашей продукции, мы всегда готовы ответить на них в личных сообщениях любого из официальных сообществ ECCO в социальных сетях.
Плохое качество
Пожалуйста, по возможности, свяжитесь с нами в личных сообщениях любого из официальных сообществ ECCO в социальных сетях. Будем признательны за информацию.
Все плохо и качество и сервис
Понесла в магазин на возврат. В... Читать отзыв Приобрела ботинки "Челси" через приложение магазина ECCO. Товар забрала самовывозом в магазине СПб Охтамолл, поверила по размеру нормально, ношу свой 35, купила 36. Одела в офисе походить понять что за обувь. Оказалось что обувь сильно трёт, даже через носки, пятки в кровь за несколько минут. Через некоторое время ногу так сдавливало, что ноги начали неметь.
Понесла в магазин на возврат. В грубой форме отказали. Хотя в правилах на сайте 30 дней на возврат. Написала в службу поддержки оказалось что меняют только если производственный брак, доказанный экспертизой. И всем плевать, что вы не сможете ходить в их обуви, приобретенной не оправдано дорого.
Мы уже связались с вами по этой ситуации в социальных сетях.
Отвратительно
Пожалуйста, по возможности, свяжитесь с нами в личных сообщениях любого из официальных сообществ ECCO в социальных сетях. Будем признательны за информацию.
Каучуковая Подошва
Пожалуйста, по возможности, свяжитесь с нами в личных сообщениях любого из официальных сообществ ECCO в социальных сетях. Будем признательны за информацию.
Обман клиентов
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией и хотим разобраться в ней подробнее.
Пожалуйста, по возможности, расскажите нам подробнее об этой ситуации в личных сообщениях любого из официальных сообществ ECCO в социальных сетях. Будем признательны за информацию.
Позор компании ECCO
Ужасное качество ботинок Grainer M
Ботинки приобретал в официальном магазине. После второго сезона подошва треснула, верх отклеился. В ремонт такие не берут. Носил 3 раза в неделю в парке с ребёнком. Хранил в сухом прохладном месте. Кто готов отдать 23 000 рублей на 2 сезона, можете взять, но бренд явно старается заработать бабла не отвечая за результат. На официальном сайте... Читать отзыв
Ботинки приобретал в официальном магазине. После второго сезона подошва треснула, верх отклеился. В ремонт такие не берут. Носил 3 раза в неделю в парке с ребёнком. Хранил в сухом прохладном месте. Кто готов отдать 23 000 рублей на 2 сезона, можете взять, но бренд явно старается заработать бабла не отвечая за результат. На официальном сайте отзыв не разместили, правда им не нужна. Ребята, не тратьте на это г свои деньги .
Подошва разваливается
Мы очень внимательно относимся к качеству и долговечности нашей обуви.
Если у вас случился неприятный опыт при покупке обуви ECCO, пожалуйста, расскажите нам о нём подробнее в личном сообщении любого из наших официальных сообществ в социальных сетях. Будем очень благодарны за информацию
Отличная обувь!
Отвратительный сервис, не возвращают деньги
Пожалуйста, по возможности, свяжитесь с нами в личных сообщениях любого из официальных сообществ ECCO в социальных сетях. Будем признательны за информацию.
Доставку так и не получила с сайта Ecco.ru
Не связывайтесь.
Подошва ботинок ecco рассыпалась
Подошва рассыпалась
Вот так выглядит обувь ecco после 3х лет в картонной коробке и 1 часа ходьбы по улице. Гарантия конечно же давно в прошлом.
Очень жаль, что эта покупка не оправдала ваших ожиданий.
К сожалению, при хранении обуви в неподходящих условиях, материалы, из которых она изготовлена, могут терять свои свойства. Поэтому мы всегда советуем нашим покупателям не хранить обувь около источников отопления или в помещениях с повышенной влажностью.
Кошмар вместо бывшей прекрасной обуви
Как мы ответили вам ранее в личных сообщениях, если обувь хранилась в слишком сухом помещении или в условиях повышенной влажности, материалы, из которых она изготовлена, могут потерять свои свойства.
К сожалению, в данном случае прошло слишком много времени, поэтому мы не можем взять эту пару обуви на проверку. Если у вас появятся вопросы по более ранним покупкам, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь!
кроссовки экко biom k1 shoe не выдержали легких городских прогулок порвались и полиняли
Для нас важно подробнее разобраться в этом случае. Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этой покупке в личных сообщениях любого из официальных сообществ ECCO в социальных сетях. Будем признательны за информацию.
Никому не советую!
Пришла в парикмахерскую - думаю что за грязь с моих подошв отлетает - посмотрела и испытала ШОК - как такое возможно?
И это легендарная неубиваемая марка Экко?
Пожалуйста, по возможности, расскажите нам подробнее об этой паре обуви в личном сообщении любого из официальных сообществ ECCO в социальных сетях.
Будем признательны за информацию.
Покупка на один выход!
Пишу второй раз.
Купила босаножки 291303 серебро вчера .
После первого раза использования потерлась поверхность , товар некачественый.
Цены такие ,что все включено !! Репутация все ниже и ниже .
Как мы ответили вам ранее на аналогичный отзыв, будем признательны, если вы расскажете нам подробнее об этой покупке в личном сообщении любого из официальных сообществ ECCO в социальных сетях.
Покупка на один выход!
Босоножки291303 серебро купила вчера ,сегодня одела и все облезли.
Надо вернуть по гарантии ,как товар некачественый.
Печально ,столько туда на производстве и такие материалы .
Наверно все включено!! А как же репурация
Пожалуйста, по возможности, расскажите нам подробнее о вашей покупке в личном сообщении любого из официальных сообществ ECCO в социальных сетях. Будем признательны за информацию.
Кроссовки за 11000 продержались 5 месяцев
Пожалуйста, расскажите нам подробнее об этой покупке в личном сообщении любого из официальных сообществ ECCO в социальных сетях.
Будем признательны за информацию.
Удобная обувь.
Наши цены обусловлены высоким качеством применяемых материалов и современных технологий. Кроме того, мы регулярно проводим акции и распродажи, когда можно приобрести модели со скидкой.