› › ›

Гость Отзыв написан 16 января, 2020 год 161 просмотр

Приобрела обувь этого бренда 05.12.2019 года. Обычно советовала эту марку своим знакомым, так как нареканий до последнего инцидента не было. Купила модель зимних сапог ECCO SHAPE 55 CHALET PLATFORM. Насколько было велико мое разочарование в бренде, когда через несколько дней они СТАЛИ ПРОПУСКАТЬ ВЛАГУ! ВЛАГА ПОПАДАЛА ЧЕРЕЗ НОСОВУЮ ЧАСТЬ ОБУВИ. Ходить в них до машины было не возможно. Да и покупается обувь на долгий срок. А тут и МЕСЯЦА НЕ ПРОШЛО. Обратилась 04.01.2020 в сам магазин, в котором была совершена покупка (Кутузовский пр-т, д. 57, ТРЦ «Океания»). ОПЛАТА ПРОХОДИЛА КАРТОЙ. Сотрудники ECCO смогли найти мой чек в базе. На мою жалобу консультанты посмотрели с недоумением и возмущением. Мужчина, который взял обувь на ознакомление, сообщил, что не видит отверстий для протекания. Пришлось УВЕРЯТЬ консультантов в том, что сапоги ПРОПУСКАЮТ ВЛАГУ. После моих уговоров и демонстрации обуви мужчина на кассе нехотя взял салфетку, протер нос сапог и сказал: да, здесь есть ОТЛОЖЕНИЯ СОЛЕЙ. И ЧЕРЕЗ НИХ ПРОХОДИЛА ВЛАГА. Оставьте на рассмотрение. 15.01.2020 мне позвонили из того же магазина, в котором я сдавала пару зимних сапог на проверку брака. Сообщили, что В ОБУВИ БРАКА НЕТ И ОНИ НЕ БУДУТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА БРАКОВАННЫЙ ТОВАР. Спросила девушку по телефону: -Скажите, что в таком случае можно сделать? Ведь очевидно что ходить в них я не могу. НЕ ПРОШЁЛ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК, ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ, МНЕ ОТКАЗАНО В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО НЕОБОСНОВАННОЙ ПРИЧИНЕ. Сотрудница магазина ECCO по адресу Кутузовский пр-т, д. 57, ТРЦ «Океания» направила меня в главный офис магазина, где я и смогу отдать обувь на выявление брака. НО ЭТО УЖЕ БУДЕТ ПЛАТНАЯ СДАЧА ОБУВИ НА ВЫЯВЛЕНИЕ БРАКА ФИРМЫ. Цена варьируется от 2000 рублей до 6000 рублей. Точно, в какую сумму мне обойдется эта диагностика не сказала. На просьбу сообщить место, куда мне можно обратиться, девушка сообщила, что это не их проблемы и мне необходимо самой искать, куда сдать обувь бренда ECCO на диагностику. Честно говоря, у меня нет слов. Такого обслуживания от известного бренда я не ожидала. Планирую обратиться в вышестоящие инстанции для решения этого вопроса в судебном порядке.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о магазинах обуви

Name: НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Item: ECCO
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое

Zenden

Обувь

3.9

169 отзывов

23077 просмотров

Нормальный магазин Неплохой выбор обуви и аксессуров. Я там брала сумку хорошего качества, уже второй год с ней хожу))) Надо уже придти обновиться. Нравятся цены и качество товаров. Рекомендую)

ЕвроОбувь интернет-магазин

Обувь

4.9

159 отзывов

12104 просмотра

Люблю свою работу в ЕвроОбувь Пришла на обычного консультанта, хорошо работала и через 1,5 года работы меня перевели на место ушедшей в декрет начальницы, я теперь управляющая по магазину. Обязанности здесь – не просто продавать, а делать так, чтобы магазином был сделан план продаж, на мне полная ответственность за инвентаризации и документация. Я люблю эту...

Sima-land.ru

Интернет-магазины

208 отзывов

15233 просмотра

Отличные семена Брала здесь упаковки с семенами. Ничего плохого сказать не могу. Замечательные луковки! Все 5 луковок проросли, не мелкие. Осталось теперь дождаться теплой погоды, чтобы пересадить саженцы в землю. Брала набор "Смесь" так что не знаю какого цвета они вырастут. Получается своего рода загадка) Что ж, теперь ждем лета)

kari

Обувь

1.5

269 отзывов

36420 просмотров

Отмена заказа Kari Понравились на сайте туфли. В магазине нашего города в наличии их не было, но в карточке товара указано, что возможен заказ, самовывоз из магазина или два варианта доставки. 20.04.2024г. благополучно оформила заказ №271684164 в интернет - магазине, самовывоз из магазина с 25.04.2024. Но оказалось, что сотрудники старательно искали заказанные мной...

Comfers

Обувь

5 отзывов

72 просмотра

Не самые дешевые, но и для такого качества оказались недорогие. Стоят своих денег однозначно. Первое, что хочу похвалить – это их эластичность. Они не сминаются, когда гнутся при ходьбе. Стильные и по фото я даже не думал, что они так мало весят. Подошва надежная, не тонкая, хорошо пружинит. Заказал в двух расцветках – оранжевая и кофе. Оставил кофе, красивый цвет👍🏻

HuntLandia

Обувь

16 отзывов

466 просмотров

Прекрасный выбор для активного отдыха Сапоги очень понравились, они хорошо подходят для активного отдыха, походов в лес, особенно в сырую и дождливую погоду. Влагу они не пропускают внутрь, по ноге садятся хорошо и удобные в эксплуатации. В межсезонье нога в них не мерзнет, даже при долгих прогулках. На сапоге есть удобная петелька для надевания, голенище...

Спортмастер

Одежда

593 отзыва

89543 просмотра

В плане сервиса к Спортмастеру никаких вопросов Заказы долго ждать не приходится и в магазине при самовывозе обслуживают оперативно. Один раз выбирал курьерскую доставку, курьер предварительно звонил и мы оговорили время доставки, привез без опозданий. Я тогда помню спортивный костюм заказывал, соответственно надо было примерить, он подождал пока примерю, потом уже была оплата. Очень удобно!

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Обувь, Москва, ул. Неглинная, 6/8

1.2

410 отзывов

118764 просмотра

Получить возврат сложно 05.04.2024 оформила возврат, у обуви за два месяца носки просто треснула подошва! Теперь я жду возврата на карту и не могу дождаться! По телефону говорят какой-то бред, то возврат в течение 3-5 дней, теперь до 15 дней, не понятно произвели ли они эти перечисление и задерживает банк, первый раз...

Обувь Ralf Ringer

Обувь

2.1

186 отзывов

35082 просмотра

Ужас, по другому не назовешь. Да ещё и пятку искалечили.

Обувь Эконика

Обувь

4.5

220 отзывов

55007 просмотров

Пожалуй, одна из моих любимых сетей Пожалуй, одна из моих любимых сетей, где могу подобрать себе обувь. Не то, чтобы у меня какой-то особенный вкус и мне сложно угодить, но у них есть то, чего многим не хватает – тренды. И именно актуальные тренды, а не через год (например), после появления в массах тренда у них...

Elyts

Интернет-магазины

4.7

65 отзывов

6176 просмотров

Понравился и сайт, и пункт выдачи Я получила свой заказ 18 марта, выкупила не все, так как часть не подошла по фасону или размеру. А так вещи оригинальные и качественные, хорошая надежная упаковка брендовая + транспортная. Очень вежливый персонал в пунте выдачи заказов.

Детский мир

Товары для детей

1.4

1335 отзывов

100038 просмотров

Просто ужас Самый отвратительный магазин по доставке, живу в 15 минутах пешем ходом, заказываю доставку в 3-й раз, так как нести с ребенком не очень удобно, и всегда очень долго доставляют, по временный интервалам отстают на часа 2-3, один раз и на день, сегодня сделал заказ в 12:00 доставка с 17-20...

Ответ представителя Детский мир

вторник, 9 апреля

Добрый день, уважаемый клиент! Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ с описанием...

ECCO

Обувь

3.2

377 отзывов

146879 просмотров

Ecco уже не то, относил всего полтора месяца….

Ответ представителя ECCO

понедельник, 8 апреля

Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...

re-ugg.ru

Обувь

1 отзыв

41 просмотр

Самый лучший магазин обуви угги ugg australia Купила тут угги, обувь доставили через день курьером до двери. Качество ugg очень понравилось, натуральный мех овчины, замша высокого качества и подошва которая гнется и не скользит на снегу. Понравилось то что оплата после вскрытия и примерки обуви, что означает что компания не кинет вас и не пришел что-то...

"Mascotte" - обувь и аксессуары

Обувь, Мытищи, Шараповский проезд, д. 2

4.1

33 отзыва

12342 просмотра

Долговечная обувь из Маскота Маскот - один из лучших магазинов обуви и сумок, как по мне. Сколько раз тут ни брала, носится всё долго. Да, понятно что если каждый день носить сумку - она за год потрепается, но кожа качественная, износостойкая так сказать. Я довольна!

Хасл.рф интернет-магазин

Обувь

4.8

378 отзывов

53408 просмотров

Просто удалил сайт Пришли маломеры и всё. По качеству неприлично воняют химией, добиться ничего не смог. Пошёл в магазин купил что хотел. Беда в том что учимся на своих ошибках. Всем удачи.

Фирменный магазин Joma

Одежда

10 отзывов

4081 просмотр

Альтернатива ушедшим брендам Классные оказались вещи - собрал тренировочную форму Джома, включая кроссы. Ношу не могу нарадоваться! Ничем не хуже бренда ушедшего называть не буду и да - дешевле! Испанцы молодцы! Ну и круто что есть официальный магазин в Москве.

Кари обувь

Обувь

1.5

619 отзывов

187649 просмотров

Онлайн магазин Отвратительная работа онлайн магазина, заказала и сразу оплатила заказ в 15.30, а в 16,50 его отменили, когда заказывала все было в наличии . Выходит ваш интернет магазин полное фуфло, получается выбрала, оплатила, а спустя 1,5 часа, просто отменили. Техподдержка так же отвратительно работает, деньги списали за секунду, а возврата средств...

Ferlenz интернет-магазин

Обувь

4 отзыва

3681 просмотр

Менеджер склада Меня пригласили на вакансию в обувной салон Ferlenz на станции метро Беляево, я выслушав условия по телефону согласилась прийти на собеседование в сам магазин пройти интервью с директором. Сам магазин мне очень понравился, во первых рядом с метро, во вторых очень большой ассортимент, я теперь там и сама закупаюсь! Директор...

Обувь Milana

Обувь

3.1

43 отзыва

32561 просмотр

Отзыв о ботинках Купила зимние ботинки, сначала показались качественными, но оказалось нет. Подошва испортила ноги моей дочери. Каблуки как пружины, может пустотелые. Во время ходьбы просто сжимается, ноги изгибаются. Не рекомендую данную продукцию. Разочарована, а ведь стоит дорого

«Shopotam» - сервис покупок за рубежом

Универмаги, Москва, ул. Сущевский вал, д.16,

2.8

148 отзывов

87428 просмотров

Верните деньги Приветствую всех друзья. Приключилась со мной неприятная ситуация. Доверился компании shopotam заказал двое пар кроссовок на сумму 28 314 тысяч номер заказа № 604012 от 11 февраля 2024. Заказ был отменён со стороны shopotam 27 февраля по причине отсутствия товара у продавца. Обещали вернуть деньги до 11 марта...

hoka-official.ru

Обувь

6 отзывов

159 просмотров

Отличный магазин) Добрый день! Удобные кроссовки, в первый день носки пришлось много ходить, и все обошлось без потертостей, неожиданно и приятно.

salomon-diskont.ru

Обувь

6 отзывов

130 просмотров

Магазин однозначно к рекомендации!!! Спасибо большое за вашу работу. Очень довольна кроссовками. Удобные.стильные, теплые!!! Интернет магазином тоже довольна и доставкой тоже!!! Надеюсь на следующие покупки!!!!

north-face.ru

Обувь

6 отзывов

166 просмотров

Оценка магазина 5+ Добрый день, всех девочек с 8 марта! Сегодня получила свой заказ! Качественная обувь. Отличная работа,всего персонала! СПАСИБО!!!

nike-jordan-store.ru

Обувь

6 отзывов

108 просмотров

Оценка работы магазина на 5+ Девочки, с 8 марта вас! Заказ получила! Всегда покупаю эту фирму. Кроссовки супер , легкие , стильные . Просто супер!!! Спасибо

nike-air-force1.com

Обувь

34 отзыва

630 просмотров

Кроссовки реплика, качество хорошее! Впервые заказывала на этом сайте. Взяла кроссовки, курьер доставил прямо домой. Я очень довольна покупкой! Они такие мягкие, сшиты аккуратно. Качество отличное! Теперь я ваш постоянный клиент!

Дисконт-центр кроссовок New Balance(new-balance.com.ru)

Обувь

4.9

121 отзыв

7505 просмотров

Великолепное качество обуви! Спасибо огромное! Отличные кроссовки. Очень удобные и прекрасно носятся) Качество соответствует заявленному. Оценила ваши рекомендации по уходу. И в целом ваша клиентоориентированность просто на пять из пяти. Начиная с сайта и заканчивая вашей доставкой!

krossovki-new-balance.ru

Обувь

6 отзывов

91 просмотр

Ставлю лайк вашей организации И качество обуви, и качество обслуживания, и качество доставки- всё на высоком уровне. Покупаю далеко не в первый раз, всегда удачно, обувь практичная, лёгкая, красивая и неубиваемая.

Интернет-магазин drmartens-official.ru

Обувь

6 отзывов

102 просмотра

Ботинки Martens Добрый день! Выражаем свою благодарность! Муж очень доволен приобретенной. Обслуживание хорошее, все быстро и в назначенное время!

Интернет-магазин drmartens-official.com

Обувь

4.6

82 отзыва

2124 просмотра

Очень стильные и удобная модель Здравствуйте! Я являюсь вашим постоянным покупателем, в очередной раз порадовала себя покупкой.Обожаю эту марку за удобство и креативный дизайн.Спасибо!

ECCO

Популярность ЕССО в России не уступает популярности марки в Европе и США. Как и во всем мире, покупатели ценят в обуви комфорт и долговечность, а также возможность подчеркнуть свою индивидуальность.

На сегодняшний день ЭККО-РОС является эксклюзивным дистрибьютором датской обувной фирмы ЕССО SKO А/S и торговой марки ECCO. Причем компания предлагает инновационную... подробнее

Бутик Обувь