ЕМИАС отзывы

› ›

1.5 5

250 отзывов / 40339 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отменили запись и не уведомили

Наташа 15 июля, 2022 год

Отвратная поддержка услуг. Через сайт если заходить на компьютере функционал урезан, нет некоторых пунктов. На телефоне геморная регистрация. На днях был массовый сброс записавшися к врачам. Уведомлений об отмене не было. Было потеряно половина рабочего дня, когда приехала к онкологу, а там выяснилось что прием был отменен из за криворукого сервиса ЕМИАС

Зачем брать направление в какой-то поликлинике, чтобы продолжать лечение

Савельева Галина Ивановна 5 июля, 2022 год

Мой муж проходит химиотерапию в Королёве, 2 недели в стационаре, неделю дома, я так понимаю, должен отдохнуть от процедур . Но за эту неделю он должен сдать кучу анализов ( бесплатно за неделю не сдашь, сдаём платно и не мы одни) , но особенно возмущает, что нужно каждый раз, через 2 недели брать направление ЕМИАС из любой поликлиники Подмосковья.... Читать отзыв Мой муж проходит химиотерапию в Королёве, 2 недели в стационаре, неделю дома, я так понимаю, должен отдохнуть от процедур . Но за эту неделю он должен сдать кучу анализов ( бесплатно за неделю не сдашь, сдаём платно и не мы одни) , но особенно возмущает, что нужно каждый раз, через 2 недели брать направление ЕМИАС из любой поликлиники Подмосковья. Мы приписаны к Истринской поликлинике, какой же тут отдых, одна нервотрёпка. Зачем нужно это направление неизвестно, когда все лечение проходит в Королёве. Уж лучше бы отправляли брать направление из любого гаража. А таких направлений нужно 8.За это время нервы и больного, и у членов семьи выматываются. И все чиновники от здравоохранения говорят, что делают все для пациентов.

не отвечаю по обращению SD1993226

Гость 23 июня, 2022 год

я беременна, конец 8 месяца
до 6 мес. получала питание на молочной кухне, далее произошло что-то и получение питания более для меня не доступно.
На сайте мера Москвы mos.ru меня послали на Emiac с номером обращения SD1993226 и тут тишина,
В службу поддержки не дозвониться, а дальше отправляют в поликлиннику, а из поликлинники снова в Емиас,

МНЕ РОЖАТЬ через МЕСЯЦ!!!!
Решите уже вопрос с вашими... Читать отзыв я беременна, конец 8 месяца
до 6 мес. получала питание на молочной кухне, далее произошло что-то и получение питания более для меня не доступно.
На сайте мера Москвы mos.ru меня послали на Emiac с номером обращения SD1993226 и тут тишина,
В службу поддержки не дозвониться, а дальше отправляют в поликлиннику, а из поликлинники снова в Емиас,

МНЕ РОЖАТЬ через МЕСЯЦ!!!!
Решите уже вопрос с вашими техническими проблемами!!

Запись к врачу

Наталья 15 июня, 2022 год

Мне с поликлиники позвонили предупредили об отмене записи на 8.12 утра на завтра на 16.06 , предложили перезаписаться к врачу участковому. Мне необходимо получить санаторно курортную карту завтра 16.06 и справку о контактах, т .к 18 я улетаю в санаторий. 25 минут меня переключали от одного специалиста к другому , консультировались . В результате сообщили , что запись возможна только... Читать отзыв Мне с поликлиники позвонили предупредили об отмене записи на 8.12 утра на завтра на 16.06 , предложили перезаписаться к врачу участковому. Мне необходимо получить санаторно курортную карту завтра 16.06 и справку о контактах, т .к 18 я улетаю в санаторий. 25 минут меня переключали от одного специалиста к другому , консультировались . В результате сообщили , что запись возможна только на 19 июня. А заключении сообщили что запись невозможна , у них сбой в системе. Просто нет слов !

Запись к врачу

Наталья 15 июня, 2022 год

С поликлиники позвонили предупредили об отмене записи на 8.12 утра на завтра на 16.06 , предложили перезаписаться к врачу участковому. Мне необходимо получить санаторно курортную карту завтра 16.06 и справку о контактах, т .к 18 я улетаю в санаторий. 25 минут меня переключали от одного специалиста к другому , консультировались . В результате сообщили , что запись возможна только на... Читать отзыв С поликлиники позвонили предупредили об отмене записи на 8.12 утра на завтра на 16.06 , предложили перезаписаться к врачу участковому. Мне необходимо получить санаторно курортную карту завтра 16.06 и справку о контактах, т .к 18 я улетаю в санаторий. 25 минут меня переключали от одного специалиста к другому , консультировались . В результате сообщили , что запись возможна только на 19 июня. А заключении сообщили что запись невозможна , у них сбой в системе. Просто нет слов !

ЕМИАС не работает

Гость 8 июня, 2022 год

Назначено временное лечение терапевтом. И направление на анализы. Потом с ответами к нему. А где взять эти ответы ,если записаться на процедуры не реально. ЕМИАС не работает!!! Не справляется со своей задачей. В 90ые токого не было. Нас за живо уничтожают. Мы тонем!!!

МОЖНО БЫЛО БЫ МИНУС ДЕСЯТЬ ЗВЕЗД ПОСТАВИЛА

ГОСТЬ 7 июня, 2022 год

КТО ПИСАЛ И КТО УТВЕРДИЛ ГОРЕТЬ ИМ В АДУ СИНИМ ПЛАМЕНЕМ!!!!

Интересно, а мы вообще что-нибудь умеем???

Гость 5 июня, 2022 год

Приложение работает через раз, раньше всегда записывалась через сайт. После рождения ребёнка решила, что с приложением будет удобнее: можно подгрузить и свои данные, и ребёнка, и быстро записываться на приёме. Но не тут-то было! Постоянно сталкиваюсь с какими-то проблемами. Из последнего: отменили запись самостоятельно, никаких уведомлений не приходило, заметила сама совершенно случайно накануне. На мой звонок в службу поддержки сначала... Читать отзыв Приложение работает через раз, раньше всегда записывалась через сайт. После рождения ребёнка решила, что с приложением будет удобнее: можно подгрузить и свои данные, и ребёнка, и быстро записываться на приёме. Но не тут-то было! Постоянно сталкиваюсь с какими-то проблемами. Из последнего: отменили запись самостоятельно, никаких уведомлений не приходило, заметила сама совершенно случайно накануне. На мой звонок в службу поддержки сначала сказали «у нас сбой в работе системы, перезвоните позже. А позже сказали, что запись была отменена администратором… ха-ха. А чтобы узнать об этом, вы укажите свой электронный адрес почты, потому что с смс-рассылкой у нас трудности… реально даже при совке было проще… 👎

УЖАС ДЛЯ ВРАЧЕЙ

Гость 30 мая, 2022 год

ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ВРАЧАМИ!

вместо того что бы заниматься врачам пациентами , на каждый дневник уходит 10-15 минут! страницы грузятся долго! информация о пациентах грузится долго! ЭТО НА ВЕЛИКАЯ СТРАНА А УТОПАЮЩАЯ СТРАНА! ПОЧЕМУ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС? НАВЕРНО ВСЕ ДЕНЬГИ НА ПОКУПКУ ХОРОШИХ СЕРВЕРОВ РАСТАЩИЛИ,А НА ВРАЧЕЙ ВСЕ РАВНО - ТОЛЬКО ТАКОЕ... Читать отзыв ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ВРАЧАМИ!

вместо того что бы заниматься врачам пациентами , на каждый дневник уходит 10-15 минут! страницы грузятся долго! информация о пациентах грузится долго! ЭТО НА ВЕЛИКАЯ СТРАНА А УТОПАЮЩАЯ СТРАНА! ПОЧЕМУ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС? НАВЕРНО ВСЕ ДЕНЬГИ НА ПОКУПКУ ХОРОШИХ СЕРВЕРОВ РАСТАЩИЛИ,А НА ВРАЧЕЙ ВСЕ РАВНО - ТОЛЬКО ТАКОЕ МНЕНИЕ СКЛАДЫВАЕТСЯ ОБ ЭТОЙ СИТУАЦИИ!

Достоинства:

ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ ПОКАЗЫВАЮТ КАКИЕ ОНИ МОЛОДЦЫ

Недостатки:

ЭТО НЕВОЗМОЖНОСТЬ РАБОТАТЬ!!!! СРОКИ ЗАГРУЗКИ СТРАНИЦ ПРОСТО КАТАСТРОФИЧЕСКИЕ!

Ужас!!!ничего не знают и помочь не могут

Гость 30 мая, 2022 год

Екатерина Хабарова,не могла ответить ни на один и вопрос и постоянно пыталась сбросить звонок. Зачем их держать если они ничего не знают и помочь не могут

Отменяют запись!

Гость 26 мая, 2022 год

Записалась на приём к врачу, приехала к своему времени, оказалось, что на это же время записан другой человек, потом выяснилось, что моя запись была отменена! Хотя я этого не делала! Зачем мне ехать на отмененный приём беременной, с маленькими ребёнком, добираясь до этой поликлиники 35 минут!

не работает emias.info уже два дня 25-26 мая 2022!

Гость 26 мая, 2022 год

Уже вторй день подряд невозможно ни записаться к врачу, ни перенести запись, ни распечатать талон. В России всё для людей!

Не работает Емиас

Гость 21 мая, 2022 год

20,21 мая 2022 года не работает ЕМИАС. Не могу записаться по направлению врача на обследование, для госпитализации!!!

не работает сайт 20 21 мая 22 г

Гость 21 мая, 2022 год

Сайт ЕМИАС запись к врачам не работает уже 2 дня, никаких действий со стороны техподдержки.
Зато гордятся цифровизацией всех и вся

не работает ЕМИАС

Гость 21 мая, 2022 год

20,21 мая 2022 года не работает сайт. Нет возможности записаться и перенести запись к врачам.Сделать это невозможно ни через ЕМИАС,ни через МОС.РУ.

Показать 1 ответ

Не работает Емиас

Гость 20 мая, 2022 год

Сегодня 20 05.2022, с обеда не работает емиас. Не могу перенести запись на другое число, не открывается страница.. Так же не могу записаться по направлению врача...

Работа емиас

Гость 16 мая, 2022 год

Работаю врачом поликлиники. Если раньше Емиас работала плохо, то последний месяц просто ужасно! Каждая страница карты пациента открывается очень медленно. Несколько раз за приём не может распечатать - "попробуйте позже". Буквально через одного- всё зависает, "электронная карта не отвечает". Ждать бесполезно. Только выйти из Емиас и опять зайти. При этом всё ранее написанное, созданные направления не сохраняются. Ежедневно по 2... Читать отзыв Работаю врачом поликлиники. Если раньше Емиас работала плохо, то последний месяц просто ужасно! Каждая страница карты пациента открывается очень медленно. Несколько раз за приём не может распечатать - "попробуйте позже". Буквально через одного- всё зависает, "электронная карта не отвечает". Ждать бесполезно. Только выйти из Емиас и опять зайти. При этом всё ранее написанное, созданные направления не сохраняются. Ежедневно по 2 раза пишу в службу технической поддержки-тишина. Пару раз удаленно подключались к моему компу. Это вся помощь, после которой, естественно, ничего не меняется. При этом полная запись. У меня 15 минут на пациента, у терапевта 12. И это далеко не всё, что хочется рассказать по данному поводу.

Достоинства:

Даже если они и были - потонули в пучине минусов

Недостатки:

На мой взгляд - это то, что никто и не пытается нам ни объяснить что-либо, ни хоть как-то помочь

Ограниченная версия

Ольга 11 мая, 2022 год

Уже несколько дней не могу отменить записи к врачу на 11 мая. Полная версия не хагружается, а возможности ограниченной равны нулю.

В период остаточной нарастающей пандемии, невозможно регистрация

Гость 8 мая, 2022 год

Сайт ушёл на модернизацию.
Это Вам Россия, а не Израиль. Тут зарабатывают на здоровье людей, не выбирая методы.

перезапись на обследование

Гость 27 апреля, 2022 год

Врач кардиолог открыла запись на прохождение тредмил теста с нагрузкой (беговая дорожка). Я записался, но в определенный день не смог, перезаписался на сайте EMIAS на другую дату, но время процедуры было или 0900 или 1800. Я опять не смог и решил не перезаписаться вновь, а отменить услугу чтобы потом опять ее активировать и выбрать более подходящее время. Однако, при аннулировании... Читать отзыв Врач кардиолог открыла запись на прохождение тредмил теста с нагрузкой (беговая дорожка). Я записался, но в определенный день не смог, перезаписался на сайте EMIAS на другую дату, но время процедуры было или 0900 или 1800. Я опять не смог и решил не перезаписаться вновь, а отменить услугу чтобы потом опять ее активировать и выбрать более подходящее время. Однако, при аннулировании услуги, она совсем удалилась, хотя ранее сотрудники EMIAS уверяли меня, что при отмене услуги она остается активной в системе!? Теперь мне нужно опять записываться к кардиологу, идти к нему чтобы возобновить услугу, которую он мне заказал ранее, потом опять записываться на эту услугу в EMIAS. НОНСЕНС! Это очень неудобно и не для удобства больных! Почему моя страховая должна платить за ненужный визит к кардиологу? Почему я должен терять время и силы на формальный визит к кардиологу!? Безобразие!

Недостатки:

Невозможность активировать удаленную услугу.

Показать 1 ответ

Все зависает

Ирина 26 апреля, 2022 год

Раньше все работало хорошо.Но уже месяц в 7.30 начинает выдавать ошибки,зависать.Звоник в ЕМИАС тоже не реально (звоню,а там глухой робот,не слышит с первого раза полис или ответ да,а потом скидывает).Устраните ошибку!!!

Достоинства:

Уже их нет,превратились в минусы

Недостатки:

Программа виснет,а робот тормозит(и нервирует)

Показать 1 ответ

Сотрудники данной программы (старшие/кураторы) обманывают операторов.

Техпод 24 апреля, 2022 год

Приходилось работать оператором, график и оплату обсудили (подработка), прошли курс введения, проработали около месяца. Выплату обещали в конце апреля (20-ые числа). Связь велась через Skype. Женщина, ведущая инструктаж, представилась Инной, и в skype записана как "IS". 16 марта пришло сообщение: "Добрый день, с сегодняшнего дня в смену не выходим, поскольку заказчик подработку запретил, только полную 12 часовую смену оставил".... Читать отзыв Приходилось работать оператором, график и оплату обсудили (подработка), прошли курс введения, проработали около месяца. Выплату обещали в конце апреля (20-ые числа). Связь велась через Skype. Женщина, ведущая инструктаж, представилась Инной, и в skype записана как "IS". 16 марта пришло сообщение: "Добрый день, с сегодняшнего дня в смену не выходим, поскольку заказчик подработку запретил, только полную 12 часовую смену оставил". На вопрос о выплате, ответили, что всё по договорённости и выплата будет в конце апреля. При попытке связаться с данной женщиной в начале апреля - сначала 2 дня игнора, после чего женщина перестала выходить в сеть вовсе. Просто потраченное время. После такого отношения к людям, ищущим подработку, данный государственный проект для меня сгнил. Внушало доверие слово - ГОСУДАРСТВЕННЫЙ. А оказывается, надо было остерегаться.

Достоинства:

Какой-никакой опыт общения с клиентами

Недостатки:

Кинули на деньги, а что самое важное - потратили время.

Работа специалистов технической поддержки ЕМИАС

Юрий 24 апреля, 2022 год

Специалисты просто не работают, проблемы не устраняют, на запросы отвечают однотипно-копируют ответы, высшая степень непрофессионализма!!! Программа работает отвратительно, ежедневно идет зависание и различные сбои, работать в такой программе невозможно.

Достоинства:

нет абсолютно

Недостатки:

Масса во всех отношениях, сотрудники технической поддержки не выполняют свои обязанности

Показать 1 ответ

Какой-то ужас

Марина 22 апреля, 2022 год

Почти месяц не могу записаться на гастроскопию.Отвратительная работа сайта.Уже сталкивалась не раз.Каждый год одно и тоже.

Запись к специалистам

Гость 22 апреля, 2022 год

Пять дней не могу записаться через электронную систему Эмиас к специалисту онкологу. Система то виснет, то технические проблемы и в результате нет интервалов для записи. По телефону пока дозвонишься, запись уже закончена. Отвратительно всё работает, занимает много аремени, а результата никакого.

Постоянные сбои сайта, сам сайт ужасный.

Ольга 13 апреля, 2022 год

Невозможно записаться на УЗИ, сидишь неделями отслеживаешь запись, записалась в итоге и что моя запись попала в архив и по итогу её нигде нет и к врачу я не попала, врачи высвечиваются не все и постоянные сбои в системе, просто кошмарный сайт, 21 век, а придумать нормально не могут и разработать сайт чтобы работал хорошо и без перебоев тоже. Просто... Читать отзыв Невозможно записаться на УЗИ, сидишь неделями отслеживаешь запись, записалась в итоге и что моя запись попала в архив и по итогу её нигде нет и к врачу я не попала, врачи высвечиваются не все и постоянные сбои в системе, просто кошмарный сайт, 21 век, а придумать нормально не могут и разработать сайт чтобы работал хорошо и без перебоев тоже. Просто кошмар какой-то.

Достоинства:

Можно записаться дома

Недостатки:

Постоянно сбои сайта, система нормально не работает, виснет, не всех врачей высвечивает, сбои в записи, попадает в архив запись которая ещё не прошла.

Не профессионалы

Дорофеева Нинель Владимировна 7 апреля, 2022 год

Живу далеко от 64 поликлиники,поэтому вынуждена записываться по телефону 8(495)5393000. Раньше какие то роботы отвечали,слава богу теперь -операторы,хотя и это не выход. Ничего не знают,ничего не объясняют,похоже вообще не москвичи,потому,что не знают где,находится поликлиника.А последний раз -это из ряда вон....наверное пол часа я общалась с тремя операторами и только 3-я меня записала в поликлинику ,которая не работает и на капитальном... Читать отзыв Живу далеко от 64 поликлиники,поэтому вынуждена записываться по телефону 8(495)5393000. Раньше какие то роботы отвечали,слава богу теперь -операторы,хотя и это не выход. Ничего не знают,ничего не объясняют,похоже вообще не москвичи,потому,что не знают где,находится поликлиника.А последний раз -это из ряда вон....наверное пол часа я общалась с тремя операторами и только 3-я меня записала в поликлинику ,которая не работает и на капитальном ремонте. Я раз 10 сказала,что она на ремонте,но работающие там люди тебя не слышат.Я объясняла,что я диабетик,осталась без инсулина и лекарств до поликлиники мне ехать 2 часа,что болит нога- диабетическая полинейропатия и что то еще недиагностированное(целый год)....хромаю....но меня не услышали и записали к терапевту Захаровой на 07.04.22г. на Малую Семеновскую д.13 каб.2 на 13-20,что бы я взяла направление к эндокринологу. За 25 лет ,как я болею диабетом ,я впервые вижу такой бардак....Конечно мне никто не позвонил ,что приема нет в поликлинике,что там только охрана и строители. А ведь эти люди получают за свою работу деньги.Нельзя же брать на работу не профессиональных людей.

Что происходит?

Зоя 7 апреля, 2022 год

Невозможно записаться на УЗИ сердца.Нужно срочно!Сижу целый день ,ловлю таллон! Срок записи заканчивается.Ну хоть сдохни!Платно пройти ,нет возможности!Это так о нас заботятся,которые платят налоги !

Достоинства:

Можно сидя дома!

Недостатки:

Не возможно записаться!Ни у кого ничего не узнаешь!

Работа ЕМИАС

Галина 1 апреля, 2022 год

Раньше, почему то на обследование записывали врачи и причем на удобное время а сейчас надо ловить. Не только удобное время,но хотя бы на любое и того не можешь сделать через ЕМИАС.то пишут ошибка,то нет интервала для самостоятельной записи.Тогда спрашивается, зачем создавать такой сайт!?? Если от него нет толка. Ужас!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

В медкарте нет исследований

Сергей 26 марта, 2022 год

С 8 марта нахожусь в больнице. До сих пор в моей медкарте нет никаких результатов исследований за время лечения. Только КТ делали трижды. И Ничего!!! Найти решения не удалось. На звонки отвечает информатор, который по сути не даёт никакой конкретики Какой смысл в программе если нет данных?????

Достоинства:

Не увидел

Недостатки:

Данных о моих исследованиях в карте нет. СТРАННО!

ЕМИАС

ЕМИАС - единая медицинская информационно-аналитическая система. Первоначально проект был запущен в мае 2012 года, а через 2 года набрал уже более миллиона полезных записей и статей. Сайт создан для того, чтобы избавить вас от бумажной волокиты и очередей в медицинских учреждениях.
На сайте emias.info вы сможете найти информацию о 4500 врачах, более 600 медучреждениях,... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 250 отзывов

Сайты